Щит от кредиторов. Увеличение доходов в кризис, погашение задолженности по кредитам, защита имущества от приставов

Чтобы отстоять свои права, надо грамотно вести переписку с банком.

1. Очень важное правило: обо всем банк уведомляете в письменном виде, регистририруя каждое письмо. Все письма в банк пишем в 2-х экземплярах.

2. Все письма (в сам банк или в Роспотребнадзор), вы пишете в распорядительном порядке: заявление, уведомление, распоряжение и т. д.

3. Если есть возможность, письма в банк лучше относить лично. Просто потому, что это быстрее.

4. Заведите тетрадь по переписке, в которой записывайте номер исходящего письма, а также его дату, тему письма и краткое содержание. Та к вы всегда будете понимать, о чем речь, и не запутаетесь.

5. Обратите внимание: на все ваши запросы банк также должен обязательно отвечать вам письменно.

Приложение 3. Порядок регистрации писем в банке

1. Регистрируете свое письмо в канцелярии или у секретаря. Если секретаря/канцелярии нет – найдите любого сотрудника, который вам его зарегистрирует.

2. Секретарь должен поставить на ваше письмо:

– входящий номер;

– дату;

– ФИО и подпись (желательно – еще и должность ответственного лица).

3. Также банк может снять копию и заверить ее, т. е. написать «копия верна» + ФИО и подпись заверившего.

4. Если вдруг в банке откажутся принимать ваше письмо (а такие случаи хоть и редко, но бывают) – вы отправляете письмо по почте.

Приложение 4. Как правильно отправить письмо в банк по почте?

Если банк находится в другом городе, отправляем документы по почте.

Отправлять ваше заявление надо обязательно письмом с уведомлением и с описью, иначе потом вы не сможете доказать, что посылали именно этот документ.

Давайте рассмотрим, как правильно это сделать.

Вы приносите все эти документы на почту. Можно отправлять несколько писем в одном конверте. Вы делаете список документов, которые вкладываете в конверт.

Конверт не запечатываете и отдаете сотруднику почты. В этом случае ответ вам должны прислать по почте в установленные законом сроки – максимум через 30 дней (повторное письмо можете писать уже через 10 дней).

Оцениваете каждый документ в минимальную сумму, допустим – в 1 рубль. Когда банк получает такое письмо, он обязан расписаться в уведомлении. Уведомление возвращается к вам, и у вас есть подтверждение того, что ваше письмо банком получено. Также у вас есть срок, в течение которого банк должен вам ответить.

Приложение 5. Памятка: что делать, если на руках нет документов по кредиту?

1. В договорах многих банков часто прописаны такие условия, которые ущемляют права заемщиков и противоречат законодательству. В таких случаях банки предпочитают не отдавать заемщикам на руки их экземпляры договоров, тем самым не давая возможности заемщику детально ознакомиться с условиями кредитования.

2. Если у вас на руках нет документов по кредиту, их обязательно нужно затребовать у банка, так как только при наличии таких документов вы сможете оценить, насколько тяжелые условия кредитования предоставил вам банк, есть ли в договоре кабальные условия, скрытые комиссии и т. д.

3. Даже если при выдаче кредита банк выдал вам все ваши экземпляры документов, но потом вы их потеряли, вы можете повторно запросить их в банке.

4. Некоторые банки могут предоставить вам копии документов только на основании устного запроса, но таких единицы. Если же банк отказывается предоставить копии документов, обязательно пишите письменное заявление-запрос.

5. В заявлении о выдаче копий документов отметьте ваше право на информацию, которая касается вас непосредственно. Сошлитесь на нормы действующего законодательства, а именно: на Конституцию РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон «О банках и банковской деятельности» и Закон «О защите прав потребителей». Для корректного составления запроса используйте наши шаблоны заявлений № 5 и № 6.

6. Такое заявление нужно составить в двух экземплярах, один из которых зарегистрировать в банке и отдать им. Второй экземпляр остается у вас.

7. Если в банке отказываются принимать заявление или банк находится от вас территориально далеко, можно отправить заявление по почте – ценным письмом с уведомлением и описью.

8. В заявлении важно затребовать не только экземпляр кредитного договора, но и другие документы по кредиту: график погашения платежей, договор открытия банковского счета (если таковой заключался), а также договор страхования и страховой полис – если вам оформлялась страховка.

9. Помните, что только при наличии у вас всех документов по кредиту, после внимательного их изучения, вы сможете защитить все ваши права!

Шаблон 1. Отзыв права передачи личных данных

Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:

• моих личных мобильных, рабочих и домашних номеров телефонов;

• всех контактных телефонов и данных третьих лиц, указанных мною в кредитной документации;

• адреса проживания моих родственников;

• адреса и наименования моего работодателя.