«Однажды ночью мне позвонил мужчина, который производил впечатление нормального человека до тех пор, пока из него не вырвался прямо-таки поток грязи. Как только я собралась бросить трубку, он сказал: «Не вешай трубку. Я знаю, где ты живешь (он назвал адрес) и что у тебя две маленькие дочери. Если ты не хочешь найти их обеих искалеченными, ты должна выслушать, что я скажу. Более того, ты должна быть готова к тому, что я буду звонить тебе каждую ночь в это время». Это был сущий кошмар. Он звонил каждую ночь. Иногда он заставлял меня слушать, как он мастурбировал. Наконец, я не смогла это дольше терпеть и заявила в полицию. Они не смогли поймать его, но, разумеется, сразу же спугнули. Спасибо небесам! Я чуть не сошла с ума.»
К счастью, звонящий редко подкрепляет свои устные угрозы физическим нападением на свою жертву.
В результате обзора репрезентативной общенациональной выборки, в котором приняли участие нескольких сотен американских женщин, было выявлено следующее. Шестнадцать процентов из всех участвовавших женщин получали по крайней мере хотя бы один непристойный звонок по телефону в течение предыдущих шести месяцев. Большинство этих звонков, как оказалось, были не случайными, а определенным образом нацелены. Чаще всего в качестве жертв выбирались женщины моложе 65 лет, незамужние и не вдовы. Автор исследования предполагает, что полученные ею результаты свидетельствуют о том, что непристойные телефонные звонки совершаются по такому же сценарию, что и звонки с угрозами. И возможно, они могут быть лучше всего объяснены как «вымещение агрессии против наиболее уязвимого населения» (Katz, 1994, р. 155). В другом общенациональном опросе, проведенном в Канаде, было выявлено, что 83,2 % ответивших женщин хоть раз в своей жизни получали непристойные или телефонные звонки или звонки с угрозами (Smith & Mora, 1994).
Что же делать, если вас донимают непристойными обращениями по телефону? Информацию о том, как действовать в случае получения непристойных телефонных звонков, можно получить в большинстве местных офисов телефонных компаний. Поскольку обычно им надоедает отвечать на подобные вопросы, вы, возможно, должны быть достаточно настойчивыми, чтобы получить ответ. Несколько правил все же полезно знать. И эти правила могут даже сделать ненужным обращение за посторонней помощью.
Во-первых, чаще всего происходит так, что звонящий просто выбрал ваше имя наугад из телефонной книги или, возможно, знает вас из какого-нибудь другого источника. Он, как правило, только испытывает вас, чтобы видеть, какую реакцию может получить. Ваш первоначальный ответ может оказаться решающим в определении его последующих действий. Он хочет, чтобы вы были напуганы, потрясены или почувствовали отвращение. Поэтому лучшим ответом в большинстве случаев будет — не реагировать открыто. Бросая трубку, вы можете выказать ваше эмоциональное состояние и таким образом поощрить звонящего. Просто осторожно положите ее и идите заниматься своими делами. Если звонок повторится сразу, проигнорируйте его. Возможно, что звонящий попытается найти более уязвимую жертву.
Другие тактики также могут оказаться полезными. Одна из них, успешно использовавшаяся бывшей студенткой, состоит в том, чтобы симулировать глухоту. «Что вы сказали? Вы должны говорить громче. Знаете, я плохо слышу!» Положить трубку с объяснением, что вы идете к другому аппарату (до которого вы никогда не дойдете), может быть другим практическим решением. Наконец, полезным может оказаться автоответчик. В отсутствие эмоционально отвечающего человека звонящий, вероятно, повесит трубку.
Если вас постоянно беспокоят непристойные телефонные звонки, вы, возможно, должны предпринять дополнительные шаги. Ваша телефонная компания должна пойти вам навстречу и бесплатно изменить номер на отсутствующий в справочнике. Вероятно, не лучший способ состоит в том, чтобы следовать банальному совету и дуть в трубку с помощью полицейского свистка (что может быть весьма болезненным и даже вредным для уха звонящего), поскольку вы можете получить то же самое в ответ от звонящего.