Резюме на все сто

Из резюме: «Выполняемые обязанности: распределение людей по командировкам…»

Поясню на примере. Если в ваши обязанности входило писать ответы на комментарии и жалобы клиентов, в качестве компетенции вы можете указать: «коммуникации с клиентами» или даже «поддержка клиентской лояльности» – это если отвечая на жалобу вы старались сгладить недовольство клиента и убедить его продолжить сотрудничество.

Приведу пример из сферы маркетплейсов. Если вы успели поработать "менеджером по оформлению карточек товара" на разных маркетплейсах, например делали инфографику, в числе своих компетенций вы можете смело называть «создание привлекательного образа товара в формате конкретного МП» или "творческий дизайн виртуального образа товара".

Или, например, такой востребованный навык как "заведению карточек товара" можно описать как «создание УТП (уникального товарного предложения)», что звучит очень впечатляюще!

А теперь, когда мы разобрались с главным в содержании резюме, давайте поговорим о важном. А именно – о форме резюме и о том, как работать с информацией, которую вы туда добавляете. Я собрала для вас 22 наиболее важных лайфхака, чтобы сделать ваше резюме максимально эффективным и работающим. Все эти лайфхаки (или советы) так или иначе касаются формы и содержания резюме.

Формат и форма резюме

– Форме сегодня придается большое…

– …содержание.

Из фильма "Чародеи"

1.Правило одной страницы.

Идеальное резюме должно умещаться в одну страницу. Ну, или максимум в одну страничку «с хвостиком» или две. Да, это непросто, особенно если у вас за плечами тридцать лет трудового стажа в пятнадцати разных компаниях. Но реальность такова, что эйчары обычно более-менее внимательно просматривают лишь первую страницу резюме, и, если их глаз ни за что там не цепляется, дальше они обычно не читают.

Как сделать одностраничное резюме? Напишите всё, что вы бы хотели сообщить работодателю о своем профессиональном опыте и образовании, затем отложите получившееся резюме на пару дней. И уже потом, когда будете просматривать своё резюме «свежим взглядом», поставьте себе задачу сократить резюме вдвое.

Да-да, друзья, именно вдвое! Упрощайте свои речевые обороты, пишите короче и понятнее. Как пример: не «организовывал проведение инвентаризаций на складах региональных подразделений компании», а «проводил инвентаризации в подразделениях».

2.Скоринг.

В крупных компаниях специалист по поиску персонала может просматривать за день по 100-200 резюме. Когда вакансия "горит", то есть специалист нужен срочно, эта цифра может увеличиться в 2-3 раза. Разумеется, при такой количестве резюме рекрутер физически не имеет возможность прочитать их все от А до Я. Что он в итоге делает? Ищет в резюме ключевые (для него) пункты и отбирает подходящих кандидатов именно по ним.

Упростите работу эйчару. Выделите визуально те пункты резюме, на которые он должен обязательно обратить внимание.

Профессиональные рекрутеры это часто называют "скорингом", то есть экспресс-оценкой потенциала соискателя на основании беглого взгляда на резюме. А оценивают они прежде всего первичную ключевую информацию: имя, возраст, профессию, должность и основные компетенции/достижения. Название должности, кстати, может стать прекрасным заголовком резюме.

Изначально слово "скоринг" является банковским термином. Это некая специфическая система оценки кредитоспособности клиента, которая используется, например, при принятии решения о выдаче кредита. Специальная компьютерная программа анализирует данные о клиенте, полученные из его анкеты, кредитной истории, данных о наличии собственности и других источников. Каждый доступный параметр система оценивает в баллах, которые в итоге суммирует. Если заемщик набрал "проходной" скоринговый балл, то кредит ему, скорее всего одобрят.

Так и с резюме. Если эйчар увидел все ключевые пункты и поставил напротив них "галочки" (то есть, убедился, что соискатель соответствует ключевым требованиям), он может дать резюме "зеленый свет", то есть, пригласить автора на собеседование.

Тут самое главное понять, на что именно обратит внимание рекрутер, какие именно пункты вашего резюме для него ключевые. К сожалению, для разных компаний с разными подходами это могут быть совершенно разные пункты (читайте главу "Прямая речь").

3.Деловое фото.