Наиболее заметный аспект программы по связям с общественностью университета – это его бюро общественной информации. Среди деятельности активного бюро – выпуск сотен пресс-релизов, фотографий и специальных колонок и статей для печатных СМИ. Оно готовит новостные и тематические программы о деятельности факультетов и отдельных людях для теле– и радиостанций. Оно обеспечивает содействие и информацию репортерам, редакторам и эфирным журналистам, работающим на региональные и общенациональные СМИ штата. Его сотрудники отвечают на сотни телефонных звонков от сотрудников новостных СМИ и от публики, ищущей информацию.
Обслуживание целевых аудиторий
Чтобы осуществлять свои сложные функции, руководящие специалисты отделов развития и связей с общественностью должны быть частью административной команды колледжа или университета. В некоторых институтах это не так, и программа связей с общественностью страдает. В идеале, эти руководители должны посещать все собрания на высшем уровне, включая совещания президента и других администраторов.
Рис. 16.3.
Организационная схема бюро общественной политики Университета Майами, показывающая распределение обязанностей в различных областях деятельности