Рестарт: Как прожить много жизней

Пример: вы в качестве управляющего партнера хотите убедить совет директоров в необходимости полностью переформатировать бизнес в преддверии коллапса, который вы и чувствуете, и просчитали. Их много, вы один. Несмотря на профессиональные выкладки, они по инерции сопротивляются, но колеблются. Необходимо поднажать с помощью метафор. Язык мифов будет очень полезен, особенно древних. В моем примере подходит следующая подача. «В индуизме созидание всего сущего имеет триединство в лице: Брахма — Создатель, Вишну — Хранитель, Шива — Разрушитель. Все трое составляют единое целое. Со временем Хранитель стал посредником Создателя. Единство сократилось: Создатель — Разрушитель. Один без другого не существует. Господа, вы упираетесь в Хранителя и забыли о Разрушителе. Не взяв в друзья Вишну, мы потеряем и Брахму. Перемены ведут к новому успеху. Древние понимали законы созидания всего сущего, у них было время для раздумий. А у нас его уже нет!»

Ну как? Увидите, в качестве не главного, но дополнительного яркого аргумента сработает! У моего знакомого антикризисного менеджера получилось. Но я не предлагаю копировать мои примеры, вы найдете свои при условии, что ваш мозг оперирует художественными образами. Можно и проще. Вас спросил иностранец из ЕС или США, чем коррупция у него в стране отличается от коррупции в России. Вы начинаете долго рассуждать, используя «с одной стороны», с «другой стороны». А можно проще: «У вас коррупция — тараканы, которых можно вывести. Правда, они убегут в другое место. В России коррупция — воздух, которым все дышат. Поэтому тема непростая». Ваш собеседник тут же все поймет, мало того, заинтересуется вами в силу точности попадания образа в тему.

Как набраться метафор и приобрести навык легкого, непринужденного их использования? Помогает только качественная художественная литература, отечественная и зарубежная в очень хорошем переводе. Читая ее при каждом удобном случае (в самолете, в очереди, в машине, в метро и т. д.) или на ночь, хотя бы по 30 минут в день, вы накопите пассивный словарь образных конструкций. В первое время придется вставлять их в речь искусственно. Но через некоторое время количество перейдет в качество, и результат не заставит себя ждать. Сами удивитесь.

Мой муж обладает огромной эрудицией в области точных наук (окончил МАИ), истории и философии (хобби). Я увлекаюсь литературой и прекрасный рассказчик. Создалась асимметричная ситуация. Я что-то комментирую, он зажигается и впитывает. Он рассуждает, я засыпаю. Назрел семейный конфликт коммуникации. При очередном напряге я не выдержала и честно объявила: «Я не настолько увлечена историей и философией, чтобы ты мог удерживать мое внимание долго. Включи „вкусный“ образный язык, прежде всего метафоры. Меня, как ребенка, нужно привлекать картинками». Он задумался, согласился и стал пробовать. Начал, хоть и редко, читать мои книги и развивать образный язык. И дело пошло. Теперь мне интересно его слушать, а как только мои глаза становятся вежливо пустыми, он усиленно приводит примеры, например, прибегая к мифам Древней Греции. И я просыпаюсь.

Наконец, еще одна «полезность», которая часто игнорируется, например, специалистами в области IT-бизнеса, и, как следствие, компании теряют клиентов. В ультрасовременном бизнесе появилась должность с модным названием «продАкт». Это человек, который анализирует рынок с целью изменить продукт компании. В IT-отрасли продукт изменяют по двум критериям:

• новые качества;

• легкость в использовании.

ПродАкт — не маркетолог. Его не заботит, как продать и дешевле произвести. Критерии более конкретны: улучшить продукт в обратной связи с потребителями.

ПродАкт передает выводы постановщику задач, последний описывает задачу программисту, а тот уже создает новое ПО и выдает новый продукт. Расплодили новые должности! Менеджеры уходят, а куча новых специалистов энергично заполняют модные компании. Но вернемся к примеру. ПродАкт использует технологии изучения массового спроса. Один-два раза попадает в точку и в дальнейшем присаживается на привычный анализ и ждет растущего успеха. А его нет. Компания изживает свой потенциал и тихо загибается, так как отработанные технологии перестают быть эффективными. Спрос стал очень мобильным, изменчивым, техника анализа, используемая в одном бизнесе, не работает в другом. Она перестала быть универсальной даже внутри одной отрасли. Специалист без воображения долбит и долбит тему, как дятел. Уже и червяков в дупле нет, а он долбит. Зарплата капает, и ладно.