А. Б.: Желательно брать человека без экстраординарного опыта. Пусть он с чистого листа учится самостоятельно. Можно, конечно, взять специалиста с годовым или двухлетним опытом, но ни в коем случае нельзя заманивать к себе гуру и звезд, потому что они в любом случае нелояльны к компании, так или иначе понимают, что в состоянии вырастить свой бизнес, зарабатывать больше.
Какие требования предъявлять к левше? На собеседовании все видно. Если соискатель окончил технический вуз класса Бауманки или МГУ, если он выпускник математического факультета не последнего разбора, велика вероятность того, что парнишка талантливый: туда дураков не берут, клеймо интеллекта у человека проступает на лбу. Глаза горящие, не боится трудностей, постоянно учится, о непонятном спрашивает – все это проявляется на собеседовании и на протяжении испытательного срока. Если за полгода индивид ни в чем не показал себя, то все, застрелить – и: «Следующий!» Чего — то ощутимого добился? Пусть дальше развивается.
Обучение специалиста с нуля все равно займет какое — то время. Но если я бизнесмен, открываю компанию, у меня только 3 млн руб. стартового капитала и за полгода я должен выйти на окупаемость, то SEO — боец обязан показать результат, который благотворно повлияет на мое дело. Выгодно ли мне ждать полгода, а то и год, пока он обучится?
А. Б.: Большая часть премудростей в нашей сфере осваивается с нуля за полгода — год. Мы разве спутники в космос запускаем? Нет. Простейшие рутинные процедуры, периодически с искрой творчества. SEO – это ремесло, а не наука. Любое ремесло осваивается в такой срок.
На тот случай, если необдуманные действия юного падавана способны ударить по бизнес — показателям, я предлагаю следующую стратегию: при условии, что бюджет позволяет, параллельно в штат сажаем маркетолога, а кроме того, покупаем те же услуги на стороне. Я подобное видел у одного сервиса по заказу и доставке цветов. Он нанял в изрядном количестве молодые низкооплачиваемые «руки». Ребята сидели в регионах и были очень трудолюбивыми. Не было мозгового центра, который направлял бы их. Компании требовались не позиции в топе, не типовые услуги, а консалтинг и контроль над «SEO — отрядом».
В таком случае за свои труды сторонний «аудитор» не дерзнет выставить пяти — шестизначный счет. Работая по схеме «много рук – главный мозг», на роль центрального координатора — стратега можно пригласить человека с опытом работы в студии, в SEO — компании, в маркетинговом агентстве. Хотя можно ошибиться и не к тому консультанту прийти.
Допустим, оптимизатор проработал в SEO — агентстве год и переметнулся на сторону клиента. Ради чего он это сделал с наибольшей вероятностью? Только ради интересных задач, только ради денег? Что побуждает человека уйти из крупного агентства к клиенту?
А. Б.: Для начала SEO – очень нервная профессия, многие люди в ней не выдерживают, и сколько передо мной промелькнуло историй «Я устал, я ухожу».
На стороне клиента оптимизатора обычно ждут стабильность и спокойствие. Никто не кричит: «А почему у меня позиции упали?» Точнее, кричат, но таких жалобщиков будет не 40, как на потоке у оптимизатора, когда каждое утро кто — то звонит и говорит, какой ты нехороший. Здесь тебе раз в неделю будут говорить, какой ты нехороший, а если ты хорошо поработал, то вообще никто не заикнется. Итак, сбереженные нервы – раз, денег больше – два, шанс вырасти в партнера – три.
Подробнее о третьем пункте. Как удержать такого специалиста? Вырастили мы левшу, но все они рано или поздно покидают своих благодетелей. Два года поработал и, скорее всего, сбежит на руководящие должности куда — то еще. Надо поймать момент и начать делиться со своим SEO — универсалом.
Если вы понимаете, что от него напрямую зависит ваш бизнес, то ему рационально дать маленькую долю в деле или опцион с условием: «Поработай у нас еще два — три года, увеличь продажи вдвое, и мы тебе 10 % в фирме дадим».