Самоменеджмент. Практическое руководство

Суфийская притча «Языковед и дервиш»

— Эй, что случилось? — закричал дервиш, заглянув в колодец.

— Видите ли, я языковед, — ответил голос. — Не найдя в темноте дороги, я, к несчастью, провалился в эту глубокую яму и теперь никак не могу отсюда выбраться.

— Держись, друг, дай мне только раздобыть лестницу и веревку, — ответил дервиш.

— Постойте минуточку, — закричал языковед, — вы неграмотно выражаетесь, к тому же ваше произношение никуда не годится.

— Ну, что ж, если для вас слова важнее их смысла, вам лучше будет побыть там, где вы сейчас находитесь, пока я не выучусь правильно говорить, — ответил дервиш и пошел своей дорогой.

Задание 1 Вспомните неприятные моменты, которые были у вас в отношениях. Выразите свою злость тому, на кого вы были сердиты. (Задание лучше выполнять по отношению к близким людям.) Делается это так: нужно подойти к человеку, установить с ним контакт глазами и, топая ногами и издавая разные звуки, выразить свои чувства. Звуки и движения могут быть любыми, но участника нельзя касаться, также нельзя произносить какие-либо слова.

Самоанализ:

✓ Какие чувства вызвало в вас это задание?

✓ Насколько долго у вас сохранялись негативные эмоции?

✓ Какие эмоции вы испытали в конце?

✓ Какие выводы сделали для себя?

Задание 2

Вспомните обидные и несправедливые слова или обвинения, сказанные в ваш адрес, и которые вас сильно задели. Запишите их на листе.

По очереди прочитайте эти фразы и после каждой попробуйте «напустить туману», пересказав то, с чем невозможно не согласиться и с чем вы также согласны. Выход состоит в том, чтобы дополнить напущенный «туман» конкретизацией и формулировкой правил на будущее.

Самоанализ:

✓ Удавалось ли использовать прием, не вызывая при этом агрессивную реакцию со стороны собеседника?

✓ Что мешало составлению нейтральных формулировок?

Задание 3 Проанализируйте свое недовольство окружающими людьми. Составьте список претензий, для этого на листе бумаги запишите всех людей из вашего ближнего и отдаленного окружения и конкретные недовольства в их адрес. На эту работу отводится семь минут. Затем запишите в табл. 17 и проанализируйте причины возникновения этих претензий: внешние и внутренние.

Таблица 17. Претензии к окружающим

Самоанализ:

✓ Что нового вы открыли для себя, выполняя это упражнение?

✓ Всегда ли критика и претензии являются следствием ошибок в действиях?

✓ Какие рекомендации вы могли бы дать себе?

Задание 4

Потренируйтесь в умении формулировать гипотезы причин критики. Один из адептов гуманистической психологии Карл Роджерс говорил о вреде ложных интерпретаций и бесполезности истинных. Вспомните один из случаев критики подчиненного или руководителя и сформулируйте варианты причин этой критики, начиная со слов: «А может быть так, что ты…». Например:

Вы: «Я вчера сделал замечание подчиненному, что он резко шутит в адрес некоторых сотрудников».

Интерпретатор 1. «А может быть так, что он на самом деле не устраивает тебя самого?»

Интерпретатор 2. «А может быть так, что ты не понимаешь смысл этих шуток, поэтому раздражаешься?» и т. д.

Когда вы почувствуете, что нашли истинную причину, серию интерпретаций можно закончить.