Школа и как в ней выжить. Взгляд гуманистического психолога

Первые два способа кажутся мне значительно более честными и здоровыми, нежели третий. Проявление своей власти вполне приемлемо в разноуровневых отношениях (старший – младший, начальник – подчиненный). Сложность только в том, что в подростковом возрасте, как мы выяснили, ребенок находится в состоянии протеста к любым действиям «сверху», поскольку ассоциирует их с родительскими проявлениями. Следовательно, первый способ будет работать только у очень авторитарного учителя (который не всегда позволяет подросткам выполнять психологические задачи своего возрастного этапа).

Второй способ – актуализация (как называет его Э. Шостром) – значительно более трудоемкий и требует особых способностей: креативности, хороших коммуникативных навыков, возможности эмпатии, а главное – желания видеть другого не функцией, обеспечивающей эффективность моей деятельности, а самостоятельным человеком, у которого есть собственные чувства, желания, права, взгляд на мир.

Третий способ – один из самых распространенных, который и называется психологической манипуляцией. Манипулятивное поведение – это психологическое воздействие на партнера по общению, имеющее под собой скрытую цель: добиться от него выгодного поведения. Манипулятивное поведение, безусловно, наиболее эффективно, если под эффективностью понимать быстрое достижение собственных целей. Оно менее затратно, менее креативно. Таким способом поведения способен быстро овладеть даже очень маленький ребенок: у партнера вычленяется наиболее болезненное чувство, к нему прибавляется скрытое намерение, остается утаенной необходимая информация, прибавляется эмоциональный напор, и готово дело – ваш партнер сделает все, что вам нужно.

Типичный пример детской манипуляции: «У меня так болит живот!..» Чувство, на которое давит маленький манипулятор, – родительская тревога и страх за детское здоровье; скрытое намерение – не ходить в садик; утаенная информация – невозможно выяснить в данный момент достоверно, болит у него живот или нет; эмоциональный напор – жалобный тон, слезы.

Ребенок достаточно быстро усваивает подобную схему, что уж говорить о взрослых манипуляциях, которые нередко бывают прекрасно отточенными, трудно распознаваемыми и даже изощренными. Но все они имеют в основании простую схему: чувство, скрытое намерение, эмоциональный напор, отсутствие полной информации, к этому часто прибавляется отсутствие времени на то, чтобы распутать этот сложносоставной клубок.

Типичные манипуляции учителей:

– Иванов у нас, видимо, самый умный?! – скрытая цель (унизить ученика, заставить его замолчать, подчинить себе), чувство (попытка вызвать стыд), неполная информация (Иванов не знает, что именно он сказал не так), эмоциональный напор (повышение тона голоса, скепсис).

– Если вы не замолчите прямо сейчас, я позову директора! – цель (заставить сидеть тихо), актуализируемое чувство (страх), неполная информация (неизвестна мера наказания, которая последует после появления директора), эмоциональный напор (повышение тона, угроза в голосе).

И еще многие другие:

– Посмотрим, как вы сдадите мне экзамен!

– Вы доведете кого угодно.

– Если вы не успокоитесь, я не буду вести урок!

– Не знаю, Петров, сможешь ли ты с такими отметками перейти в следующий класс…

– Никто не пойдет домой, пока я не выясню, кто это сделал!!!

– А вот твой брат, Иванов, никогда не забывал тетрадь дома!

– Свиридова, ты же девочка!

И так далее. Я думаю, совсем не трудно расшифровать манипулятивное поведение в таких высказываниях. Чувства, на которые так любят давить учителя: стыд, страх быть униженным, отвергнутым или наказанным, вина, чувство незащищенности, желание признания.

Справедливости ради надо сказать, что ученики не остаются в долгу и не менее виртуозно владеют искусством манипуляции:

– Вера Ивановна, я не могу-у-у, я так уста-а-а-ал!

– А Сергей Петрович никогда нам столько не задавал!

– Мама мне сказала, что это дурацкое задание.

– У меня так болит голова!

– Елена Васильевна, вы у нас – самая лучшая, а на алгебре нам так неинтересно!

– А почему?..

– Что вы думаете насчет?..

– А мой папа так не считает…

– Что я такого сделал?!

– Это не я!