Русский мат, бессмысленный и беспощадный, на войне и военной службе

в свою очередь прагматично полагал, что солдату нужны слава, почести и награды, и что если бы у него хватило орденской ленты, он смог бы завоевать весь мир. Человеческая природа бойца и движущие силы боевой активности войск мало изменились с тех пор; признавая этот простой факт мы избегнем многих разочарований, пытаясь взывать к высоким материям, вроде патриотизма, не подкрепляя их более насущными соображениями. Генерал О. Брэдли в своих воспоминаниях приводил достаточно оригинальный способ мотивирования войск заместителем командира 1-й пехотной дивизии Т. Рузвельтом во время операции в Тунисе: «„Как только мы разделаемся с бошами[214], — говорил он своим грубым голосом, — мы вернемся в Оран[215] и изобьем поголовно всех военных полицейских в городе”. Это был один из немногих девизов, — комментировал бравого вояку Брэдли, — которые в 1-й дивизии выполнялись точно»[216]. Ну что ж, на худой конец, сгодится и это, — высокие боевые качества дивизии признавались всеми.

Ориентация на интересы собеседника, естественно, предполагает необходимость изучения подчиненных начальниками и умение опираться в аргументации речи на основные ценности общественного сознания, воплощенные в категории пафоса общественной речи[217] (героического, религиозного, государственного, национального, социального и наднационального).

Не стесняйся задавать вопросы

Тактика диалогического общения заключается во владении собеседниками вопросно-ответным комплексом, в котором ведущая роль принадлежит вопросу. Тем не менее, опросы, проведенные среди курсантов, показали, что в социально-ориентированном общении молодым людям бывает непросто преодолеть психологический барьер, обусловленный статусно-ролевым принципом. Более 60 % указали, что предпочли бы скорее потерять информацию, нежели задать вопрос, устраняющий недопонимание[218]. Обязанности старшего начальника, по М.И. Драгомирову, состоят, среди прочего, и в следующем: «Он приучает подчиненных начальников почтительно, но твердо просить разъяснения непонятных приказаний… Он должен разъяснить им, что если команда не допускает просьбы о разъяснении, то приказание зачастую делает его необходимым, ибо в деле (в бою. — авт.) лучше двадцать раз переспросить, чем раз напутать»[219]. Поэтому необходимо целенаправленно формировать у военнослужащих установку на правомерность и необходимость вопросов в процессе служебной коммуникации.

Начинай с главного

Динамичное время петровских преобразований оставило след и в формах российских военных и государственных документов. Широкое распространение с легкой руки великого преобразователя России получили так называемые «пункты» — документы, в которых, минуя обязательное для старомосковского делопроизводства пышное велеречивое и многословное титулование адресата и адресанта, сразу, как сейчас говорят, маркированным списком излагалось существо дела.

Так была оформлена, например, петровская инструкция фельдмаршалу графу Б.П. Шереметеву о порядке действия его войск под Ригой: «1. Чтоб господину фельдмаршалу как возможно скорее итить и отрезать неприятеля от Риги, конечно, с помощью Божией. 2. Отрезав, отнюдь бою не давать, но на переправах держать, и естьли сильно захотят перейтить, то закопать перед собою, чтоб им конечно пресечь путь, и на каждой день посылать к нам письма, что чиниться будет, чтоб нам о всем быть известным, и потому немедленно поспешать… Piter (в Вильне, в 1 день августа 1705)»[220]. Содержание послания предельно кратко можно передать так: выступить под Ригу, осадить, отрезать от переправ, если неприятель будет усиленно пытаться прорваться, — окопаться и ежедневно докладывать о ходе дел царю. Подобным стилем писал свои диспозиции и А.В, Суворов.

В процессе служебно-боевой деятельности российских военнослужащих целесообразно учесть и центральное положение руководства DA 600-67 РАМ, позволяющее минимизировать когнитивные усилия адресанта по восприятию информации в процессе коммуникации и таким образом сократить время на принятие управляющего воздействия. «Необходимо настаивать, — рекомендует руководство, — как это делают бизнес-райтеры, чтобы сначала излагали суть. Подчиненные должны начинать с информации, которую они бы сохранили, если бы должны были избавиться от всего прочего»[221].

Говори о важном