Сам себе психолог. Как анализировать эмоции, читать язык тела и особенности поведения, понимать мотивы и распознавать намерения

По сути, чем лучше вы умеете считывать невербальные сигналы, тем больше вы понимаете их физическую основу и то, насколько тесно они связаны с нашей общей историей эволюции. В прошлом люди отбивались от нападения с помощью определенных жестов или атаковали других с конкретными движениями и выражениями лица. В наши дни мир стал слишком абстрактным, а угрозы в основном – вербальными и концептуальными, но старый механизм выражения страха, агрессии, любопытства и других чувств всё еще работает, хотя на более тонком, незаметном уровне.

Рассмотрим так называемое «умиротворяющее поведение». Это ключ к пониманию человека, испытывающего стресс, неуверенность или страх. По сути, умиротворяющее поведение – это (неосознанная) попытка успокоиться перед лицом угрозы. В состоянии стресса лимбический мозг вынуждает нас делать небольшие жесты, которые нас успокаивают: дотрагиваться до лба, потирать шею, накручивать волосы на палец или ломать руки – эти действия призваны снизить стресс.

Шея – уязвимая часть тела, но при этом она почти всегда оголена. Агрессивные люди норовят вцепиться именно в горло, потому что шея и горло всегда открыты для смертельной опасности. Значит, если человек неосознанно прикрывает или поглаживает эту область, то это говорит о внутренней борьбе, эмоциональном дискомфорте или неуверенности. Мужчины используют этот жест чаще, чем женщины; они теребят галстук или сжимают верхнюю часть шеи, а женщины трогают яремную ямку (выемку между ключицами) или нервно играют цепочкой.

Обратите внимание на подобное поведение, и вы поймете, что оно указывает на страх и неуверенность. Допустим, один из собеседников скажет что-то агрессивное, а другой отодвинется назад, скрестит руки на груди или одной рукой прикоснется к шее. Сразу видно, что эти слова вызвали у него страх или сомнения.

Точно так же, трогать или растирать лоб и виски – значит проявлять эмоциональное потрясение. Когда человек барабанит пальцами по столу, то это говорит о стрессе, а если он долго держится руками за голову, то это явный признак сильнейшего шока. По сути, любое укачивание, поглаживание или растирание говорит о потребности человека успокоиться. Например, люди дотрагиваются до щек, когда нервничают или напуганы, вытирают или облизывают губы, массируют мочки уха либо проводят рукой по волосам или бороде.

Однако умиротворяющее поведение этим не ограничивается. Если надувать щеки и громко вздыхать – это тоже облегчает стресс. Вы замечали, как часто люди это делают, услышав плохие новости или чудом избежав аварии? Неожиданный способ снизить уровень стресса – зевание; это не признак скуки, а стремление организма вдохнуть как можно больше кислорода в стрессовой ситуации, подобное поведение наблюдается даже у животных. Еще один способ – «чистить ноги», то есть делать движения, как будто вы вытираете их или стряхиваете пыль с коленей. Если ноги спрятаны под столом, то вряд ли вы разглядите это движение, однако если вам все-таки удастся заметить его, то это верный признак того, что человек старается взять себя в руки в тяжелый момент.

Вентиляция – еще один тип поведения, который мы редко замечаем. Например, человек оттягивает воротник рубашки от шеи или убирает волосы с плеч, будто ему жарко. Он, скорее всего, испытывает дискомфорт или напряжение. Хотя это действительно может быть вызвано духотой в помещении, чаще всего это реакция на внутреннее напряжение и стресс, которые нужно «остудить».

Одна из самых очевидных форм умиротворяющего поведения похожа на то, как мама успокаивает маленького ребенка: обнимать и укачивать себя или потирать плечи, как будто холодно, – всё это указывает на беспокойство, страх, потрясение и бессознательную попытку физически защитить себя.

Это важный принцип всей теории о языке тела: части тела и жесты могут выражать бессознательное желание защититься. Если вспомнить, что верхняя часть тела содержит все жизненно важные органы, то понятно, почему лимбический мозг ограждает именно эту область в случае опасности – даже эмоциональной.

Если человек не хочет выполнять вашу просьбу или становится объектом нападения или критики, он скрещивает руки на груди, будто хочет сказать: «Отойдите от меня!» Поднимать руки к груди во время спора – классический блокирующий жест, будто слова сыплются как настоящие удары, и человек защищается на подсознательном уровне. В том же духе, если человек горбится и опускает руки, то это говорит о поражении, разочаровании или отчаянии. Будто тело физически отражает нефизические ощущения: «Я больше так не могу. Я не знаю, что делать. Я сдаюсь».

Идем дальше. Представьте, что человек стоит за письменным столом, широко раскрыв руки. Такая поза сразу напоминает позу животного, защищающего свою территорию, правда? Широкие жесты говорят об уверенности, упорстве и даже доминировании. Если человек стоит подбоченившись, верхняя часть тела остается незащищенной. Так он говорит, что совершенно уверен в себе и не чувствует никакой угрозы или сомнений.