Следующий значимый hard skills – понимание бизнес-процессов и внутренней логистики заказчика.
Без этого навыка вы не сможете спроектировать эффективно работающее коммерческое пространство. Часто встречается ситуация, когда потрясающе красивая «картинка», допустим, фешенебельный ресторан, себя не оправдывает – попросту не работает из-за отсутствия налаженных бизнес-процессов. Скорее всего этот бизнес развалится, заведение сможет спасти только профессионал сектора HoReCa. Поэтому Ваши заказчики не должны пугаться того, что вы вникаете во все бизнес-процессы. Объясните им то, что вы хотите создать максимально крутое заведение. Нужно понимать то, что если вы занимаетесь HoReCa, то вы должны знать чем именно живет HoReCa. Проектируя офисы, следует быть в курсе того, какие сейчас тренды в этом сегменте. Например, популярный вариант open space office. Что кроется за этим потрясающе красивым названием? Стеклянные перегородки или вовсе их отсутствие? Так! Какие должны быть перегородки? Почему именно такие? Умение задавать вопросы будет вашим жирным плюсом. Поскольку речь идет о коллаборации дизайнера и бизнеса, в процессе которой первый не только картинки рисует, а пытается найти оптимальное решение. Не стесняйтесь просить своего партнера помочь вам разобраться в малознакомых вопросах. Не надо делать вид, что вы все и так знаете и даже больше, чем заказчик. Это в принципе невозможно. Быть честной перед собой и миром – очень крутое и важное для меня качество. Надеюсь, что и для вас!Такая компетенция, как осведомленность о трендах рынка
сама по себе понятна. Интересуйтесь. Изучайте. Анализируйте.Слегка коснемся умения составлять проектно-сметную документацию.
Помните о том, что я призывала вас освободиться от бремени рутины? Не забывайте, что существуют прекрасные сметчики, специально обученные этому мастерству. Предлагаю вам не насиловать свой мозг и делегировать эту задачу другим. Лучше поделиться деньгами со своей командой, чем зарыться в многозадачности, отодвигая свой успех и «замораживая» финансовый потолок.Последний навык из разряда hard skills – это пространственное или объемное мышление.
Оно подразумевает осознавание пространственных характеристик объекта (размер, форму, местоположение) и ментальное взаимодействие с этим объектом (например, его перемещение). Эта мыслительная деятельность помогает нам создавать пространственные образы. Если вы с легкостью и без карт ориентируетесь на местности, у вас хорошо развито визуальное-пространственное мышление.Все навыки категории hard skills связаны с активностью левого полушарие мозга, уровнем IQ и логикой. В отличие от Soft skills – «гибких» навыков. Для их развития требуются EQ (эмоциональный интеллект), эмпатия, соответственно используется правое полушарие мозга. Soft skills включают чувство вкуса и стиля, коммуникативные способности и стрессоустойчивость.
Крайне важно как вы общаетесь с заказчиками, подрядчиками, коллегами, прорабами на стройке. Всем нравится доброжелательный и конструктивный диалог.Эмоциональный интеллект в сфере дизайна – это чувствование буквально «кончиками пальцев» потребностей своего заказчика. Без железной стрессоустойчивости
коммерческому дизайнеру придется нелегко, поскольку мы выполняем проекты в очень сжатые сроки, иногда они сокращаются до 2–3 недель. Все многочисленные задачи проекта, вся его «боль», волнение заказчика спрессовываются и постоянно выплескиваются на менеджера проекта.