Читаем Развлекупки. Креатив в розничной торговле полностью

Импровизированная выставка предметов, связанных с ассортиментом магазина

Многие владельцы и руководители магазинов идут по пути создания подобных импровизированных выставок интуитивно. В салоне сотовой связи среди современных миниатюрных аппаратов в витрине выставлен мобильник-мастодонт десятилетней давности сантиметров в тридцать длиной, который помечен ярлыком «Бывает и такое» и снабжен категорическим «Не продается!» В продовольственной лавке выставляется напоказ собранная одним из продавцов коллекция крышек от пивных бутылок. В автосалоне «Хонда» по стенам развешаны явно раритетные фотографии моделей 70-х, 60-х и даже 50-х годов (можете себе представить, что выпускала японская автомобильная промышленность полвека назад!).

Уверяю вас: при соответствующем желании создать выставку не так уж и сложно.

В августе 2004 года информационный портал «Вятка-на-Сети» сообщил, что вятский пенсионер из отдаленного села в своем собственном доме открыл… музей водки. Во дворе он установил четырехметровую металлическую бутыль — памятник русской водке (и считает, что такие монументы должны быть в каждом населенном пункте: ведь когда колхозные рекорды ставили, без водки не обходилось, и в войну «огненная вода» многим солдатам не давала замерзнуть). Вдохновленный подобными историческими фактами, пенсионер собрал в гараже целую коллекцию водочных бутылок. Сейчас в его музее более 1500 экспонатов, причем 500 из них — непочатые1.

Как видите, сельский пенсионер не только сумел собрать внушительную коллекцию, явно не обладая финансовыми возможностями, скажем, крупного универсама, но и подвел под нее «идеологическую базу», без которой привлекательность любого музея или выставки окажется неполной.

Информационный портал «Вятка-на-Сети» (www. vyatka. net). 05.08.2004.

Если вы решили пойти по эффективному пути создания в магазине импровизированной выставки, стоит задуматься о двух вещах: о ресурсах и обновляемое™. Они тесно взаимосвязаны. Недостаточно просто соорудить некую коллекцию вещиц, имеющих отношение к ассортименту магазина. Ее надо постоянно обновлять — особенно, если ваши покупатели не разовые, а посещающие магазин регулярно. Ведь выставка нужна для того, чтобы даже без особой надобности в покупке человек заглянул в торговый зал посмотреть, что новенького в коллекции. Это вовсе не значит, что коллекция должна разрастаться, заполоняя собой все пространство магазина. Просто экспонаты надо время от времени менять, переставлять местами, убирать и через некоторое время возвращать обратно.

Именно поэтому при создании выставки стоит подумать не только о ресурсах изначальных (где взять все эти экспонаты), но и о будущих (где брать экспонаты для обновления). Кстати, облегчить жизнь вам могут сами покупатели: если вы «заразите» их интересной коллекцией, они начнут сами приносить вам экспонаты.

Ресурсов для создания мини-музея немало. Во-первых, это остатки товара и рекламные материалы — то есть то, что всегда в вашем распоряжении. Во-вторых, помочь в создании коллекции могут ваши сотрудники, у каждого из которых найдется свое маленькое хобби. В-третьих, это знакомые, родственники, соседи, подобно вятскому пенсионеру, с удовольствием выставили бы свою коллекцию на всеобщее обозрение. Не стоит забывать о запасниках местных музеев, которым постоянно не хватает площадей для тематических выставок. Если вы решили потратиться на коллекцию, то бесценную помощь вам окажут лавки и лотки старьевщиков, извле-кающих на свет старинные замки, самовары, книги, утюги и прочие древности столетней давности.

Наконец, как уже говорилось, можно бросить клич среди покупателей или обратиться к жителям города, района через объявления или средства массовой информации. Это может оказаться вдвойне эффективным. Одно дело — прийти посмотреть на чужую выставку, и совсем другое — привести знакомых, чтобы среди прочих экспонатов продемонстрировать свой собственный (да еще и с подписью: «Передан И. И. Ивановым»).

