Мы начинаем понимать, то, что мы так долго ищем снаружи, уже давно внутри нас. Это теплое, пушистое ощущение радости. Вне зависимости от людей рядом или погоды за окном.
И всякий раз, как мы полагаемся на внешние обстоятельства, нас бьют по рукам или по голове, напоминая: ты – и есть сама Радость, Покой и Любовь.
Как вести себя в конфликтах
Бывают сложные в общении люди. Одни грубы, другие молчаливы, третьи всезнайки, четвертые постоянно жалуются на жизнь. Порою даже йог, с многолетней практикой медитаций, может выйти из себя. Внутренне мы их оправдываем, но как вести себя внешне?
Порою именно незнание того, как реагировать, вводит нас в тревожное состояние. Мы не знаем, правильно ли мы ответили, с той ли интонацией, верный ли смысл вложили, стоило ли вообще разговаривать. Вот инструкция по выживанию.
Среди тех, кто «словно нарывается», я бы выделила несколько главных типажей:
«Человек-бомба». Взрывается в любую секунду по самым незначительным поводам
«Человек-напролом». Он бесцеремонен, говорит то, что думает, не подбирая выражений
«Человек-пессимист». Он либо постоянно жалуется, либо всегда настроен скептически. Исходит из наихудшего сценария и мало кому доверяет
«Человек-не знаю». Сомневается всегда и во всем, меняет свои решения, чем выводит из равновесия окружающих
«Человек-всезнайка». Он считает, что осведомлен обо всем лучше других, спешит блеснуть своими знаниями, задевая чужое эго
«Человек-исподтишка». Все делает за твоей спиной. В лицо улыбается, а в кулуарах плетет интриги. Неприятненько
«Человек-ниже травы». Из него не вытянешь и слова, он часто замыкается в себе, словно прячется в домик, или согласно кивает, боясь высказать свою настоящую точку зрения
Для начала тебе следует понять, что сложные люди – самые простые. Их реакция говорит о них лучше тысячи слов. Тех же, кто всегда улыбчив, спокоен, у кого подвешен язык – разгадать сложнее всего. Ты никогда не знаешь, что у них действительно на уме.
Второй важный момент для понимания – они все замечательные люди, которые привыкли давать определенный ответ на раздражитель. Кто-то замыкается, кто-то взрывается, кто-то давит собственными знаниями. Реакция этих людей никак не должна отражаться на твоем отношении к ним.
Их стоит выслушать, понять. А затем либо прислушаться к ним, либо молча сделать по-своему.
Итак, человек-бомба
Когда человек повышает голос, много и быстро говорит – он не воплощение зла. Он испуган, смущен, возмущен, обижен. В этот момент он ребенок-переросток с надутыми щечками.
При возможности вам лучше уединиться и обсудить все с глазу на глаз. Просто выслушай его, причем на полном серьезе. Не обвиняй в ответ и не перебивай. Иначе тебя ожидают все новые и новые волны гнева.
Единственный момент, когда ты можешь остановить его – если прошло разумное количество времени, а собеседник не может успокоиться. Он ругается, брызжет слюной, размахивает руками и попросту входит в раж.
Тогда спокойно, но твердо скажи: «Я поняла тебя, все, достаточно!» или «Хорошо, я Вас поняла. Надо подумать, что сейчас мы можем сделать» или «Спасибо за твое мнение. Я обязательно его учту!»
Человек-напролом
Он привык грубить и, возможно, унижать других. Пусть и на этот раз он выскажет свою точку зрения. Но коротко. Иначе выпьет всю твою кровь, и не заметишь, как побледнело лицо и посинели губы.
Тебе не нужно особенным образом подбирать слова. Главное – сохранять спокойную интонацию в голосе. Не спорь с ним на эмоциональном уровне. Приведи факты, контраргументы в свою пользу, смело смотри в глаза и говори уверенным тоном.
Этот человек ничуть не лучше и не хуже тебя. Ты просто говоришь на понятном ему языке. Отражаешь твердость и властность в его голосе, только немного вежливее.
Ты даешь ему понять, что на любую ситуацию можно взглянуть под разным углом. Нет единственного верного решения, поэтому у него не получится навязать свое субъективное видение мира.
Любое насилие вызывает сопротивление. И он получит этот урок.
Второе, что ты делаешь – не даешь ему забрать твою энергию. Такие люди вступают в дискуссии, чтобы получить эмоции от других. Даже негативные эмоции заряжают их жизненной силой.
И вот ты вступила в перепалку и, обнуленная, не знаешь, как продолжить день в таком состоянии. А зачинщик конфликта бодр и полон сил. Он, словно вампир, выпил из тебя все соки.
Не давай ему свою эмоциональную энергию, разговаривай твердо, но по делу, не бойся его и не показывай свою слабость. Такой ты ему будешь не нужна.
Человек-пессимист
У него опять все плохо. Либо день не задался, либо твоя идея, по его мнению, не стоит и выеденного яйца. У него много страхов и переживаний. Но он не считает нужным скрывать это в себе. Проще поделиться опасениями со всем миром, заразив других опасной бациллой под названием «сиди и не дергайся».