Читаем Сам себе психолог. Как анализировать эмоции, читать язык тела и особенности поведения, понимать мотивы и распознавать намерения полностью

Среди других жестов уверенности и упорства любимый жест политиков и бизнесменов всего мира: руки, сложенные в молитве. Ладони и пальцы прижаты друг к другу. Это классический жест переговоров, демонстрирующий уверенность, самообладание и осознание собственной власти и положения, будто человек просто отдыхает и спокойно ждет следующего шага.

Напротив, если ломать и потирать руки, то это говорит об отсутствии контроля или сомнении в собственных способностях. Однако это все-таки умиротворяющий жест, призванный дать выход напряжению. Руки – наши инструменты действия. Когда мы заламываем их, что-то теребим, трем пальцы или сжимаем кулаки, мы демонстрируем напряжение и неуверенность в себе.

А как же ноги? Про них мы часто забываем, поскольку они часто прячутся под столом, однако ноги и ступни тоже о многом говорят. Если человек рад, его ноги скачут и танцуют, однако скачущие ноги вместе с жестами тревожности и умиротворения говорят о чрезмерном напряжении или нетерпеливости… или излишнем потреблении кофе, вам решать. Пальцы ног, поднятые вверх, приравниваются к улыбке и говорят о позитиве и оптимизме.

Физиологически наши ноги и ступни постоянно находятся в движении, и в этом нет ничего удивительного. Суетливые движения ногами говорят о желании двигаться – буквально или фигурально! Также считается, что ноги всегда подсознательно направлены в ту сторону, куда они хотят пойти. Если пальцы ног смотрят на собеседника, то это значит: «Я с вами; я внимательно слушаю», – в то время как ноги, развернутые в сторону выхода, говорят о том, что человек предпочел бы уйти.

Среди других подсказок, говорящих о том, что человек хочет двигаться, уйти или уклониться от разговора – сжатые колени, покачивание вверх-вниз на ногах; всё это означает, что на подсознательном уровне человек уже «завел мотор» и торопится уйти. Возможно, его так вдохновил ваш разговор, что он торопится приступить к делу, или ему совершенно не нравится сложившаяся ситуация, и он буквально хочет сбежать. Опять-таки важен контекст!

Ноги и ступни также выражают негативные эмоции. Скрещенные ноги, как и руки, говорят о желании закрыться или защитить себя от возможной опасности либо дискомфорта. Скрещенные ноги зачастую развернуты в сторону человека, который нам нравится и вызывает доверие – и подальше от того, кто нам не нравится. Это происходит потому, что ноги можно использовать как барьер, который либо отталкивает собеседника, либо приглашает его к общению. Женщины иногда покачивают туфлей на пальцах ноги, когда они в настроении флиртовать, снимая и снова надевая туфли. Не будем углубляться в скрытые значения этого движения (как говорится, по Фрейду), однако демонстрация ступней и ног говорит о комфорте и близости. Напротив, сжатые ноги и колени могут быть частью реакции, когда человек замирает и не может сдвинуться с места, – если ему очень не нравится ситуация или собеседник.

Итак, мы обсудили лицо, руки, ноги и ступни, а также верхнюю часть тела, что же осталось? Оказывается, еще многое. Тело в целом может быть расположено в пространстве совершенно по-разному, в разных позах, близко или далеко от собеседника. Во время знакомства с человеком наклонитесь вперед и пожмите ему руку, затем понаблюдайте, что будет делать он.

Если он не отстраняется, то он демонстрирует, что ему вполне удобно в этой ситуации, с вами и с самим собой. Если он отпрянет или повернется всем телом и ногами в сторону, то вы, наверное, нарушили его личное пространство, подошли слишком близко и вызвали дискомфорт. Если же он сделает шаг вперед, то, будьте уверены, он вполне доволен таким общением и с удовольствием продолжит его.

Общий принцип очевиден: широкие жесты говорят о комфорте, радости и доминировании. Когда тело сжимается, то это говорит о недовольстве, страхе или угрозе. Тело тянется к тому, что ему нравится, и отстраняется от того, что ему не нравится. Склоняясь к собеседнику, вы демонстрируете согласие, комфорт, флирт, легкость общения и интерес. Напротив, если скрестить руки или ноги, отвернуться, отклониться назад, то это неосознанная попытка избежать неприятного опыта или защитить себя.

Что можно сказать о людях, которые садятся, широко раздвинув ноги в общественном транспорте? Они чувствуют себя расслабленными, защищенными, уверенными (раздражает, правда?). Те, кто старается занять как можно меньше места, напротив, демонстрируют низкий уровень уверенности и настойчивости, будто они всю жизнь старались быть незаметными. Грудь колесом и выставленные руки в агрессивной позе говорят: «Смотрите, какой я большой!», а поднятые плечи и втянутая голова говорят: «Пожалуйста, не причиняйте мне вреда! Я такой маленький!»

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление дебиторской задолженностью
Управление дебиторской задолженностью

Эта книга – ценный источник советов по грамотному управлению дебиторской задолженностью. С ее помощью вы узнаете все необходимое о кредитной политике предприятия, правилах заключения договора и правилах торговли, организации службы финансовой безопасности фирмы. Рекомендации, приведенные в книге, позволят вам оценить реальный размер дебиторской задолженности, с легкостью разобраться с предприятиями-должниками и, что самое главное, выявить потенциальных должников.Советы по «возврату долгов» основаны на многолетнем практическом опыте автора и представлены в виде сценариев, ориентированных на различные ситуации. Клиенты бывают разными, и зачастую их не выбирают, поэтому для кредитного контролера крайне важно суметь найти подход к каждомуКнига рассчитана на широкий круг читателей – в первую очередь тех, кто вынужден бороться со «злостными неплательщиками».

Светлана Геннадьевна Брунгильд , Сергей Каледин

Карьера, кадры / Юриспруденция / Бухучет и аудит / О бизнесе популярно / Менеджмент / Образование и наука / Финансы и бизнес
Всемирная прачечная: Террор, преступления и грязные деньги в офшорном мире
Всемирная прачечная: Террор, преступления и грязные деньги в офшорном мире

В глобализованном XXI столетии, в условиях существования могущественных международных организованных преступных группировок и террористических организаций, отмывание денег выросло из узкоспециализированного преступления «белых воротничков» в индустрию, глубоко проникающую в законопослушный бизнес и государственные структуры.В этом захватывающем журналистском расследовании, являющемся первым глубоким исследованием черной дыры глобального капитализма, Робинсон прослеживает движение грязных денег от улиц Манчестера и Карачи, Чикаго и Дубая, через Нормандские острова и до пляжей Антигуа, Кайманов и Тихого океана. Этот путь, в конечном счете, приводит к дилинговым залам Нью-Йорка, банковским хранилищам Цюриха и роскошным залам заседаний советов директоров лондонского Сити.Грязные деньги приводят в движение значительную часть мировой экономики, но кем именно являются люди, руководящие этими туманными операциями?Книга рассчитана на широкую аудиторию.

Джеффри Робинсон

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес