Так как у нас в семье четверо детей, то ссоры – довольно привычное явление. Я никогда не перестану удивляться тому, как быстро дети успокаиваются, если начать говорить с ними мягким и спокойным тоном. Иногда гнев отступает постепенно. Впервые попробовав применить этот метод, не отчаивайтесь, если ваша спокойная и невозмутимая реакция не даст немедленных результатов. Ваш собеседник может быть в такой ярости, что потребуется не одна минута, чтобы привести его в чувство и успокоить.
Вместе с тем важно помнить: если вы совершили поступок, очень сильно обидевший другого человека, все ваши попытки заговорить с ним спокойным и примирительным тоном могут быть расценены как признак высокомерия или свидетельство того, что вы не чувствуете ответственности за происшедшее. В такой ситуации нужно подбирать слова и фразы с особой осторожностью, чтобы выразить свое сожаление и показать, что вы желаете наладить добрые отношения с собеседником.
Все родители хотят, чтобы их дети были эмоционально уравновешенными и уверенными в себе. И тем не менее мне часто приходилось наблюдать, как родители больно ранят ребенка неосторожными словами. Иногда это лишь ненавязчивые замечания, а бывает, на детей обрушивается по-настоящему жесткая и грубая критика. Независимо от того, в какой форме были сделаны такие упреки, они могут навсегда остаться в душе вашего сына или дочери. Неправильно думать, что дети не обращают внимания на суровые слова или легко забывают свои обиды. Родители часто оправдывают грубость тем, что все сказанное ими – чистейшая правда, и нужно научиться принимать ее, какой бы горькой она ни была. Немного позже мы убедимся, что существует тысяча «неправильных» форм критики и, по убеждению царя Соломона, есть лишь один «верный» способ указать детям на их ошибки. Неправильно преподнесенная критика оставляет глубокие раны, в то время как та форма воздействия, которой учит нас царь Соломон, не причиняет людям никакого вреда.
Во время одного из моих недавних эфиров я задал вопрос зрителям, находившимся в студии: «Кто может вспомнить резкую критику в ваш адрес со стороны родителей, которая больно вас задела?» Практически все присутствующие подняли руку. Даже люди пожилого возраста хранили в памяти жестокие упреки, услышанные ими еще в молодости, шестьдесят или семьдесят лет назад. Вот какое влияние оказывает на других то, что и как мы им говорим. Несколько грубых слов, сказанных сгоряча, способны остаться в памяти на всю жизнь.
Царь Соломон утверждал, что мудрый человек всегда использует силу слова во благо другим: «Приятная речь – сотовый мед, сладка для души и целебна для костей» (Притчи, 16:24). Ранее Соломон поясняет: «Тоска на сердце человека подавляет его, а доброе слово развеселяет его» (Притчи, 12:25). Слова похвалы, одобрения и поддержки проникают глубоко в сердце и заживляют любые раны.
Если вы все еще не верите в целебную силу добрых слов, то я хочу упомянуть о статье, опубликованной в газете «USA Today». В ней шла речь о двух медицинских исследованиях, результаты которых доказывают, что депрессия и стресс вызывают заболевания сердечно-сосудистой системы, а также являются факторами риска, способствующими возникновению пороков сердца и инфарктов. Одно из этих исследований предлагает вывод от обратного: чем удачнее складываются отношения человека с другими людьми, тем меньше у него риск таких заболеваний. Не напрасно ведь царь Соломон поделился с нами мыслью о том, что приятная речь «целебна для костей». В костном мозге образуются красные кровяные клетки, и он во многом определяет состояние иммунной системы. Не владея азами микробиологии и не проводя никаких медицинских опытов, царь Соломон был абсолютно прав в своих утверждениях.
Слово «кроткий» на иврите близко по своему значению к словам «заживляющий» или «целительный». Следовательно, царь Соломон хотел поведать нам, что «древом жизни» является язык, который исцеляет. Мне нравится это сравнение: деревья не только живут сами, но и дают жизнь другим. Их листья обеспечивают нас кислородом, необходимым для дыхания, плоды служат нам пищей, а корни питают почву у нас под ногами. То же можно сказать и о человеке, который не скупится на добрые слова в общении с другими людьми. Его положительная энергия благотворно сказывается не только на его собственной жизни, но и на жизни всех тех, кто его окружает.