Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структур

II.   Бизнес-направления должности

2.1.  Бизнес-направление 1 (продуктовая группа, продукт, рынок, клиент, регион);

2.2.  …

Примечание: В этом разделе приводится перечень бизнес-направлений (продуктовых групп, продуктов, рынков, клиентов, регионов), в которых должность задействована.

III.   Задачи должности

3.1.   Задача 1;

3.2.   …

Примечание: В этом разделе приводится перечень задач, решение которых возлагается на должностное лицо.

IV.   Должностные обязанности

4.1.   Бизнес-процесс 1 (функция);

4.2.   …

Примечание: В этом разделе приводится перечень бизнес-процессов (функций), которые должностное лицо выполняет и которые входят в зону его ответственности.

V.   Компетенции должности

5.1.   Компетенция/требование 1 (знания, умения, навыки, опыт работы, профессиональные и личностные требования, предъявляемые к сотруднику, занимающему должность);

5.2.   …

Примечание: В этом разделе описываются компетенции, которыми должен обладать сотрудник, занимающий должность. Здесь описываются знания, умения, навыки, опыт работы, профессиональные и личностные требования, предъявляемые к сотруднику, занимающему должность.

VI.   Ключевые показатели должности — КPI(р)

6.1.   Ключевой показатель 1;

Конечное целевое значение показателя;

Промежуточные целевые значения показателя.

6.2.   …

Примечание: В этом разделе приводится перечень ключевых показателей должности — КРI(р) и по каждому показателю указываются конечные и промежуточные целевые значения.

VII.  Права и полномочия должности

7.1.   …;

7.2.   …

Примечание: В этом разделе приводится перечень прав и полномочий, которые предоставляются должностному лицу для эффективного выполнения своих должностных обязанностей в соответствии с требованиями, предъявляемыми к ним и ключевыми показателями — КРI(р).

VIII. Описание рабочего места должности

8.1.   Ресурс 1 (материальные и информационные ресурсы, инструменты, механизмы и пр.);

8.2.   …

Примечание: В этом разделе приводится описание рабочего места должности, в котором указывается — какими материальными и информационными ресурсами, инструментами и механизмами должно быть оснащено рабочее место, а также указываются прочие требования к организации рабочего пространства, необходимые должностному лицу для эффективного выполнения своих должностных обязанностей в соответствии с требованиями, предъявляемыми к ним.

IX.   Взаимодействия должности с другими должностями

9.1.   Должность-контрагент 1 (другая должность, с которой должностное лицо взаимодействует);

Информационные и материальные потоки, получаемые должностным лицом от должности— контрагента 1;

Информационные и материальные потоки, предоставляемые должностным лицом должности— контрагенту 1;

9.2.   …

Примечание: В этом разделе приводится перечень должностей-контрагентов, с которыми должностное лицо взаимодействует. Для каждой должности-контрагента указывается перечень информационных и материальных потоков, которые она предоставляет должностному лицу, а также перечень информационных и материальных потоков, которые контрагент получает от должностного лица.

X.   Контроль и ответственность

10.1.  Процедура контроля исполнения настоящей должностной инструкции;

10.2.  Ответственность должностных лиц за соблюдение настоящей должностной инструкции.

XI.   Порядок внесения изменений в должностную инструкцию

   …

Примечание: В этом разделе описывается порядок внесения изменений в должностную инструкцию или, другими словами, описывается процедура ее актуализации.

XII.  Приложения

Схемы взаимодействия должности с другими должностными лицами.

Структура первого раздела должностной инструкции «Общие положения» отличается от положения о структурном подразделении по ряду подразделов и содержит ряд новых. В них указывается категория должности и структурное подразделение, к которому относится должность. Указывается вышестоящее должностное лицо, которому должность подчиняется и структурное подразделение, которым должность руководит. В этих подразделах также указывается, вышестоящее должностное лицо, которое назначает и освобождает сотрудника от должности, а также указывается должностное лицо, которое должно замещать сотрудника, занимающего эту должность в его отсутствие.

Структура второго и третьего разделов инструкции «Бизнес-направления должности» и «Задачи должности» аналогичны подобным разделам положения о структурном подразделении.