Этому можно научиться. Как и многому другому, что вам «не свойственно от природы». Я опишу несколько важных этапов на этом пути.
1. Обратная связь.
2. Шаг навстречу переменам.
3. Отказ от обратной связи.
Обратная связь: как и когда брать?
Прислушиваться к чужому мнению, как ни крути, важно. Даже человеку с развитой осознанностью бывает крайне сложно посмотреть на себя со стороны.
Значительная часть важных перемен в моей собственной жизни начиналась как раз с того, что я словно лбом в стену упиралась в неожиданное мнение о себе или своих поступках. «Вот как, оказывается, это выглядит со стороны! А я-то думала!» – это открытие становилось толчком к тому, чтобы переосмыслить знания о себе и мире. Процесс самопознания бесконечен. Человек, который не способен воспринимать критику, останавливается в развитии.
Каждый раз сталкиваясь с неожиданным откликом на свои действия, я задаюсь вопросом: верить или нет? Как определить, есть ли в чужом «фи» рациональное зерно или это исключительно вкусовщина? Действительно ли в этой ситуации я веду себя как эгоистка или просто обиженный визави пытается манипулировать моим чувством вины? Если мнения друзей не совпадают, то как определить, к мнению кого из них прислушаться? Для себя я вывела несколько опорных принципов.
В каких случаях стоит задуматься о том, что вам необходима обратная связь?
Во-первых, когда обратную связь так или иначе уже дает жизнь – в невербальной форме.
Например, через повторяющиеся проблемы.Моя знакомая Ева – молодая женщина, не обделенная ни умом, ни красотой, – за десять лет, которые я знаю ее, умудрилась перессориться почти со всеми близкими друзьями. Разрыв происходил по одной и той же схеме. В какой-то момент Ева предъявляла человеку обвинение в том, что он ее подвел или сделал что-то не так, а затем все зависело от того, будет ли человек в очередной раз оправдываться и просить прощения.
– Честно говоря, достало уже, – рассказывал наш общий друг. – Она бьет по болевым точкам – говорит те вещи, которые нельзя говорить! Ну, о’кей, я готов принять, что она выпалила это в сердцах. Но она даже не извиняется после этого! У нее всегда есть к тебе претензии, но никогда нет даже тени сомнения, что она сама может в чем-то ошибиться или сделать что-то неправильно.
Конечно, можно предположить, что нечто в поведении друга переполнило чашу терпения Евы и она решила порвать с ним. И я бы согласилась с подобной интерпретацией, если бы не знала, что это очередная ситуация из списка. И всегда именно окружающие оказывались виноваты в разладе. Никогда – сама Ева. А когда ей кто-то в публичной дискуссии заметил: «при твоем-то характере», она возмутилась! При каком «таком характере»? Да она совершенно нормальный и адекватный человек! Это вот вокруг людишки как-то не очень…
По поводу таких ситуаций есть одна народная мудрость – грубоватая, но верная: «Если третий муж подряд бьет по роже, виноват не муж, а рожа». Часто мы своим поведением неосознанно провоцируем людей на определенную реакцию. Так, например, это было в моей юности, когда я страстно пыталась понравиться моим «старшим товарищам» и тем самым вызывала обратный эффект.
Если вы чувствуете, что какая-то проблема повторяется раз от разу, то стоит как минимум поговорить с друзьями, узнать и сопоставить их мнения на этот счет. Если ситуация не прояснилась, то, возможно, стоит сходить к психологу. Некоторые схемы поведения достаточно сложно выявить на глазок, поскольку они работают на уровне подсознания.
Во-вторых, если вас не устраивают сложившиеся отношения с людьми.
Моя знакомая режиссер Альбина как-то жаловалась мне, что не может наладить отношения с частью коллектива. Она считала, что слишком мягко с ними обращается и ей надо быть жестче. Однако общаясь с людьми из этого коллектива, я знала также их версию событий.
– Она почти никогда не благодарит нас! Зато вмешивается во все процессы, критикует, придирается. А мы тут вообще-то бесплатно работаем – на ее спектакль! Когда люди работают бесплатно, то им важны благодарность и поддержка!
Примерно такие же отзывы я слышала и от других ребят из коллектива. Однако когда я попыталась донести их до Альбины, то она даже расплакалась от обиды:
– Неправда! Да я каждого из них просто в нос целую! Ношусь с ними как с писаной торбой! Это несправедливо!
Это не значит, что кто-то из них лжет. Возможно, этим людям нужно больше благодарности и поддержки, чем сейчас дает Альбина. Или поддерживать стоит в какой-то другой форме, например меньше печься об их костюмах и внешнем виде (что было важной заботой Альбины!), а больше отмечать успехи, говорить спасибо.