Приведу пример. Одна моя приятельница выбирала себе кран для раковины на кухне. В итоге она купила красивый хромовый кран, выбрав его наконец из более чем десятка в довольно дорогом хозяйственном магазине. Только после установки крана она поняла, что он на самом деле слишком велик для ее раковины. Огромный кухонный кран стал для хозяйки источником раздражения, а для родных и друзей – наоборот, предметом шуток, поскольку все по-своему расценили последствия вышеупомянутой ошибки распознавания.
Предположим, вы ломаете себе голову над тем, нужно или нет покупать дом, который вы только что осмотрели вместе с риелтором. Этот выбор связан со сравнительной оценкой дома, в котором вы сейчас проживаете, и дома, который собираетесь купить. Площадь нового дома больше, и это служит важным толчком к совершению покупки. Но величина нового дома по сравнению с размерами вашего прежнего жилища вскоре после переезда уже не будет иметь такого значения (если, конечно, у ваших детей теперь не окажется по собственной отдельной спальне – это все-таки большой плюс). Размер любого дома является постоянным и не особенно интересен с точки зрения вашего внимания. Переселившись в новый дом, вы, скорее всего, будете обращать внимание на ночной шум на улице; этот раздражитель станет постоянно отвлекать вас, действовать на нервы. Можно быстро привыкнуть к дополнительному пространству, но не к внешнему шуму.
Сфокусированные ощущения
Покупка дома является хорошим примером еще одного аспекта ошибочного прогнозирования, а именно нашей склонности позволять своим нынешним ощущениям влиять на то, какими мы представляем себе свои будущие ощущения. Я в восторге от этого дома – неужели мне может не понравиться в нем жить?
Одно из классических исследований в этой области выявило, что мужчины с большей вероятностью позвонят женщине, если она даст им номер своего телефона сразу после того, как он поможет ей перейти через висячий мост, а не спустя десять минут{165}
. Мужчины сразу же проецируют пробужденные чувства в будущее: они представляют, как бы чувствовали себя во время свидания.Можно привести немало примеров, связанных с ошибками прогнозирования. На выбор высшего учебного заведения часто влияет погода в тот день, когда абитуриенты посещают университетский городок. Как ни удивительно, в более облачные дни решение о поступлении созревает намного быстрее{166}
. Приобретение зимней одежды зависит от погоды в день покупки, при этом больше одежды покупается в более холодные дни, после чего часть ее впоследствии возвращается{167}. Вы почти наверняка заметили, что если вы закупаетесь продуктами на следующую неделю и в этот момент голодны, то, скорее всего, накупите всего больше, чем планировали{168}. Интересно в данном примере то, что, похоже, лишь немногие из нас учатся на ошибках прошлого. Мы продолжаем попадать в эту ловушку и закупать намного больше еды, когда сами в этот момент хотим есть. Это как будто запрограммировано в нас и, впрочем, не так уж удивительно, ведь наши давние предки почти всегда хотели есть. При этом у них не было такой роскоши, как супермаркет за углом.Ваши чувства будут быстро меняться – причем независимо от ваших нынешних ощущений. Приведу экстремальный, но довольно резонансный пример – опрос 168 неизлечимо больных раком пациентов, которые отказались от лечения и направлялись в Отделение паллиативного ухода Центра здоровья в Виннипеге, Канада, в период с 1993 по 1995 г. Их желание жить изменилось примерно на 60 баллов по 100-балльной шкале – от «полного желания жить» до «отсутствия желания жить» – за месяц и на 30 баллов за 12 часов. Такие огромные различия могут быть объяснены тем, как пациенты чувствовали себя в тот момент, когда проводился опрос{169}
.Если иметь в виду менее суровые сценарии, подумайте о том, как ваши ощущения управляют вашими решениями. Всегда ли вы отвечаете согласием, когда вас приглашают куда-то сходить, а потом задаетесь вопросом, почему вам так скучно? Не кажется ли вам, что плотный завтрак с друзьями рано утром в воскресенье – неплохая идея, особенно когда кто-то высказывает ее в пятницу вечером? А если в воскресное утро вы еще нежитесь в постели? Разве вы получите удовольствие от вечерней велосипедной прогулки, если так не хочется отрываться от любимого телесериала? Во многих ваших решениях скрыт посыл, который будет передан через ваши текущие ощущения удовольствия и смысла либо печали и тщетности.