Советы мудрых людей: Арт Стивенс,
Слушайте!
При переговорах и установлении новых бизнес-контактов люди чаще всего саботируют себя тем, что просто не слушают своего собеседника. Диалог никогда не должен идти по сценарию «я, я, я». Такой подход загубит все ваши перспективы еще до того, как вы успеете закончить свою речь. Диалог должен проходить по сценарию «ты, ты, ты». И вы сможете уговорить человека рассказать о своих потребностях и проблемах только тогда, когда действительно будете слушать то, что он говорит.
Существует огромная разница между тем, чтобы хорошо говорить и быть болтуном. Профессиональный оратор может сформулировать свою мысль в нескольких предложениях. И чем их меньше, тем лучше.
Лучший способ провести успешные переговоры и не заниматься самосаботажем – это быть откровенным. Вы должны выложить на стол все свои карты. Обе стороны должны честно и спокойно предоставлять информацию и быть готовыми пойти на уступки. Ригидность – это великолепный способ остановить переговоры и обеспечить себе поражение. Поскольку я – профессиональный «сваха», моя работа заключается в том, чтобы обе стороны оставались заинтересованными в сотрудничестве, с нетерпением ждали его, были сфокусированы и позитивно настроены. Если потенциальные партнеры будут убеждены в том, что совместная работа позволит им создать нечто прекрасное, то они смогут ради этого от многого отказаться.
Упражнение «половина жизни»
Как говорит Арт, между хорошим оратором и болтуном – огромная разница. Это особенно важно, когда вы готовите свою «речь в лифте». Вам предстоит рассказать о том, кто вы и чем занимаетесь, человеку, с которым вы никогда раньше не встречались, и у вас на это всего несколько секунд.
Когда время, за которое вы должны произвести впечатление на другого человека, ограничено, вам необходимо извлечь из своей речи максимум. Попробуйте выполнить описанное ниже упражнение. Оно поможет вам избежать лишних слов, которые могут отвлечь слушателя от основной мысли.
Во-первых:
• найдите секундомер, таймер или смартфон с секундомером или таймером;
• подготовьте диктофон;
• подготовьте свою речь.
Теперь установите таймер на 60 секунд и запишите свою речь. Прослушайте ее. Было ли в ней что-то лишнее? Уберите это.
Далее, установите таймер на 30 секунд и снова запишите свою речь. Определите слова, которые не являются в вашей речи обязательными, и избавьтесь от них. Они тормозят вас.
И снова установите таймер на 30 секунд и запишите свою речь еще один раз. Прослушайте. Теперь она должна быть готова.
Я гарантирую вам, что благодаря этому способу вы избавитесь от всего лишнего и определите основную мысль сообщения, которое вы хотите передать.
Сияйте
Многие люди слишком сильно переживают о том, как они будут делать свою презентацию, поэтому они каменеют от напряжения и могут показаться высокомерными. Это не самый лучший вариант, когда вам необходимо склонить людей на свою сторону. Кроме кукольника никто не хочет общаться с марионеткой; и вам не следует превращаться в куклу, действия которой кто-то контролирует!