Самоменеджмент. Практическое руководство

Самоанализ:

✓ С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного задания?

✓ Что мешало сразу понять смысл предложенного текста?

✓ С помощью каких средств вы превратили набор слов в текст, наполненный смыслом?

Задание 3

Проанализируйте свой разговор с подчиненным по следующей схеме (рис. 1).

Обратите внимание на то, какие структурные элементы общения вы выпустили в диалоге.

При следующем разговоре попробуйте учесть все структурные компоненты общения и отследите, насколько повысилась эффективность разговора.

Рис. 1. Структурные компоненты общения

Задание 4 Найдите тему для разговора, которая может быть интересна другим людям (другому человеку). Она не должна иметь отношения к вашей общей проблеме. Выясните, чем интересуются ваши собеседники. Что вызывает у них оживление и энтузиазм? Расспросите их об этом. Тема может быть любой: говорите о погоде, футболе, еде, телевизионной передаче и т. д.

Самоанализ:

✓ Удалось ли вам настроиться на собеседника(ков)?

✓ Увлек ли вас и вашего собеседника(ков) разговор?

✓ Улучшилось ли, на ваш взгляд, взаимопонимание между вами и партнером(ами) по общению после разговора.

Задание 5

Во время общения тщательно продумывайте свои слова. Есть фразы, которые следует произносить, а есть — которых надо избегать, особенно в тех случаях, когда вам сообщают нечто такое, что не вписывается в ваше представление о мире.

Услышав что-то неожиданное, попробуйте произнести высказывания, приведенные в табл. 13.

Таблица 13. Стили вербального реагирования на неожиданные действия и события