Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста

Джейкобсон говорит, что ОСП помог его менеджерам принять одно из самых тяжелых решений – о продаже одного из дочерних литографических предприятий в Калифорнии. «ОСП помог оценить, какие производства оставить, а от каких стоит отказаться, – вспоминает он. – Эта структура оказалась лишней». К счастью, JSJ выбрали удачное время для продажи. «Мы инвестировали полученные деньги в развитие оставшихся предприятий», – резюмирует Джейкобсон.

Действия JSJ требовали от компании определенной смелости, но этот риск многократно окупился. Компания разработала новые технологии, запустила дополнительные производственные линии, расширилась географически, и все это благодаря ОСП. «С самого начала мы наблюдали, как наша доходность повышается, а рост ускоряется, – рассказывает Джейкобсон. – ОСП обеспечил лучшую координацию, отчетность и эффективность».

В этой главе мы подробно рассмотрим компоненты эффективного ОСП, а также поговорим, как JSJ и десятки тысяч других компаний используют его для повышения вовлеченности, координации и фокусирования действий в рамках организации. Но для начала мы бы хотели предложить упрощенную версию ОСП – «Краткое описание планов и перспектив». Многие компании предпочитают начинать с него, а затем переходить к ОСП по мере усложнения процессов стратегического планирования.

Общее видение

Инструмент «Общее видение» представляет собой сокращенную версию ОСП и предназначен как для крупных компаний, так и для мелких предприятий со штатом до 50 человек, впервые начинающих применять принципы Рокфеллера. Крупные организации, которые с помощью ОСП готовы разрабатывать свою стратегию более детально, могут использовать этот документ для распространения информации о своем видении компании и ее будущего среди сотрудников, клиентов, инвесторов и широкой общественности.

Внесите в документ следующие характеристики вашей компании.

• Основные ценности.

• Задачи.

• Обещания бренда.

• БИХАГ.

Мы подробно описали эти компоненты в предыдущих главах раздела «Стратегия». Это ключевые компоненты корпоративной культуры, которые должен знать и хорошо понимать каждый сотрудник. Благодаря этому документ «Общее видение» легко применять для адаптации новых сотрудников.

Под компонентами отведено место для списка стратегических приоритетов. Перенесите в первую колонку список из трех-пяти ключевых умений, который вы уже составили в ОСП. Это должны быть ваши главные приоритеты в среднесрочном периоде (более подробно мы поговорим о них в следующих главах).

Впишите в поле посреди страницы главный приоритет и ключевые инициативы, необходимые для его достижения. Последняя колонка содержит информацию о приоритете на квартал и основаниях, на которых будет строиться его достижение. В главе «Приоритеты» мы расскажем, как именно они определяются.

Перечисленные выше стратегические компоненты и приоритеты позволяют быстро ознакомиться с видением компании. Под ними оставлено место для персонализированного плана каждого сотрудника или команды. Здесь могут быть перечислены ключевые показатели эффективности, приоритеты, а также критические показатели для каждого квартала, соответствующие планам и перспективам компании. Вся эта информация основывается на решениях, принимаемых при заполнении последней колонки ОСП. Ниже мы поговорим о них более подробно.

Рекомендуем вашим сотрудникам размещать такие краткие описания планов и перспектив в своих офисах, на столах или даже в машинах – как визуальное напоминание о стратегическом плане организации и их роли в нем.

Одностраничный стратегический план (ОСП)

Большинство людей о чем-то мечтают. Видение компании – та же мечта, только с планом реализации. Речь идет об одностраничном стратегическом плане.

Видение компании – та же мечта, только с планом реализации.

Чтобы сформулировать корпоративное видение, нужно ответить на семь основных вопросов: кто, что, где, когда, как, зачем и стоит ли (этот вопрос обычно считают самым сложным). В ОСП каждому из этих вопросов посвящена отдельная колонка. Если вас смущает специфическая терминология из области стратегического планирования, напомните себе, что весь процесс сводится к этим семи вопросам.

Терминология иногда может быть сложна для понимания. Мы стараемся скоординировать свою работу и использовать в ней стандартные термины и определения, такие как видение, задачи, цели, приоритеты и т. д. Кроме того, в рамках ОСП мы совмещаем несколько систем корпоративного видения, предложенных Джимом Коллинзом, Гэри Хэмелом, Джеком Стэком, Стивеном Кови и многими другими.

Инструмент разработан таким образом, чтобы обеспечивать как горизонтальную, так и вертикальную интеграцию. Это система для организации вашего стратегического видения компании и объединения разрозненных элементов стратегии в одно целое. Физическая структура ОСП требует простоты и правильной расстановки приоритетов. У вас будет мало места для письма, так что постарайтесь обходиться краткими фразами.