Самоменеджмент. Практическое руководство

к официальным выступлениям:

✓ выясните место и условия встречи (число присутствующих, расположение, имеющееся оборудование и т. п.);

✓ узнайте, сколько времени отводится на ваше выступление, и каким образом вас представят аудитории;

✓ спросите, кто будет присутствовать, и наведите справку об участниках;

✓ отрепетируйте выступление (а также проверьте слайды и т. д.);

✓ постарайтесь встретиться с присутствующими до выступления, таким образом, вы будете знать их.

Шаг 2. Привлечение и удержание внимания

на неформальных выступлениях / совещаниях:

✓ займите наиболее подходящее место;

✓ начинайте только тогда, когда все внимание будет обращено на вас;

✓ договоритесь о продолжительности выступления;

✓ обеспечьте, чтобы вас не прерывали.

на официальных выступлениях:

✓ прежде чем начать, убедитесь, что все сидят и готовы вас слушать;

✓ произнесите первую фразу четко и уверенно, чтобы привлечь внимание.

Шаг 3. Поддержание интереса

при неформальном выступлении / во время совещания:

✓ не болтайте, говорите по существу;

✓ вовлекайте присутствующих;

✓ говорите преимущественно о «хороших новостях» и выгодах;

✓ упоминайте основные возможности / результаты / проблемы так, чтобы это привлекало внимание;

✓ убеждайте, показывая финансовую целесообразность, рассказывая, как это будет работать на практике, и приводя доказательства того, что это будет работать;

✓ говорите убедительно.

во время официального выступления:

✓ объясните присутствующим, почему данная тема важна для них;

✓ перечислите основные пункты вашего выступления (и спросите аудиторию, когда участники встречи хотели бы получить ответы на вопросы — по ходу или в конце);

✓ сообщите присутствующим, что вы ожидаете от них решения / одобрения, если это необходимо;

✓ используйте демонстрационные блокноты / слайды / видео, повышающие внимание аудитории;

✓ произносите ключевые слова, написанные на слайдах;

✓ не зачитывайте ваше выступление;

✓ демонстрируйте свою убежденность и энтузиазм словами, голосом и жестами;

✓ четко расскажите о выгодах;

✓ представьте фактические подтверждения (а не мнения);

✓ покажите финансовую целесообразность;

✓ продемонстрируйте, что потенциальные проблемы выявлены и преодолимы;

✓ отвечайте на вопросы уверенно.

Шаг 4. Позитивное завершение

неформального выступления/совещания:

✓ завершайте в соответствии с желаемым результатом;

✓ договоритесь кто, когда и что будет делать;

✓ если договоренность не достигнута, попытайтесь обеспечить, чтобы был сделан какой-нибудь позитивный шаг в направлении вашей цели.

официального выступления: ✓ в завершение выступления попросите одобрить, издать приказ или принять соответствующие меры.