Развитие эмоционального интеллекта. Подсказки, советы, техники

Когда вы любопытны, ваш разум открыт для новых идей и перспектив. Именно любопытный разум заглядывает в глубины земли и океана, открывая новые миры и возможности. Любопытные люди задают вопросы и ищут ответы в своем собственном разуме и в разуме других.

Чаще всего мы смотрим на все только со своей точки зрения, но можем научиться понимать одно и то же по-разному.

И конечно, попытка понять точку зрения других людей — это важная часть развития одной из самых главных составляющих эмоционального интеллекта — сопереживания.

На практике

Пусть лучше мой разум будет открыт сомнению, чем ограничен убежденностью.

Джерри Спенс, адвокат и писатель

Будьте любопытными. В самых разных ситуациях спрашивайте, как, почему, что и когда. Как могут вещи отличаться или как может считаться, что они отличаются? Интересуйтесь другими людьми и узнавайте о них. Не устраивайте допрос, но спрашивайте: «Как вы думаете? Почему? Как вы чувствуете себя из-за этого? Почему?» и просите рассказать вам обо всем подробнее.

Делайте что-то новое. Начните говорить «да» новому опыту. Если друг приглашает вас в пеший поход, соглашайтесь. Займитесь благотворительностью, бегайте или катайтесь на велосипеде. Сделайте что-то привычное вам по-другому. Если вы занимаетесь йогой, попробуйте другой ее тип: хатха-йогу, хот-йогу или йогу Айенгара.

Больше читайте. Читайте автобиографии, журналы, газеты и блоги, написанные людьми с различными точками зрения, например с разным мнением о политике или религии. Ознакомьтесь с аргументами другой стороны, чтобы узнать нечто иное.

Вступите в книжный клуб. Он может открыть для вас широкое разнообразие литературы и различных мнений. Прочитав книгу, ознакомьтесь с отзывами на нее на Amazon. Отличаются ли мнения других людей о книге от вашего?

Что бы сделала Бейонсе? Подумайте о том, как в вашей ситуации могли бы поступить певица Бейонсе, футболист Дэвид Бэкхем, ваш лучший друг, ваш начальник, ваш брат или ваша сестра — кто-то, кто точно отличается от вас.

Станьте волонтером. В свободное время поработайте с людьми, чья жизнь кардинально отличается от вашей, — с пожилыми людьми, неблагополучными детьми, бездомными, беженцами и мигрантами.

Держите разум открытым. Будьте готовы учиться, разучиваться и переучиваться. Некоторые вещи, о которых вы, как вам кажется, знаете все, могут иметь совершенно иное объяснение, и вы должны быть готовы принять эту вероятность и изменить свое мнение.

Терпение

Терпение — это не умение ждать, а умение действовать, пока ждешь.

Джойс Майер, писательница и телепроповедница

Чаще всего у нас есть множество причин для нетерпения. Очередь движется с черепашьей скоростью. Или вы все еще ждете, пока кто-нибудь пришлет необходимую вам информацию, ответит на письмо или закончит свою обширную презентацию. А ваши дети — им целая вечность нужна, чтобы собраться!

Что бы это ни было, вы можете почувствовать, что начинаете тревожиться, волноваться и злиться. Мы испытываем нетерпение, поняв, что то, чтó нам необходимо или чего мы хотим, займет больше времени, чем хотелось бы, и тогда начинаем искать тех, кого можно в этом обвинить, или думать, как поторопить дело.

Демонстрация раздражения, помогающая снять причины этого раздражения и добиться выполнения дела, — это хорошо, но при отсутствии враждебного тона. Иначе вы заставите окружающих защищаться. Нетерпение начинает работать против вас, когда вы испытываете такой стресс, что не можете мыслить ясно, не можете решить, где стоит подождать, а где — попытаться ускорить процесс, изменить направление движения или вообще сдаться.

В то же время терпение позволяет вам сделать шаг назад, чтобы спокойно поразмыслить в раздражающих обстоятельствах, оставаться спокойным, сосредоточенным и ничего не делать впопыхах из-за тревоги или раздражения. Терпение дает вам силы ждать и наблюдать, чтобы знать, когда начинать действовать.

На практике

У детей вы можете научиться многому — например, узнать, сколько у вас терпения.

Франклин Джонс, журналист и юморист

Учитесь опознавать физические ощущения — напряжение, беспокойство и тревогу, которые появляются у вас вместе с мыслями о том, что кто-то слишком медлит. Вы можете почувствовать, как становитесь возбужденным, раздраженным и выходите из равновесия?