С Америкой на «ты»

Многие пользователи Интернета получили сообщение о том, что некая фирма искренне благодарна за купленное у нее компьютерное оборудование (перечень прилагался) на сумму 3.524 доллара. Сообщалось также, что деньги будут сняты с кредитной карты клиента в течение двух дней. Кроме того, фирма благородно извещала, что в случае ошибки, или если клиент решит вдруг отказаться от покупки, достаточно сообщить об этом по бесплатному телефону. Что сделали бы вы в такой ситуации? Конечно, бросились бы звонить, чтобы исправить досадное недоразумение. Так и поступили все (в общей сложности не один десяток тысяч!), кто получил письма. Их приветствовал автоответчик: «Спасибо за ваш звонок. Пожалуйста, подождите, пока освободится наш сотрудник». Время бежало быстро, из трубки лилась плавная музыка, и никто на отвечал, Люди терпеливо ждали, но напрасно. Некоторые пытались дозвониться еще несколько раз, но безуспешно. В чем же смысл авантюры?

«Бесплатный» номер оказался платным. Он принадлежал одной из телефонных компаний, где каждая минута разговора стоила 2 доллара. Клиент об этом даже не подозревал. Зато знал автор аферы. Он перевел деньги на счет подставной компании на Гибралтаре. Его вычислили детективы, расследовавшие дело по горячим следам. Однако никто из пострадавших не получил обратно свои «телефонные» деньги. Мошенник успел их надежно спрятать.

Естественно, возникает вопрос: откуда брались адреса «покупателей»? Из телефонных справочников и общедоступных компьютерных баз данных почтовых служб в сети Интернета.

КАК ВЕРНУТЬ УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ? Теоретически суд может востребовать деньги, полученные компанией обманным путем, и вынести особое решение. Второй этап — подключение исполнительных органов в лице маршала и его службы. И тут выясняется, что денег на банковских счетах мошенников нет. Недвижимость или иное зафиксированное имущество, которое можно было бы конфисковать и продать на специальном аукционе, тоже отсутствует. Так что вернуть деньги в судебном порядке практически невозможно. Но если государственный суд бессилен, то, может, есть альтернатива? Некоторые обращаются в «третейские» суды, где им обещают решить проблему силовыми методами. Ни в коем случае не делайте этого! Подобные действия подпадают под самую опасную статью Закона — вымогательство (extortion, racketeering).

ИНТЕРНЕТ: НА МОШЕННИКОВ УПРАВЫ НЕТ? Грабить можно и без кольтов и винчестеров. Вооружившись компьютером, мошенники ловят на крючок сетевых «лохов».

Кто откажется от денежных грантов, получаемых от частных фондов, крайне необходимых для открытия или укрепления действующего бизнеса, для образования? Соответствующая предварительная оплата оформляется немедленно, а грант можно прождать всю жизнь…

Неурядиц хватает, несмотря на то, что Федеральная комиссия по торговле установила строгие правила, согласно которым товар должен доставляться в указанные сроки, а покупатель имеет право отменить заказ и получить назад свои деньги. Кроме того, торгующие на Интернете компании обязаны автоматически возвращать деньги, если по каким-то причинам не в состоянии выполнить свои обещания или требования Комиссии.

Бюро защиты потребителей действует строго и бескомпромиссно при выявлении случаев обмана потребителей. Однако ни Бюро, ни Комиссия не в состоянии перекрыть все лазейки виртуальным мошенникам, ибо это целая индустрия, паразитирующая на наших слабостях и пороках, умело использующая пробелы в законодательстве. Всегда будьте бдительны на «большой дороге» Интернета. Не дайте никому себя обмануть!

НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА «ДОБРОГО ДЯДЮ». Допустим, вы стали жертвой мошенников. И вдруг появляется спаситель из государственного агентства и предлагает заняться вашим делом, то есть не только быстро найти жуликов, но и вернуть потерянные деньги. За соответствующее вознаграждение, конечно. Для начала необходим задаток — от 100 до 300 долларов. Кто, скажите, будет мелочиться? Получив деньги, «спаситель» просто исчезает, но это еще полбеды. Жулики могут работать и в паре: тот, кто обманул вас в первый раз, подсылает и «спасителя». Зная подробности вашей беды, легче войти в доверие, выманивая все больше и больше денег. Опасайтесь людей, выдающих себя за представителей компаний, союзов потребителей и т. п., обещающих вернуть ваши деньги.

Помните: Федеральные, штатные и местные организации поддержки потребителей НЕ БЕРУТ ДЕНЬГИ ЗА СВОИ УСЛУГИ!

Позвоните в National Fraud Information Center no тел. 1-800-876-7060 с 9.00 до 5.30 р.м. (кроме субботы и воскресенья). Это мощная государственная организация по борьбе с мошенничеством: P.O.Box 65868,Washington, D.C. 20035, www.fraud.org

КТО ОПЛАЧИВАЕТ «ЛИПОВЫЕ» СЧЕТА? Лишних денег не бывает, скажете вы. Ошибаетесь! Еще как бывает. «Лишние» деньги создают аферисты, отбирая у налогоплательщиков, но чаще всего — у различных компаний.