• куда звонить при наступлении страхового случая, говорят ли там по-русски (если звонить придется неанглоговорящему) и по-английски (если звонить будут из клиники), перезванивают ли сами для выяснения деталей (звонок входит в стоимость полиса), реальна ли работа 24 часа в сутки (позвоните по телефону в полисе для проверки).
Не покупайте полис у первого встречного страхового агента. Проведите исследование — ведь от качества полиса и оказанной по нему медицинской помощи может зависеть ваше собственное здоровье.
Проявите настойчивость и не стесняйтесь задавать вопросы при выборе страхового полиса. Агенты в офисах любят напускать на себя таинственность, выдавая информацию исключительно в рамках базового тренинга «Работа с клиентами при продаже страховых услуг». Просите выяснить дополнительно и перезвонить, просите пригласить старшего менеджера, но не ограничивайтесь информацией «у нас было много страховых случаев и мы сразу выплачиваем деньги».
Иные медицинские вопросы
. Пункт исключительно важный. Если у вас есть противопоказания по здоровью для осуществления той или иной деятельности (находиться в жарком климате, подниматься на большие высоты, совершать длительные переезды на машине и т. п.), перед началом планирования путешествия обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом. Не нужно ставить себя в условия, в которых вы будете вынуждены сойти с дистанции раньше срока.Для посещения некоторых стран обязательна или рекомендуема вакцинация. Найдите эту информацию в Интернете или позвоните в посольство. Может так оказаться, что без справки о вакцинации вам не позволят пересечь границу (в ряде африканских стран). В других случаях вакцинация не обязательна, но желательна — если у вас есть сомнения и вопросы, задайте их своему лечащему врачу или специалисту в данной отрасли медицины.
Деньги
. Поскольку деньги в некотором роде часть экипировки, напишем в этом разделе про личные финансы. Сколько брать, в какой валюте, где хранить.Почему не в рублях? По рублевой карте очень хитро конвертируют рубли в местную валюту. Процесс такой: рубли, покупка доллара, продажа доллара, покупка местных денег. В выигрыше остаются все участники процесса, кроме обладателя карты.
При выборе банка и карты обязательно поинтересуйтесь, нет ли особых условий при использовании карты. Например, ограничений при снятии наличных, необходимости получить особый код для проведения крупных платежей через Интернет или еще чего. Задавайте вопросы сами, банковские работники, как и страховщики, делятся детальной информацией только по требованию.
Финансы не хранить в одном месте! Никогда не сдавать ничего ценного в багаж! Могут, конечно, и с рюкзаком утащить из гостиницы. Поэтому, либо сейф используйте, либо при себе держите в поясном кошельке, если пришлось остановиться в месте, не вызывающем доверия. Про гостиницы, не вызывающие доверия, читайте особо внимательно на форумах или в путеводителях для путешественников.
Оставьте памятку кому-то из друзей или родственников, куда звонить и что говорить, если у вас банковскую карту стащили. Если вдруг такое случится, смс посылаете им, они до банка дозваниваются. Уровень сервиса в банках может быть таким, что если будете звонить сами и слушать, что «ваш звонок очень важен для нас», денег на симке не хватит.