Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации

Один из основных информационных каналов создания позитивной мотивации для развития персонала. Сам факт существования корпоративной газеты или журнала поднимает компанию в глазах ее партнеров и клиентов, придавая ей дополнительную степень статусности и надежности, а также позволяет утверждать, что в компании есть все возможности мотивации персонала на дальнейшее развитие.

Цели и задачи корпоративных изданий:

• Декларирование ценностей и политики компании, а также официальной позиции компании по тем или иным вопросам.

• Информирование. Публикации материалов, рассказывающих о внутренних конкурсах, карьерном росте сотрудников, обучении и т. д.

• Объединение. Зачастую именно корпоративные СМИ становятся связующим звеном в компаниях с разветвленной территориальной сетью. Корпоративное издание способно объединить филиалы компаний в разных городах. (Компания «Русал» отказалась от персональных корпоративных газет на каждом предприятии и создала общее издание «Вестник Русала» с объединенной редакцией. Внутрифирменная газета теперь имеет вкладки, в которых рассказывается о местных новостях каждого из предприятий.)

• Имидж. Значительную часть информации о компании и ее продукции распространяют сотрудники. Доверие к этому источнику гораздо выше, чем к официальной информации. (В изданиях торговых сетей обязательно публикуются материалы о новых коллекциях и товарах.)

• Нематериальная мотивация (конкурсы, интервью, фотографии, поздравления с личными праздниками). Приятно и почетно увидеть свою фамилию и фотографию, напечатанными в корпоративном издании. Я около четырех лет была главным редактором корпоративной газеты и всегда планировала, что часть тиража уйдет на главных действующих лиц номера – они всегда просили этот номер «на память».

В зависимости от размера и численности персонала издания могут различаться, в частности стилем и подачей материалов. В крупных компаниях это обычно ежемесячные полноцветные издания, отпечатанные на хорошей бумаге и большими тиражами, но выпущенное в небольшой компании – такое издание вызывает раздражение у сотрудников и воспринимается как дорогостоящая блажь руководства. Если сотрудников немного и существует тесный контакт персонала с руководителями, выпускать такой вестник надо не чаще раза в квартал и в более экономичном формате.

Разновидности корпоративных изданий (эконом-класс):

1. Внутренний сайт.

2. Электронная газета (рассылка по внутрикорпоративной почте, например раз в квартал).

3. Информационный листок (печать на принтере).

4. Стенгазета на информационном стенде.

Хотя все эти виды СМИ могут существовать параллельно, форматы издания и стиль подачи информации будут разными.

Но есть информация, которую обычно хотели бы знать сотрудники любого ранга и в любой компании: о социальных льготах и изменениях в этой области; о том, как в компании можно сделать карьеру; о новых назначениях; о повышении по службе, а также все, что мотивирует людей к росту, – кто выиграл профессиональный конкурс, получил грант на обучение; как компания развивается, каковы ее планы на ближайший год.

Очень мотивирует сотрудников наличие в корпоративном издании таких рубрик, как «Прошу слова!», «Есть идея», «Обмен опытом» (если есть чем поделиться и компания поощряет это, то сотрудники с удовольствием делятся опытом на страницах своих корпоративных изданий).

По опыту знаю, что очень эффективно создание внутренней редколлегии из сотрудников компании, по возможности выплата гонораров за написание материалов или предоставление каких-то льгот. Преимущества наличия «внутренней редакции»:

1. Издание получается «живым», и в нем обсуждаются насущные проблемы и вопросы жизни компании.

2. Дополнительная мотивация как для тех, кто «уже» пишет, так и для тех, кто еще только собирается писать.

3. Сплочение коллектива – в редакции собираются сотрудники из разных отделов и даже регионов.