Реструктуризация сферы услуг ЖКХ

В целом вполне можно согласиться с утверждением В. А. Балуковой, что «реструктуризация должна представлять собой регулируемый процесс, имеющий свою закономерность и возможность определения предельной степени воздействия на эффективность функционирования предприятия»[35].

На наш взгляд, значительный интерес представляет еще одна характеристика, сформулированная группой авторов: реструктуризация представляет собой целенаправленное преобразование технологии производства и управления предприятием, основанное на выборе конкурентной стратегии в изменяющихся условиях и приводящее к изменению производственной, организационной и информационной структур. Иначе говоря, это совокупность мероприятий по совершенствованию структуры и функций управления, преодолению отставания в технико-технологических аспектах, ликвидации узких мест, реализации всех благоприятных возможностей совершенствования финансовой политики, ресурсосбережения, повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг, в росте производительности труда»[36].

По мнению А. А. Рожкова, «в методологии организации и управления сложными системами под реструктуризацией в самом общем смысле понимается изменение структуры системы (объекта). В результате реструктуризации состояние системы изменяется, она переходит к новым условиям функционирования, соответствующим изменившимся условиям внешней среды. Для переходных экономик процесс реструктуризации экономической системы в целом сопровождается структурными сдвигами, коррекцией направлений ее развития, изменением характерных свойств и др.»[37].

Исходя из анализа источников, реструктуризацию можно трактовать как регулируемые изменения пропорций рассматриваемого объекта с целью их оптимизации для достижения намеченных результатов. Соответственно, реструктуризация отрасли связана с преобразованием материально-технической, инновационно-инвестиционной и информационной базы ЖКХ, организационно-управленческих принципов, методов предоставления услуг; с совершенствованием качественных параметров сервиса, расширением спектра и вариантов потребительского выбора, более полным и точным учетом предпочтений и запросов клиентов.

Таким образом, реструктуризацию сферы услуг жилищно-коммунального хозяйства следует рассматривать как позитивное изменение факторов, определяющих процесс производства услуг (например, состояние основных фондов, эффективность используемого оборудования, ресурсосбережение и т. п.), и как совершенствование основных составляющих рынка услуг (спрос, предложение, конкуренция, цены).

Современная реструктуризация сферы услуг ЖКХ связана с качественными изменениями многоуровневых вертикальных и горизонтальных отношений, структуры, форм и методов деятельности, обеспечивающих высокое качество и ассортимент услуг на уровне мировых стандартов.

Достижение положительных результатов развития сферы услуг ЖКХ в результате реструктуризации напрямую связано с осуществлением комплексных преобразований народного хозяйства.

Таким образом, реструктуризацию сферы услуг жилищно-коммунального хозяйства следует рассматривать как комплекс (систему) действий по изменению структуры объекта и субъекта, форм и методов деятельности в данной сфере экономики (табл. 1.1.1).

Таблица 1.1.1

Основные направления реструктуризации сферы услуг ЖКХ

Реструктуризация сферы услуг ЖКХ – это масштабное преобразование системы, проводимое в соответствии с законами рыночной экономики и на основе выработанной стратегии для обеспечения высокого качества и ассортимента услуг. Важную роль в реструктуризации сферы услуг ЖКХ играет разработка возможных направлений (сценариев) реструктуризации, концепции, прогноза и плана реструктуризации на средне– и долгосрочный период, а также определение источников пополнения ресурсов, оценка форм и методов государственной поддержки на федеральном и региональном уровнях.