Ответ: «Я готов научиться всему, что вы считаете важным, в свое свободное время. Навыки, которые я перечислил, – это то, что мой предыдущий работодатель считал важным».
Основная идея заключается в том, что вы отвечаете на вопрос человека или признаете его недовольство, но используете одну из фраз, позволяющих сменить тему, чтобы рассказать о том, о чем
Когда кто-то пытается запугать вас и заставить давать ответ или согласиться с чем-то, с чем вы не хотите соглашаться, у вас есть возможность ответить так, чтобы при этом сохранить лицо.
Во-первых, лучше всего, когда оба собеседника сидят, чем когда ваш противник стоит над вами. Далее, позвольте этому человеку высказать все, что он думает. Примерно через 15 минут он выдохнется, тогда вы можете начать тихо и не спеша говорить. В то время как этот человек будет изливать на вас свой словесный поток, вам необходимо спокойно сидеть и медленно дышать. Сосредоточьтесь на своем дыхании.
Теперь запомните фразы, которые вы можете использовать, чтобы перевести разговор в нужное русло.
• Мы уже говорили об этом раньше…
• Давайте я поясню…
• Помогите мне понять, почему вас это интересует…
• Я не помню, чтобы спрашивал ваше мнение по этому вопросу… (Примечание: важно говорить это в дружеской, а не саркастической манере.)
• Интересно, что заставляет вас говорить со мной таким образом…
Как испортить интервью
Люди часто саботируют свое собеседование или прослушивание следующим образом.
• Привлекают внимание к своим неуклюжим жестам.
• Не смотрят в глаза своему собеседнику.
• Приветствуют своего интервьюера вялым рукопожатием.
• Не говорят интервьюеру, что устали, у них болит горло или они могут плохо пройти собеседование по другой причине.
• Приходят плохо подготовленными в надежде, что им удастся «проскочить».
• На протяжении всего интервью извиняются, что сделали что-то из вышеперечисленного.
Подведем итоги
На самом деле, хорошо подготовиться – гораздо проще, чем искать себе оправдание. Вам следует заранее спланировать, что вы собираетесь сказать. Вам необходимо несколько раз отрепетировать свою речь, прежде чем вы действительно будете произносить ее. В своей практике я наблюдала, что иногда человек репетировал так много, что в итоге терпел неудачу. И все же, прежде чем вы начнете произносить речь, вам необходимо послушать, как она будет звучать. Запишите себя на видеокамеру (см. главу 6). Будьте уверены в том, что вы знаете, о чем говорите. И перед выступлением убедите себя в том, что у вас все получится.
Глава 8. Способности
Прежде чем говорить – подумай. Прежде чем подумать – почитай.
Вы любопытный человек? Ответьте на следующие вопросы «да, верно» или «нет, не верно».
1. Каждый день я просыпаюсь и думаю о том, какое приключение меня ждет.
2. Я поражаюсь тому, насколько разные все люди, хочу узнать, что ими движет.
3. Каждый день я стараюсь выучить новое слово потому, что это весело.
4. Если мне становится интересна какая-то новость, я пытаюсь собрать о ней максимальное количество информации, а не только смотрю телевизор и читаю газеты.
5. Каждый день я общаюсь хотя бы с одним человеком на тему, предметом которой не являются мои потребности.
Если вы на любой из этих вопросов ответили «нет, не верно», настало время вернуть себе природное любопытство! Добро пожаловать в мир способностей.