Самое главное в PR

Связи с общественностью в глобальном мире

Стили пресс-конференций различаются

Пресс-конференции – универсальный инструмент связей с общественностью, но здесь есть местные различия. Кэрол М. Ховард, бывший вице-президент по связям с общественностью и коммуникационной политике в Readers's Digest Association, организовывала мероприятия для прессы в ряде стран. Она пишет:

«Пресс-конференции в Москве, например, часто длятся больше часа, в отличие от нормальных для нас [в Америке] 20 – 30 минут, поскольку русские журналисты любят в презентациях видеть историческую перспективу. В Польше скептическая пресса любит, чтобы заявленные характеристики продукта были подкреплены многочисленными исследованиями уважаемой независимой фирмы. В Центральной и Восточной Европе еда – главное, что приманивает гостей на пресс-конференцию. Как только речи и вопросы заканчиваются, все несутся к еде – обычно это полноценное блюдо, которое исчезает с рекордной скоростью. В Азии от вас ожидают, что на сцене рядом с представителями вашей компании будет много местных сановников – чем больше там "шишек", тем более значительна, должно быть, ваша компания».

Источник: Carole M. Howard. «Going Global: How to Expand Your Horizons While Avoiding the „Ugly American“ Syndrome». Public Relations Quarterly, Fall 1997, p. 22.

Прием для прессы и пресс-тур

Основной целью обычной пресс-конференции является передача информации и мнений от организации новостным СМИ в деловой, экономящей время манере. Часто, однако, корпорация, ассоциация или политическая фигура желает донести свое сообщение или выстроить взаимопонимание со СМИ на более личностной основе; тогда желательно создание обстановки некоего публичного мероприятия. Это желание породило приемы или поездки, устраиваемые для прессы.

Прием для прессы

Такое собрание на самом деле может принимать форму ланча, обеда или приема. Какую бы форму оно ни имело, стандартной практикой для хозяина бывает выступить в конце и обратиться к собравшимся. Это может быть объявление важных политических новостей, краткое политическое заявление, вслед за которым предлагается задавать вопросы, или просто скромная, ненавязчивая реклама, выраженная в форме благодарности гостям за то, что они пришли. Гостям обычно, по приезде или перед уходом, раздают подборки информации для печати.

Пресс-прием – это процесс обработки прессы, и обе стороны об этом знают. Прием открывает каналы для коммуникации.

Также, если организатор представляет какую-либо важную политическую позицию, предполагается – но это не обязательно верно, – что редакторы и репортеры будут более восприимчивы после часа светского общения. Хозяина, который ожидает, что с помощью еды и напитков он купит благоприятное освещение в прессе, может ожидать неприятный сюрприз. Добросовестных редакторов и репортеров не поколебать бесплатной кормежкой и выпивкой.

До последних нескольких лет дармовщина (freeloading) для людей из СМИ на приемах была широко распространена и воспринималась как нормальная практика. Часто гостям из числа прессы дарили дорогостоящие подарки. В больших городах запросы некоторых репортеров, особенно освещающих новости бизнеса и индустрии развлечений, стали до абсурда высокими. Один из авторов этой книги вспоминает посещение несколько лет назад обеда для прессы, который в честь представления своей новой модели устроило подразделение «Шевроле» компании General Motors. Во время обеда директор по связям с общественностью объявил, что гостям перед уходом домой раздадут подарки. Каждого из гостей попросили выбрать цвет, который они предпочитают, – голубой, зеленый или бронзовый.