Читаем Саммари книги «Парадокс выбора. Как принимать решения, о которых мы не будем жалеть» полностью

Но хотя по целому ряду причин возможность выбирать – это хорошо, слишком широкий ассортимент не делает нашу жизнь лучше или проще. В одной сфере жизни нам требуется больше вариантов, в другой – меньше, но люди должны точно знать, чего они хотят.

Опросы показывают, что счастье и высокий уровень жизни связаны не с деньгами, а с социальными связями. Но не стоит путать причину и следствие: несчастные люди просто с гораздо меньшей вероятностью заводят друзей или семью. Интересно то, что социальные связи ограничивают нашу возможность выбора, а одиночество – бесконечный выбор – делает людей несчастными.

Решить проблему излишнего выбора позволяет явление «решений второго порядка», описанное Касс Санстейн и Эдной Ульман-Маргалит. Например, есть решение придерживаться правил, то есть, скажем, всегда пристёгиваться в машине.

Существуют также менее строгие презумпции – так называемые настройки по умолчанию, которые вы выставляете, не думая.

Ещё менее строгие – стандарты, которые мы устанавливаем для себя, но не всегда им следуем, а смотрим по ситуации.

Следуя правилам, презумпциям и стандартам, мы можем значительно упростить себе жизнь.

<p>Упущенные возможности</p>

Выбирая один вариант из множества, мы неизбежно что-то теряем, потому что идеальные варианты встречаются очень редко. В любом случае придётся идти на компромисс.

По словам экономистов, качество каждого варианта невозможно оценить отдельно от его альтернатив. То, что мы могли бы получить, выбрав другой вариант, называется «альтернативными издержками». При принятии решения необходимо учитывать и их: так, при взятии ипотеки стоит учитывать то, куда мы могли бы потратить оставшиеся от съёма квартира деньги и что бы это принесло нам в будущем.

Чем ярче мы ощущаем альтернативные издержки, тем меньше у нас удовлетворения от выбранного варианта. Получается, что необходимость идти на компромиссы делает нас нерешительными и несчастными.

Чтобы избежать этого, мы можем, например, отложить принятие решения или отказаться от него. Или же отмести дополнительный вариант, который делает выбор между несколькими сложнее.

«Если мы ограничим варианты, альтернативные издержки не смогут лишить привлекательности все рассматриваемые опции».

Если мы верим, что наши решения могут сказать что-то о нас, мы будем придавать им гораздо больше значения. Это заставляет нас думать, что у каждого выбора должна быть причина. Но на практике дело обстоит по-другому: люди не всегда думают, прежде чем сделать выбор.

Чтобы избежать разочарований, стоит относиться к своим решениям как к обратимым: это поможет не бояться ошибок и сэкономить кучу нервов и усилий.

<p>Проблема сожалений</p>

Каждый раз, когда принятое решение оборачивается не лучшим образом, мы рискуем погрузиться в пучину сожалений. Так, автор книги однажды заказал ортопедический стул, который в итоге не привезли из-за мошенничества продавца, и он потерял крупную сумму. Сожаление о потерянных деньгах можно назвать ретроспективным – это сожаление после принятия решения. Существует и предварительное сожаление, которое охватывает нас ещё до принятия решения.

Оба типа сожалений увеличивают эмоциональную цену решения и затрудняют процесс его принятия. Интересно и то, что люди, склонные к сожалениям, склонны ещё и к максимизации.

Стоит отметить эффект близости: серебряный медалист сожалеет о своём месте гораздо больше, чем бронзовый. Дело в том, что серебряный чувствует себя ближе к победе, а бронзовый – к гипотетической неудаче.

На сожаление влияет и наша ответственность за принятое решение: если мы выбрали ресторан, который в итоге не понравился нашему другу, мы сожалеем об этом гораздо больше, чем если бы мы просто попали в не самый приятный ресторан.

Желая избежать сожалений, мы можем попытаться вообще ничего не выбирать – это называется «инерция бездействия». Получается, что даже гипотетическая вероятность сожалений сильно осложняет принятие решения.

