• Упрощение не есть чудодейственное средство или незыблемая формула успеха.
• Вам понадобится идея радикального упрощения.
• Затем вам нужно создать товар или услугу, которые будут намного проще любых существующих товаров или услуг, нечто намного более простое в изготовлении (и следовательно, минимум на 50% более дешевое) или намного более приятное в использовании (за что потребитель готов доплачивать).
• Товар или услуга должны быть настолько простыми, чтобы иметь потенциал превратиться в повсеместно используемые. Географические, культурные и прочие барьеры на пути к повсеместному использованию должны быть преодолены или разрушены, не обязательно сразу же, но непременно и в не слишком отдаленном будущем. Скорее всего, Рэй Крок не имел видов на Азербайджан, когда приобретал контроль над
• Потребуется перестроить и саму систему бизнеса так, чтобы и новый продукт, и компания находились в центре новой сети. Потребители, поставщики и другие важные игроки, например, франчайзи, должны стать частями системы, подобно планетам, вращающимся вокруг Солнца.
• Равным образом и соперники должны быть изгнаны на периферию системы или вообще исключены из нее. Им может быть позволено отойти в области, в которых компания и продукт не желают конкурировать, но им нельзя позволять оспаривать верховенство нового продукта на главном рынке.
• Товар или услуга должны быть интернационализированы до того, как имитаторы запустят свои версии.
• Упрощение – занятие творческое, но при этом и сугубо практическое. Соединять эти две ипостаси трудно.
Пока боги экономики и потребительской психологии благоволят упростителю. Небольшая и относительно молодая компания из тех, кто привержен какой-то из упрощающих стратегий и адаптируют ее к своим отраслям, может сорвать банк. Вдобавок к собственной выгоде упростители наверняка будут приносить бóльшую пользу обществу и всем его членам, чем неупростители.
Наконец, хоть гениальность упрощения и имеет свои границы, число простых и всемирно полезных продуктов, которые можно вообразить и создать, беспредельно.
А теперь идите и упрощайте!
Предпринимателям
На сайте www.simplify.fm вы найдете:
• эксклюзивное видео: Ричард Кох объясняет, как упрощать;
• тест на Звездный принцип с расшифровкой результатов;
• вспомогательные материалы для желающих упрощать предпринимателей;
• интернет-форум для предпринимателей, занимающихся упрощением.
Руководителям корпораций
На сайте www.SIMPLIFYforCEOs.com вы найдете:
• интерактивное руководство по упрощению для действующих компаний;
• интерактивный тест, который поможет сделать выбор между ценоупрощением и принципиальным упрощением;
• подсказки, как выявить зарождение упрощений в новых компаниях;
• интернет-форум для ведущих компаний, переходящих к упрощению или находящихся под угрозой упрощающих конкурентов.
Упрощение – битва двух сторон: действующих известных компаний и новых упрощающих предприятий.
Выбирайте место, где можно будет найти единомышленников, которые поддержат и помогут советом.
Благодарности
Я (Ричард) не могу припомнить точно, кто именно предложил мне писать эту книгу, но думаю, что после того как я упомянул о такой возможности, это сделал либо Крис Аутрэм, либо Грег Локвуд, либо мой редактор Тим Уайтинг, либо мой литературный агент Салли Холллоуэй, либо все они вместе или в каких-то сочетаниях. И даже если это были не они, а самодеятельность моего мозга, то все эти четверо точно обнадежили меня, так что часть ответственности лежит на них. Если книга окажется успешной, то я буду глубоко им признателен. А если нет, то в том, что я даром потратил столько времени за предыдущие четыре года, будут виноваты исключительно они.
Говоря серьезно, мы с Грегом очень благодарны Крису, Тиму и Салли. Сперва давайте разберемся с Крисом и его организацией.
Крис Аутрэм – основатель и почетный председатель фирмы
Крис и Ник бывали довольно бесцеремонны относительно недостатков первых набросков книги, но зато их интерес был неподдельным, на них можно было положиться, и они ни разу не пожаловались. Они вместе со своими коллегами по