В итоге можно сказать, что ускорение волн Тоффлера и всплески информационной эпохи, еще не обнаруживающие признаков спада, привели нас в мир постоянно меняющихся технологий, каждая из которых занимает свою нишу и служит для удовлетворения определенной, иногда еще даже не сформированной потребности. Что важнее, они привлекают наше внимание и заставляют постоянно иметь дело с незаменимым ресурсом под названием «информация». В этой главе мы рассмотрим, как технология привлекает наше внимание и создает интерференцию с нашими целями, когда мы пытаемся фильтровать огромные потоки информации, ежеминутно направленные на нас.
Некие специалисты в области потребления указывают на следующий критерий: когда 50 миллионов человек начинают пользоваться товаром, это указывает на его «проникновение» в общество[163]
. При рассмотрении технологических продуктов эта модель выглядит логично, по крайней мере, в течение определенного времени. К примеру, радио понадобилось тридцать восемь лет для достижения этого критерия, в то время как проникновение телефона заняло двадцать лет, а следующее крупное новшество (телевидение) достигло этого критерия через тринадцать лет. Мобильные телефоны достигли отметки 50 миллионов за двенадцать лет, а затем появление Интернета резко изменило динамику: его проникновение в общество произошло за четыре года. После этого сайты и продукты высоких технологий продолжили свое победное шествие, так что iPod и блоги достигли магической отметки через три года. Появление социальных сетей перевернуло концепцию распространения инноваций с ног на голову. Первая по-настоящему популярная социальная сеть MySpace совершила проникновение в общество за два с половиной года, но рекорд продержался недолго: Facebook проделал этот путь лишь за два года (а теперь, спустя десять лет, он имеет 1,6 миллиардов подписчиков, большинство из которых посещают его ежедневно)[164]. Популярнейшему видеосервису YouTube, которым теперь владеет Google, понадобился один год для набора 50 миллионов пользователей, приложения Instagram, Pinterest, WhatsApp, Snapchat и другие, также сделали это в рекордные сроки. Нынешний эталон проникновения на рынок уверенно удерживает приложение для смартфонов Angry Birds, было скачано 50 миллионов раз за тридцать пять дней. Технологии быстро вторгаются в повседневную речь. Каждый год Оксфордский словарь английского языка добавляет новые слова, если редакторы считают, что они заслуживают быть частью английского языка. В последние годы большинство этих слов вращается вокруг различных гаджетов или их применения и включает такие термины, как «расфрендить», «селфи», «хэштег», «твит», «нетбук», «секстинг», «кибербуллинг» и так далее[165].Факторы перемен создают всплески
Как можно убедиться, три крупных технологических прорыва были факторами колоссальных перемен в нашей жизни: это Интернет, социальные сети и смартфоны. Под факторами перемен мы подразумеваем технологии, вовлекающие нас в поведение с высокой целевой интерференцией, как внутренней, так и внешней, в конечном счете усугубляющей состояние рассеянного ума. Каждый фактор перемен соответствует крупному изобретению или тренду, движущему всплески четвертой волны Тоффлера и создающему обстановку для понимания той роли, которую играют технологии в феномене рассеянного ума XXI века. Некоторые факторы перемен приводят к единичным всплескам, в то время как другие, например, Интернет, оборачиваются целой последовательностью всплесков. Во-первых, Интернет создал возможность для каждого из нас получить необходимую информацию в любое время. Во-вторых, он обеспечил существование электронной почты, сделавшей коммуникацию практически мгновенной и бесплатной. В-третьих, он открыл путь для мобильных компьютеров и для доступа к информации из любого места. Ларри Розен часто расшифровывает аббревиатуру WWW не как World Wide Web, а как «Whatever, Whenever, Wherever: Что, Где и Когда Угодно», и это поистине так. Нам больше не нужно запоминать факты; мы можем просто «погуглить» их. Бетси Спэрроу и ее коллеги из Колубмийского университета изучили способность запоминать факты и обнаружили, что мы гораздо лучше знаем, где искать ответы на вопросы, чем помним ответы как таковые. Она назвала это «эффектом Google», и это действительно массовый феномен[166]
. Только подумайте, сколько раз в день вам нужен какой-либо факт, и вместо того, чтобы порыться в памяти и вспомнить все необходимое, вы просто нажимаете несколько кнопок (или прикасаетесь к разным местам сенсорного экрана), чтобы получить ответ. Вы можете поступить еще проще: спросить голосовую помощницу Siri, и она найдет ответ для вас. Если вы вышли из кино, где посмотрели фильм с Филипом Сеймуром Хоффманом и хотите узнать, в каком фильме он играл священника, и кто из кинозвезд снимался вместе с ним, ответ находится в нескольких прикосновениях к экрану смартфона.