Руководитель

Как часто мы видим радостного руководителя? Радостного — не в смысле экзальтированного восторга от того, что ему повысили зарплату, согласовали бюджет, одобрили инвестиции или утвердили расширение штатного расписания. А радостного — в смысле любящего свою работу и испытывающего умиротворение, покой, благодарность.

Наше внимание и организующие мысли больше о том, как добиться результатов, справиться с проблемами, больше заработать, стать успешным. Наша часто встречающаяся установка — «нам многого не хватает»: не хватает времени, денег, любви; не хватает внимания, заботы, терпения; не хватает знаний, опыта, мудрости; не хватает отдыха, сна, удовольствий, острых ощущений; не хватает удачи и везения. Мы ощущаем себя неполноценными, несамодостаточными.

И чтобы это всё получить, нужно приложить немало усилий. Придётся попыхтеть, чтобы обеспечить себя всем необходимым. А уж чтобы получить всё одновременно, об этом даже не стоит и мечтать — или придётся работать, как каторжный. Жизнь — это борьба, ничего не поделаешь. Человек вынужден бороться, чтобы выжить. И из этой организующей мысли возникает ещё одна не менее разрушительная — «побеждает сильнейший». У неё много вариаций: «победитель забирает все», «победителей не судят», «кто сильнее, тот и прав», «хочешь жить — умей вертеться»…

Эта мысль буквально пронизывает всё общество. Мы любим рейтинги, любим сравнения, любим соревнования, наслаждаемся победами и стыдимся поражений. В нашем спорте нет игр, где побеждают все. Девиз современных Олимпийских игр: «Главное — не победа, а участие» — давно забыт. Спортсмен, не попавший в тройку призеров, почти неудачник.

Мы боимся показать слабость, мы хотим быть главными и часто воспринимаем других как соперников. Мы оберегаем свои активы, защищаем ресурсы, редко делимся. Это происходит не только между компаниями-конкурентами, но встречается и внутри одной компании, одного департамента и отдела. Такое может иметь место даже в рамках одной семьи, где не стихает борьба за власть и полномочия.

Поскольку борьба давно стала частью нашей жизни, мы научились получать удовольствие от борьбы. Как писал А. С. Пушкин:

Есть упоение в бою
И битвы мрачной на краю,
И в разъяренном океане,
Средь грозных волн и бурной тьмы,
И в аравийском урагане,
И в дуновении Чумы.

Вселенная, как всегда, исполняет наши желания и воплощает в реальность наш выбор. Поэтому сражения нам гарантированы. Всегда найдутся те, с кем придётся сражаться. Всегда будут обстоятельства, которые нужно героически преодолевать; кризисы, из которых нужно выбираться; соперники или конкуренты, которых нужно потопить или, как минимум, обойти.

В самом принципе «побеждает сильнейший» заложено противоречие. Фактически это оксюморон (совмещение в одной фразе двух противоположных понятий, например, «горячий снег», «мёртвые души», «живой труп»), потому что нельзя быть сильнейшим, когда остаются слабые, нельзя быть сильным за чужой счёт. Мы можем стать сильнее только вместе со всеми, потому что едины.

Мы исказили понятие успеха. Интересно, что слово «успех» в русском языке имеет тот же корень, что и «успеть». Это логично, ведь мы решили, что время — самый ограниченный ресурс. Его всегда не хватает. Поэтому быть успешным — значит, везде успевать и успевать быстрее других. Быстрее думать, быстрее принимать решения, быстрее или дольше работать, больше зарабатывать.

В успех мы вложили концепцию превосходства. Чтобы быть уверенными, что мы действительно превосходим других, нам потребовался точный измеритель успеха. Таким измерителем стал уровень дохода. Чем выше доход, тем более успешен человек. Начальник более успешен, чем подчинённый, потому что он зарабатывает больше. Генеральный директор — по определению очень успешный человек, а список «Форбс» состоит из самых успешных людей.

В корпорациях мерилом успеха стала чистая прибыль или её производные — EBITDA, отдача на вложенный капитал, экономическая добавленная стоимость, капитализация.

Мы придумали целые отрасли, задача которых — проверить и подтвердить, что прибыль рассчитывается правильно. Аудиторы проверяют, как ведётся учёт, банки и рейтинговые агентства анализируют отчётность и дают рекомендации, что делать с акциями. Налоговые органы проверяют, правильно ли рассчитана налогооблагаемая прибыль и не занижены ли налоги.

Чтобы сравнивать прибыль компаний в разных странах были придуманы Международные стандарты финансовой отчётности (МСФО). Таким образом, штат бухгалтеров существенно вырос. Одни ведут отчётность по национальным стандартам, а потом другие перекладывают её на международные. Эту отчётность по МСФО тоже проверяют аудиторы, но уже другие — те, кто на них специализируется.