Итак, я получил первую обратную связь. Ну, хорошо, отрицательный результат, то же результат, делаем выводы. Как же я был прав, когда на этапе планирования решил делать Профсоюз независимым. Это если самый лояльный для меня Партнёр, выдаёт такое, где бы я вообще смог зарегистрироваться, не испортив при этом текущие деловые отношения?!
Я решил события не форсировать, сфокусироваться на организации кадрового агентства и подготовить почву и позитивных предложений для более обстоятельных и предметных бесед с работодателями. Главным моим вложением в работу кадрового агентства, стало подготовка директора. Кандидата я выбрал, что ни наесть подходящего. Два высших образования, педагогическое и экономическое, опыт работы с людьми, умница и красавица, а главное – готовность работать без зарплаты ближайшие несколько месяцев, пока не появятся клиенты, и пока не выйдем в плюс относительно ежемесячных расходов: аренда офиса, оплата трафика на портале с вакансиями и работодателями, канцтовары, интернет, налоги. К подготовке директора – я отношу: мотивация кандидата на перспективу, обучение полному курсу программы «навыки подбора персонала», вместе с совместной отработкой в виде коучинга на «живых людях» и тренинга для руководителей «базовый курс супервайзера». Остальное обучение тонкостям ремесла подбора и управления – было, как говориться, в боевых условиях, через систему проб и ошибок. Предвижу вопрос: «И где можно найти таких альтруистов, что бы работали «за еду»?». Думаю, многие могут найти, посмотрите в первую очередь у себя дома.
По Профсоюзной линии, первый год, отрабатывал пути взаимодействия с работодателями после поступления обращений о, разного рода, притеснениях: не выплатах зарплат, необоснованных увольнениях. По 100% случаям, удавалось решать проблему в пользу обратившегося коллеги. Достаточно было одного письма с адреса профсоюза с приветствием, указанием, что письмо официальное и его необходимо зарегистрировать как входящее, выслать номер регистрации. Далее, описание ситуации, описанием требования и варианта решения вопроса и некоторых шагов, которые совершит Профсоюз в течении недели, если требование не будет выполнено. Для убедительности – вложение – Свидетельство о регистрации Профсоюза в качестве юр лица. В подписи, указание на сайт Профсоюза. Реакция работодателей была очень похожа, первоначально ступор и пауза, не отвечали ни на почту, ни на телефоны, при этом по информации от обратившихся, в компании происходила видимая паника с выяснением между руководителями и собственниками, что произошло и что теперь делать. После паузы, как правило, работодатель связывался с работником, который добавил им адреналина в работе, решали быстренько сами конфликт и боже упаси, не отвечали на письма Профсоюза. Некоторые пытались с ходу продемонстрировать героизм и отвечали в стиле «не было ничего такого», но после предложения встретиться и провести совместное служебное расследование с Профсоюзной комиссией по соблюдению условий труда, зависали и переходили к «плану А», то есть – быстренько решали вопрос со своим сотрудником и никак не отвечали. Обратную связь Профсоюз узнавал от обратившегося товарища, как правило, что всё порешали. «Ну и отлично!». На этом и останавливались.
Вопрос весь был в том, что таким образом мы решали лишь последнее требование «утопающего». Ни один товарищ не продолжал работать по месту, на которое жаловался. В этом я видел проблему, которая противоречила моему духу и целям – организовывать долгосрочные и, важно, позитивные взаимоотношения в связке Работник – Профсоюз – Работодатель. Работодатели «бежали как чёрт от ладана», при слове Профсоюз или Председатель Профсоюза. Ещё большей проблемой и грустью для меня было то, что люди, которые приходили со слезами и просьбами помочь, после решения их проблемы – исчезали. Да, вот так! Они не хотели, что бы следующий работодатель знал об их участии или сотрудничестве с Профсоюзом. Масса людей, которым я с сотоварищами презентовал идею вступления, рассказывали преимущества и возможности, проявляли сначала – восторг и понимание, после – миллион причин, по которым он или она не готовы сейчас встать в ряды данной некоммерческой организации типа Профсоюз. «А вдруг что» – стала главной проблемой. Я никак не мог решить задачу – как соединить с одной стороны нежелание людей быть постоянными членами Профсоюза и обращениями, часто тех же самых людей, когда у них случались проблемы с работодателем. Все это было неправильным. И кастрированное ожидание людей от Профсоюза – обращение за помощью только в случае беды и шараханье работодателей при слове «Профсоюз». Всё не так. Нельзя постоянно лечить симптомы головной боли, не понимая и не делая ничего с её причинами! Нельзя. Так мы братцы – не изменим мир к лучшему! Увы…