Школа и как в ней выжить. Взгляд гуманистического психолога

Учителя легко могут продолжить этот список. Чувства взрослых, которыми легко манипулируют ученики: жалость, вина, страх оказаться некомпетентным, непризнанным, бесчеловечным, страх потерять авторитет, уважение коллег и администрации.

Опять же ради справедливости важно сказать, что не только и даже не столько учителя обучают детей манипулятивному поведению. Родительское влияние в этом вопросе, без сомнения, значительнее. Нередко учитель с начальных классов сталкивается с уже прочно сформированным манипулятивным поведением. И ему ничего не остается, как только адекватно реагировать на этот не самый здоровый тип взаимодействия.

Как реагировать на манипуляцию?

Предварительный этап. Проанализировать, каким способом, кто именно и с какими целями вами чаще всего манипулирует. Манипуляцию от контактного и актуализационного поведения можно отличить по наличию собственного дискомфорта, который практически всегда неизбежен, если с вами обошлись как с вещью. На манипулятивную фразу трудно прореагировать прямо, чаще всего – нечего сказать. По крайней мере в первый момент вы точно будете несколько растеряны. Это оттого, что манипуляция – косвенное обращение, на которое трудно ответить прямо. Ну что может ответить Сидорова на фразу: «Ты же девочка!», или учитель на фразу: «Кроме вас, Светлана Петровна, с этим классом никто не справится, поэтому мы доверяем вам классное руководство», или «Вы такая добрая!». После некоторых фраз так и хочется спросить: «А чего вам от меня, собственно, нужно?»

Очень важно понять, какие из ваших чувств чаще всего использует манипулятор в своих целях. У кого-то быстрее всего «запускается» вина, у кого-то жалость, у кого-то страх. Поняв, какое чувство для вас наиболее болезненно, вы поймете, на чем вас легко подловить манипулятору. Проработав свои страхи, тенденции чувствовать вину, жалость, зависть или стыд, вы станете практически неуязвимы для манипулирования.

Актуальный этап (то есть как реагировать непосредственно). Если возможно, взять паузу, которая позволит отследить чувство, выяснить недостающую информацию и скрытые цели собеседника. Важно осознавать, хотите вы или нет, чтобы вами пользовались как вещью (на символическом уровне, конечно). В случае если вы хотите сохранить собственную личность и не поддаться на манипуляцию, вам предстоит либо обозначить свои психологические границы, либо прояснить скрытые намерения собеседника.

Например, пора начинать объявленную заранее контрольную, ученикам не хочется к ней приступать, и они продолжают задавать вопросы:

– А что вы думаете насчет?..

– Я понимаю, что вы предпочли бы узнать мое мнение по этому вопросу, вместо того чтобы начать писать контрольную, но нам пора к ней приступить.

– А Сергей Петрович никогда нам столько не задавал!

– Верю. Но у меня свое видение того, как должен проходить процесс вашего обучения моему предмету.

– Петров, я приглашаю твоих родителей в школу.

– Что я сделал?!

– Я не верю, что ты этого не понимаешь. Если же действительно не понимаешь, попробуем разобраться вместе с твоими родителями. Догадываюсь, что тебе не очень хочется, чтобы наш разговор состоялся. Но необходимость в нем уже давно назрела.

– Вера Ивановна, я не могу-у-у, я так уста-а-а-ал!

– Сочувствую. Тяжело заниматься в конце четверти, но урок еще не окончен, и тебе придется собрать остатки сил.

Это распространенные, но далеко не самые «злостные» манипуляции. Большинство учителей давно приспособились отвечать на них. И не только не манипулятивно, но и значительно живее, чем я описала, с большим юмором и творчеством. Важно понимать, что реакция на манипуляцию может быть любой, но она не должна унижать собеседника или «давить» на его чувства (что будет ответной манипуляцией). Ответ должен обозначать вашу позицию по этому вопросу и по возможности принимать чувства собеседника.