Эмоции и чувства составляют тот фундамент, на котором существуют семейные и бытовые отношения между людьми. Взаимоотношения последних дополняются определенными правами и обязанностями, вытекающими из установленных правовых и моральных норм. Однако отметим, что никакая норма права не может обязать человека быть выдержанным, спокойным, уступчивым, внимательным. Это прежде всего зависит от самого человека, его умения управлять собой, уступать и идти на компромисс. На указанные способности влияют генетические факторы, но не меньшее значение имеет упорная работа человека над самим собой и, конечно, его должное воспитание. К семейно-бытовому конфликту часто может приводить несогласие с доводами другого. В супружеской жизни, например, нередки случаи, когда невозможность самостоятельно решить спор приводит к тому, что одна из сторон (или обе) прибегают к помощи или посредничеству третьей стороны (соответствующего государственного органа, родителей, родственников, друзей и т.д.). Однако отметим, что в данном случае постороннее вмешательство, по нашему мнению, на дальнейшее развитие событий может повлиять трояко, а именно: положительно, отрицательно, а также без какого-либо эффекта. Причем существование семейно-бытовой сферы связано не только с личными взаимоотношениями супругов, родителей и детей, родственников, соседей, знакомых и пр., но и с имущественными отношениями. Более того, и те, и другие могут стать источниками конфликтов, нередко перерастающих в совершение насильственных преступлений и убийств в том числе.
Учитывая все сказанное, постараемся определить, что же из себя представляет конфликт, возникший в сфере семейно-бытовых отношений. В частности, исследуемый конфликт можно определить как противоречивое поведение лиц, связанных брачно-семейными, родственными, соседскими, дружескими или интимными отношениями, как осознаваемое последними столкновение личных интересов, стремлений, взглядов, а также своих амбиций с целью установления собственного приоритета в решении жизненно важных вопросов.
Семейно-бытовые конфликты, имеющие место в Армении, можно классифицировать по следующим признакам:
- по субъектам конфликтных ситуаций (между супругами, супругами и их детьми, супругами и родителями каждого из них, родственниками, соседями, знакомыми и пр.);
- по содержанию самого конфликта (несовпадение взглядов, чувств, потребностей, личных стремлений; постороннее вмешательство в личную жизнь, неадекватная реакция на поведение другой стороны и т.д.);
- по сфере проявления конфликтов (конфликт в семейных отношениях, между родственниками, соседями, знакомыми и т.д.);
- по стадиям происхождения конфликта (начальная стадия, формирование конфликтных отношений, кульминация и заключительная стадия).
Однако предложенная классификация не является всеобъемлющей и исчерпывающей и любые новые критерии, предлагаемые другими исследователями, несомненно, будут очень полезны в деле раскрытия понятия семейно-бытового конфликта.
Кроме того, для более полного уяснения сути семейно-бытового конфликта необходимо также разобраться в подлинных причинах последнего, тщательно проанализировать всю цепочку между событиями и людьми. Центральным же аспектом названной проблемы является столкновение интересов и потребностей исследуемой категории лиц. В частности, анализ самых разнообразных конфликтов свидетельствует о том, что какие бы конкретные причины ни лежали в основе поведения противоборствующих сторон, в конечном счете они упираются в их интересы, которые, в свою очередь, оказываются несовместимыми или противоположными. Так, например, супруги ссорятся по поводу того, что каждый из них стремится самостоятельно (по-своему правильно) использовать имеющиеся семейные средства и считает, что прав только он, отстаивая именно свои интересы. Интересам в свою очередь предшествуют потребности, которые трактуются как состояние нехватки чего-либо, что личность стремится восполнить. В научной литературе существует мнение, что интерес представляет собой осознанную потребность, а подчас и осознанный путь ее удовлетворения[81]
.Столкновению же интересов и потребностей конфликтующих сторон часто могут способствовать те или иные объективные причины, когда в результате появления противоречий, закономерно вытекающих из объективно сложившейся ситуации, сталкиваются реальные интересы и потребности каждой из сторон. В качестве примера здесь можно привести случай, когда конфликт возникает между двумя братьями, товарищами, знакомыми и т.п., которые любят одну и ту же женщину. Однако, применительно к сфере семейно-бытовых отношений в Армении, нужно отметить, что более часто встречаются конфликты, причины которых коренятся в характерах людей, их настроениях, вкусах, подходах к решению тех или иных вопросов, ценностных ориентациях, разного рода капризах и иных субъективных факторах. Конфликт, например, может вызвать манера другого человека (как правило, жены, сестры, дочери) одеваться, способ приема пищи, ведение определенного образа жизни, манера общения и т.п.