Сеть и бабочка. Как поймать гениальную идею. Практическое пособие

Представьте себе плохой день, по-настоящему плохой. Вы делали масштабную презентацию, но из-за технических неполадок не смогли показать слайды на большом экране. Проблему можно было бы устранить, если бы вы пришли пораньше. Но вы задержались, потому что утром выяснилось, что дочка заболела, и ее стошнило на вас. Пока вы переодевались и ждали, когда придет ваша мама, чтобы посидеть с ребенком, времени осталось в обрез. Вы сделали презентацию, как могли, а потом, вернувшись на рабочее место, обнаружили там руководителя проекта и главного конструктора, которые орали друг на друга. Разняв их, вы решили, что с вас хватит.

Вы заходите в лифт и едете вниз, жалея себя, и тут он останавливается на пятом этаже. Вы нервничаете, потому что рассчитывали доехать до первого этажа без остановок и не хотите никого видеть. В лифт входит молодая женщина с шестью коробками в руках. Она пытается нажать на кнопку второго уровня парковки, но тут две коробки падают на пол.

Вначале вы просто раздражены. Потом бурчите: «Я вам помогу» — нажимаете за нее кнопку и поднимаете коробки. Она улыбается и говорит: «Спасибо вам большое». Ее благодарность вам приятна. Это первая за весь день приятная вещь. Поэтому вы предлагаете взять третью коробку и проводить попутчицу до машины. Улыбка женщины становится шире, и она говорит вам, как благодарна вам за это, ведь люди в этом здании обычно довольно холодны друг к другу и ваша доброта очень приятна и уместна. Помогая ей донести коробки до машины, вы чувствуете, что все неприятности этого дня постепенно куда-то уходят.

По дороге она говорит вам, что ей не нравится ее работа, что ей мало платят и что в ее офисе нет ни одного такого приятного человека, как вы. Когда вы кладете последнюю коробку в багажник, она благодарит вас за то, что вы подняли ей настроение.

Представьте себе инструмент, который:

• поможет вам справиться со страхом, синдромом самозванца и внутренним критиком;

• поможет вам вынести неопределенность и управлять ею;

• придаст энергии вашему совету гениев и повысит креативность;

• устроит вашему мозгу чудесный химический душ.

И еще, в качестве бонуса:

• сделает вас счастливее и здоровее;

• повысит в вас ощущение причастности;

• снизит чувство изолированности и риск депрессии

• и даже сделает вас более упорным, харизматичным и привлекательным, даст большую удовлетворенность жизнью.

Добро пожаловать в чудесную страну альтруизма. Звучит слегка надуманно? Поначалу мы тоже так считали. Но пока мы проводили исследования и писали эту книгу, тема альтруизма, непонятно как, возникала снова и снова. Нам было немного неловко в книге о бизнесе писать об альтруизме как об одном из самых мощных инструментов, и вынуждены признать, что даже пытались обойти эту тему. К несчастью, свидетельств оказалось слишком много, и все они были подкреплены серьезными научными исследованиями. В конце концов мы поняли, что тема альтруизма всплывает настолько часто, что лучше собрать все о нем в одном месте.

Альтруизм, как и ощущение предназначения, — настоящий суперинструмент, когда речь идет о стимулировании прорывных инноваций. Если альтруизм становится неотъемлемой частью вашей жизни, то дает вам страховку и защиту от ряда серьезных блокаторов креативности. Например:

• Альтруизм служит прекрасным противовесом чувству провала, синдрому самозванца и внутреннему критику («По крайней мере я делаю добро»). Помощь людям повышает ощущение собственной значимости и самооценку. Кроме того, он стимулирует сочувствие к себе, облегчает прощение себя (вы знаете, что ваши намерения были самыми лучшими, вы на самом деле старались) и порождает чувство человеческой общности (ключевой момент самосострадания).

• Альтруизм помогает пережить неопределенность, во-первых, давая некую определенность («По крайней мере я точно знаю, что работаю для общей пользы»), а во-вторых, обеспечивая мозгу прекрасный окситоциновый душ.

• Альтруизм помогает вам выбраться из своих мыслей (где вы чаще всего теряете контроль) и сосредоточиться на внешнем мире. С такой более широкой перспективой человек в большей степени склонен принять чужую точку зрения, и уже только это улучшает дивергентное мышление, самый главный показатель креативности.

Адам Грант в беседе с нами сказал: «Нужда других людей — это мать изобретений»{188}. Его исследование показало, что люди с альтруистическим настроем естественным образом становятся более креативны и порождают идеи и продукты, которые специалисты оценивают как более новаторские и полезные.

«Просоциальное поведение, — говорит он, — делает вас более открытым для идей других, вы в большей степени готовы помочь, убеждены, что можете сделать мир лучше, и менее склонны распространяться о своих заслугах. Благодаря альтруизму становится проще услышать голоса других. Он способствует обмену идеями».