Разожги огонь

А что если вы оказались в числе тех, кто потерял цель и ориентиры в житейском море? Как рассказать о себе новым знакомым, чтобы произвести нужное впечатление? Забудьте о впечатлении и уделяйте основное внимание правдивости. Однажды в Далласе, выступая перед группой деловых женщин с добрыми сердцами и стильными аксессуарами, я познакомилась с Эрикой. «Чем я занимаюсь? Днем ищу талантливых людей, а вечером веду занятия по кундалини-йоге[13]. Когда-нибудь я перестану жить такой двойной жизнью, но сейчас ищу работу мечты. В основном меня интересует здоровый образ жизни и современное искусство». Никаких жалоб — только правда о поисках. Это впечатляет.

Подчеркните свои интересы

Ваши интересы — область, где во всей полноте проявляются ваши по-настоящему сильные стороны и удачные контакты. Ваши интересы или, если хотите, хобби имеют такое же значение, как уровень дохода и количество стран, в которых вы побывали. Те, кому интересна жизнь, — самые интересные люди. Увлеченность и умение себя подать всегда лучше искушенности.

Признавайте собственные заслуги

Однажды я обсуждала стратегию развития бизнеса и маркетинга с клиенткой, которая представилась просто: «Спортивный тренер». Я решила, что она персональный тренер с горсткой местных клиентов. Оказалось же, что она руководит группой тренеров, которых научила работать по собственной методике, достойной патента. У нее были успешная команда и компания, работавшая со спортсменами высокого класса со всего мира. Она была не просто «спортивным тренером».

— Я на минуту встану на ваше место и просто изложу факты, — сказала я, готовясь применить кун-фу бренда для ее бизнес-империи. — Я руковожу компанией Power Racing, которая занимается подготовкой спортсменов. Вместе с командой тренеров мы разрабатываем программы подготовки для спортсменов, в основном участников соревнований Ironman, но работаем и с участниками других комплексных состязаний из разных стран мира. Такая подготовка — отчасти наука, отчасти мотивация. Готово!

— Ух ты, какая классная у меня речь! — восхитилась она. — И главное, все правда!

Позвольте людям увидеть размах вашей работы. Вы можете быть скромным и при этом показать свои способности, излагать факты, но интересно. Факты + чувства = по-настоящему увлекательно.

Преимущество чувств перед фактами

Мой друг-швейцарец, как я его называю, «красавец Бруно», как-то сказал, что у него на родине считается неприличным при знакомстве спрашивать у человека, кем он работает: «Слишком прямолинейно… Дурной тон». Я не совсем согласна, но да, в непрямом подходе есть своя прелесть. В конце концов, нам всем становится интересно, чем зарабатывает на жизнь наш новый знакомый.

Но этот вопрос, заданный в самом начале знакомства, создает одну проблему: он может помешать более содержательной беседе. Мы склонны относить людей к категориям на основе их профессии: победитель, неудачник, некто интригующий или совершенно непонятный.

Для разрешения этой дилеммы есть быстрое и верное средство — вопрос «Какие у вас ощущения от…?»

Как-то мне удалось в последнюю минуту достать билет на бродвейское шоу, и в антракте я разговорилась с соседкой. Она сказала, что приехала с целым автобусом детей (они сидели на балконе первого яруса). Я попыталась угадать:

— Вы учитель?

— Я директор школы. Мы раз в год приезжаем из Филадельфии, чтобы дети — любители театра — увидели шоу. Они это обожают.

Мы поболтали о том, как здорово смотреть живые театральные представления, и о Нью-Йорке. Потом я снова перевела разговор на собеседницу:

— А какие у вас ощущения от этой работы?

Она сделала паузу, подняла брови, слегка удивившись, и покачала головой.

— Хм-м-м. Я уже пятнадцать лет работаю директором, но про мои ощущения, по-моему, еще никто не спрашивал.

Я тоже улыбнулась и понимающе кивнула, но ничего не сказала.

— Я до сих пор чувствую, что это привилегия, — продолжила она, поправляя шарфик. — До сих пор чувствую… что мне оказана честь.

Мы уже не были чужими друг другу.

2. За что вас чаще всего благодарят? За чем к вам чаще всего обращаются или что о вас в основном говорят («положительное» или «отрицательное»)?

Возьмите за привычку подмечать, где и когда вам выражают благодарность в жизни и работе. Всегда ли это происходит в определенной области?

Например, вас благодарят за заботу, поиск решений, умение выслушать, творческое мышление, создание чего-то красивого? Благодарность обеспечивает обратную связь, которая показывает вам, где вы делаете успехи.

Благодарность других — отражение вашей гениальности

Жгучие ответы

Я чувствую себя очень сильной, когда…