Подобная выставка — только одного клиента — прошла в одном из петербургских магазинов фототоваров «Яркий Мир». Телевизионный журналист Екатерина Фисенко представила свои любительские фотоснимки. Под выставку «Яркий Мир» подвел «идеологическую основу»: покупателям объяснили, что суть акции — дать возможность непрофессиональным фотографам выставиться в центре города. Выставку торжественно открыли арт-директор «Яркого Мира» фотохудожник Владимир Жуковский и знаменитый доктор Лев Щеглов.

Перейти на страницу:

Все книги серии Продажи на 100 %

Развлекупки. Креатив в розничной торговле
Развлекупки. Креатив в розничной торговле

ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87М37Мачнев Е. В.М37 Развлекупки. Креатив в розничной торговле. — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.: ил. — (Серия «Продажи на 100 %»).ISBN 5-469-00603-4«Развлекупки» — новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли.Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и «продвинутых» бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет. Главное, что это российские примеры, доказавшие свою жизнеспособность именно в наших условиях, примеры, которые, в отличие от западного опыта, не требуют рискованной адаптации и не менее рискованных затрат.Книга предназначена для всех, чьи профессиональные интересы связаны с розничной торговлей: владельцев и топ-менеджеров магазинов с любым ассортиментом, маркетологов, руководителей среднего звена и персонала, непосредственно осуществляющего процесс купли-продажи.ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Евгений Владимирович Мачнев , Е Мачнев

Маркетинг, PR / Психология / Образование и наука
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли

Огромное количество предпринимателей мечтают, наконец, сдвинуть продажи своего бизнеса с мертвой точки, выстроить работающую систему и начать получать удовольствие от ведения собственного бизнеса. К сожалению, получается это далеко не у всех.В этой книге авторы объединили 99 конкретных практических инструментов, которые необходимы для построения четкой системы продаж в вашем бизнесе.Все, что вам нужно, – это взять и применить их в своем бизнесе. Все остальное (шаблоны, скрипты, таблицы, успешные стратегии) мы собрали в этой книге.Это издание – бесценная подборка самых лучших практических моделей. Обязательная настольная книга для любого бизнесмена, генерального и коммерческого директора, руководителя отдела продаж, а также для всех, кто собирается ими стать.

Николай Сергеевич Мрочковский , Сергей Сташков

Карьера, кадры
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями

Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да».

Елена Владимировна Самсонова

Карьера, кадры
Рабочая книга супервайзера
Рабочая книга супервайзера

Должность «супервайзер» — американское изобретение начала 70-х годов теперь уже прошлого века. Слово имеет английские корни: supervisor означает «надсмотрщик», «надзирающий». С приходом в нашу страну западных технологий эта должность прижилась и на российской почве.Главная задача супервайзера — обеспечить бесперебойную и эффективную работу персонала. Как добиться успеха на своем поприще и успешно преодолеть все препятствия, встречающиеся на пути?В книге автор дает ответы на часто задаваемые супервайзерами и региональными менеджерами вопросы, которые возникают перед ними в процессе работы с торговыми представителями и заказчиками. Если вы не хотите учиться профессии на собственных ошибках — эта книга для вас. Благодаря ей вы сможете сэкономить время, избежать многих проблем и стать компетентным и востребованным специалистом.

Николай Дорощук

Экономика / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес

Похожие книги

Практический PR
Практический PR

Сегодня для эффективной работы PR-менеджеру недостаточно личного обаяния и владения широко известными методиками. Грамотный PR-специалист – это не только творец, но и менеджер, решающий задачи бизнеса: получения дополнительной прибыли, завоевания лидерства, оказания влияния. Это профессия, требующая широкого кругозора и аналитического мышления. В основу материала книги лег многолетний опыт автора в области российской практики PR. Предложены проверенные в работе, эффективные методики подготовки текстов для СМИ, разработки привлекательных заголовков, рассылки пресс-релизов, организации пресс-мероприятий, создания новостей при их отсутствии, ведения информации на сайте и корпоративном блоге и многие другие. В книге «Практический PR» сделан особый акцент на применении менеджерских навыков в PR: утверждении ключевых сообщений, реализации коммуникационной политики, составлении и утверждении планов и бюджетов, работе с подрядчиками, оценке эффективности деятельности, взаимодействии с коллегами и руководством и т. д.Книга рекомендуется руководителям и сотрудникам отделов PR, рекламы, маркетинга, а также преподавателям и студентам соответствующих специальностей.

Андрей Анатольевич Мамонтов

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес