Сделано в Америке (Как я создал Wal-Mart)

Мы собираемся настаивать на том, что любая программа, получившая нашу поддержку, должна объединять в себе определенные ценности. Если говорить об образовании в колледжах и о стипендиях, например, то я всегда предпочитал те программы, согласно которым стипендиаты обязаны были работать и вкладывать в свое образование какую-то долю собственных средств. Вот почему я всегда отдавал предпочтение при приеме на работу тем людям, которые во время учебы еще и работали или хотя бы иногда подрабатывали. Разумеется, я руководствуюсь при этом собственным опытом. Весь секрет в том, чтобы заинтересовать молодых людей, сегодня еще не стремящихся к продолжению учебы в колледже, чтобы они ЗАХОТЕЛИ учиться дальше, в том, чтобы заставить их понять все преимущества, которых они вправе ожидать, если продолжат свое образование.

Вот почему мы хотим подойти к филантропии с некоторым отсутствием благоговения, подобно тому, как мы не испытывали его к традиционным методам розничной торговли с самого начала нашей деятельности в этой сфере. Мы собираемся проверить, сумеем ли мы встряхнуть некоторые из освященных временем представлений о том, чему можно научить людей, о том, что можно сделать с теми из них, кто потерял веру в себя, и о том, как можно убедить простых людей совершать великие дела.

Наша страсть к улучшению системы образования не является результатом какого-то неясного представления или вычитанных где-то истин. Мы ежедневно сталкиваемся с этой необходимостью у себя, в "Уол-Марте". В прежние времена достаточно было светлого ума и желания трудиться, чтобы перед Вами открылись все, какие пожелаете, перспективы в нашей компании. Однако в наши дни мы стали такими современными, мы так стремительно продвинулись в сфере технологий и связи, что мастерство и знания в этих областях стали неотъемлемой, жизненно важной частью нашего бизнеса. И для того чтобы добиться успеха, мы намерены сосредоточить больше усилий на вопросе профессионального обучения и образования нашей рабочей силы.

Мы зачастую становимся объектом нападок со стороны тех, кто, как я полагаю, держит в руках благотворительный бизнес. Нас обвиняют в том, что наша компания не дает на благотворительные цели той доли, какую могла бы пожертвовать в действительности.

"Уол-Март", как и многие другие корпорации, участвует в очень активной кампании "Общий Путь", пользующейся из года в год огромной популярностью среди наших сотрудников. Табло со счетом очков по этой кампании находится как раз во дворе, под окнами моего кабинета, так что каждый может взглянуть, каковы наши успехи. Большая часть собранных в процессе "Общего Пути" средств распределяется в местном масштабе. Такое распределение для нас крайне убедительно, вот почему мы разработали для сотрудников, желающих скопить деньги на благотворительные цели по собственному выбору, программу соответствующих субсидий. Мы являемся также крупным жертвователем "Детской Чудо -- Сети Телетон", которая оказывает поддержку местным детским больницам. В прошлом году "Уол-Март" и его сотрудники внесли самый большой вклад в эту кампанию, равный 7,5 миллионов долларов.

Я считаю, что, в отличие от очень многих компаний, "Уол-Март" закладывает в направления своего развития заботу о людях в самом широком смысле этого слова. И я готов поспорить, что наши постоянные, неослабевающие усилия по улучшению нашего дела всегда были тесно связаны со стараниями сделать лучше жизнь тех людей, которые живут и трудятся в нашем городе. Мы создали компанию настолько эффективную, что она дала нам возможность сэкономить нашим клиентам миллиарды долларов, и станете Вы возражать или нет, мы в этом глубоко убеждены. Наша компания кое-чем отплачивает обществу. Не только брать, но и отдавать -- вот краеугольный камень нашей философии.

Приведу пример: в этом году сумма наших продаж составила 43 миллиарда долларов. В течение последнего десятилетия, с 1982 по 1992 год, средняя сумма продаж составляла, скажем, 13 миллиардов в год. То есть за 10 лет мы продали товаров на 130 миллиардов долларов. Если мы сэкономили нашим покупателям лишь 10 процентов из того, что им пришлось бы заплатить, если бы нас не было, -- я думаю, это очень умеренный процент. То есть сумма сэкономленных средств покупателей составила 13 миллиардов долларов за десять лет. Эта сумма -- плод системы свободного рынка, позволяющей нам работать так эффективно. Именно за это нас так и любят наши покупатели. Истина в том, что "Уол-Март" стал влиятельной силой, благодаря которой повысился уровень жизни в самых наших бедных сельскохозяйственных регионах, и наши покупатели понимают это.