SALES! Продажи для непродавцов

Наконец, есть ряд программ, вроде HootSuite, которые помогают управлять активностью в социальных сетях. В частности, они позволяют создавать одно и то же сообщение на нескольких ресурсах сразу, а также делать отсроченные посты. Эти приложения дают людям возможность быть активными в социальных сетях и при этом не тратить на них слишком много времени.

Можно все время дурачить некоторых, можно некоторое время дурачить всех, но нельзя все время дурачить всех.

Авраам Линкольн

Продумайте бренд. Отзывы очень важны, поэтому стоит просить тех, на кого вы произвели впечатление, написать несколько слов в вашем профиле LinkedIn.

Блоги

Для создания личного бренда хорошо подходит персональный блог. Вы можете создать собственную страницу, но зачастую эффективнее пользоваться существующими платформами, регулярно добавляя контент. Как правило, записи блога должны быть:

• короткими, чтобы их легко было читать;

• актуальными, выражающими разумное мнение по актуальной теме;

• убедительными — у вас должны быть соответствующие знания или опыт.

Создание собственного сайта с блогом более эффективно, если вы:

• уже являетесь признанным авторитетом в своей области;

• уверены, что можете постоянно наполнять блог новой информацией;

• считаете, что он будет привлекать внимание посетителей.

Блог на популярных платформах подойдет лучше, если:

• вы хотите охватить более широкую аудиторию быстрее, чем это возможно с помощью собственного сайта;

• вы хотите вести обсуждения, а не просто оставлять комментарии;

• существующая платформа популярна у людей, на которых вы хотите повлиять.

Когда вы пишете в блог или комментируете чьи-либо записи:

• будьте настроены позитивно и предлагайте решения, избегайте негативного настроя и чрезмерной критики;

• помните, чего вы хотите добиться от читателя, что он должен «знать, думать, делать»;

• сосредоточьтесь на участии в дискуссиях, которые наиболее важны для ваших личных целей.

Наконец, предостережение: не каждый, кто просматривает ваш профиль в Сети, окажется таким же милым человеком, как вы сами. Подумайте дважды, прежде чем публиковать свой домашний адрес, и не пожалейте денег на эффективный спам-фильтр. Когда вас легко найти, появляется риск, что вы станете мишенью для людей, пытающихся продать вам ненужные вещи!

В этой главе вы узнали:

• насколько важен личный бренд;

• какова роль социальных сетей;

• что дает поддерживание регулярных контактов с широким кругом людей.

Глава 9 Связи и знакомства: как помочь себе, помогая другим

Знакомство с новыми людьми

Чтобы достичь успеха, надо постоянно заводить новые знакомства, поскольку со временем число людей, с которыми у нас тесные связи, уменьшается. Кто-то переезжает, у кого-то появляются новые интересы, не совпадающие с нашими, а кто-то неизбежно стареет и умирает.

В то же время в вашем поле зрения станут появляться новые люди, например, в сфере бизнеса, в которой вы работаете. И возможно, наступит момент, когда знакомство с вами окажется им выгодно. Если вы не будете искать контактов с новыми людьми, то вы упустите свой шанс, и они тоже.

Установление связей — это общий термин для знакомства и поддержания контакта с новыми людьми. В частности, он подразумевает намеренные знакомства, а не случайные. Приступить к установлению связей означает выйти на охоту на новые контакты.

Глава 4 этой книги посвящена тому, как привлечь и удержать внимание в рамках процесса продаж. В данном случае ваша цель — найти взаимопонимание с клиентом, чтобы разговор привел к продаже или решению. Цель же установления связей заключается в поиске нового друга.

Тем не менее, как это ни парадоксально, многие не любят заниматься установлением новых связей. Так быть не должно.

Зачем мы устанавливаем связи

Если говорить простым языком, то установление связей необходимо для знакомства с новыми людьми. Дело в том, что по своей природе все мы предпочитаем работать или вести бизнес с теми, кого знаем. Так же, естественно, мы хотим помогать другим, а значит, мы с готовностью рекомендуем знакомых.

Например, если ваши новые соседи спрашивают, не знаете ли вы хорошего слесаря, наверное, вы с радостью посоветуете того, кто есть у вас на примете. Теперь представьте, что вы работаете бухгалтером по учету расходов. Одного из ваших знакомых спрашивают, может ли он порекомендовать кого-нибудь на должность бухгалтера в растущую компанию. Если ваш знакомый хорошо относится к вам как к человеку и ценит ваши профессиональные качества, то он порекомендует вас.