Однако у сожаления есть и положительные функции:

1. Мы размышляем о последствиях, о которых даже не задумались бы в других условиях.

2. Сожаления помогают обратить внимание на ошибки и предостеречь от их совершения в будущем.

3. Они могут нас подтолкнуть и помочь собраться с силами, чтобы решить свои проблемы.

<p>Ожидания от выбора</p>

Социолог Алекс Микалос выяснил, что люди оценивают своё удовлетворение, опираясь на три разрыва:

• между тем, что у нас есть и чего мы хотим;

• между тем, что у нас есть и что, как мы полагаем, есть у других;

• между тем, что есть у нас, и лучшим из того, что у нас было в прошлом.

Автор книги добавляет четвёртый разрыв: между тем, что у нас есть, и тем, что мы ожидаем.

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 глупейших ошибок, которые совершают люди
10 глупейших ошибок, которые совершают люди

Умные люди — тоже люди. А человеку свойственно ошибаться. Наверняка в течение своей жизни вы допустили хотя бы одну из глупых ошибок, описанных в этой книге. Но скорее всего, вы совершили сразу несколько ошибок и до сих пор продолжаете упорствовать, называя их фатальным невезением.Виной всему — десять негативных шаблонов мышления. Именно они неизменно вовлекают нас в неприятности, порождают бесконечные сложности, проблемы и непонимание в отношениях с окружающими. Как выпутаться из паутины бесплодного самокопания? Как выплыть из водоворота депрессивных состояний? Как научиться избегать тупиковых ситуаций?Всемирно известные психологи дают ключ к новому образу мыслей. Исправьте ошибки мышления — и вы сможете преобразовать всю свою жизнь. Архимедов рычагу вас в руках!

Артур Фриман , Роуз Девульф

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Психология стресса
Психология стресса

Одна из самых авторитетных и знаменитых во всем мире книг по психологии и физиологии стресса. Ее автор — специалист с мировым именем, выдающийся биолог и психолог Роберт Сапольски убежден, что человеческая способность готовиться к будущему и беспокоиться о нем — это и благословение, и проклятие. Благословение — в превентивном и подготовительном поведении, а проклятие — в том, что наша склонность беспокоиться о будущем вызывает постоянный стресс.Оказывается, эволюционно люди предрасположены реагировать и избегать угрозы, как это делают зебры. Мы должны расслабляться большую часть дня и бегать как сумасшедшие только при приближении опасности.У зебры время от времени возникает острая стрессовая реакция (физические угрозы). У нас, напротив, хроническая стрессовая реакция (психологические угрозы) редко доходит до таких величин, как у зебры, зато никуда не исчезает.Зебры погибают быстро, попадая в лапы хищников. Люди умирают медленнее: от ишемической болезни сердца, рака и других болезней, возникающих из-за хронических стрессовых реакций. Но когда стресс предсказуем, а вы можете контролировать свою реакцию на него, на развитие болезней он влияет уже не так сильно.Эти и многие другие вопросы, касающиеся стресса и управления им, затронуты в замечательной книге профессора Сапольски, которая адресована специалистам психологического, педагогического, биологического и медицинского профилей, а также преподавателям и студентам соответствующих вузовских факультетов.

Борис Рувимович Мандель , Роберт Сапольски

Биология, биофизика, биохимия / Психология и психотерапия / Учебники и пособия ВУЗов
100 секретов счастливой любви
100 секретов счастливой любви

Кто из нас не мечтает о счастливой любви? Но как найти свое счастье и, самое главное, – удержать его? Как не допустить крушения иллюзий и сохранить в душе романтику?Любовные отношения имеют свои законы и правила. Узнав их, вы сможете достичь тончайших оттенков любовных переживаний и избежать разочарований и обид.Рекомендации автора помогут вам понять, чем отличается настоящая любовь от других чувств, обычно за нее принимаемых, на какие отношения претендует ваш избранник, и на что можете рассчитывать вы, как вести себя, чтобы добиться поставленной цели и избежать распространенных ошибок. Умение строить гармоничные отношения с любимыми и близкими – это искусство, которым может овладеть каждый.

Константин Петрович Шереметьев , Константин Шереметьев

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука