5. Управлять своей деятельностью как бизнесом: вести учет и планирование клиентов, доходов, прибыли, целевых действий
Мы дошли до скучного действия, которое почти никто не любит, но оно тем не менее является залогом долгосрочного успешного развития компании. Нравится нам это или нет, но бизнес – это большая ответственность и требует внимательного отношения к цифрам, процессам и действиям. Если вы совершаете действия по наитию, если ваши решения принимаются без твердых экономических обоснований, то вы будете множить свои проблемы.
Приведу один короткий пример, который даст вам понять необходимость элементарных расчетов на регулярной основе.
Как-то на встрече предпринимателей на разбор вышла девушка и с энтузиазмом рассказывала о том, как ее компания планирует увеличить оборот на 30 %, предоставив скидку своим покупателям всего в 10 %.
Теперь несколько простых цифр (пример будет простой, чтобы было легче понять расчеты, но я сохранила в нем всю пропорциональность).
Стоимость продукции – 100 рублей.
Себестоимость – 50 % (50 рублей).
Затраты на маркетинг – 20 % (20 рублей).
Чистая прибыль – 30 % (30 рублей).
Скидка 10 % сразу заберет 10 % от чистой прибыли, таким образом, у нас останется 20 %. И как будто и это хороший показатель, который будет оправдывать нашу стратегию.
Но в себестоимость не заложен фонд оплаты труда сотрудников, которые не влияют на себестоимость напрямую, – например, секретаря и бухгалтера. А еще в себестоимость не заложены расходы на корпоративы, подарки, новый принтер и шкаф в офис. А каждый месяц таких расходов набегает немало, и собственник не может отказать, потому что все очень нужно и очень важно. В целом, собственники уже год не забирают чистую прибыль, им еле-еле хватает, чтобы забрать свою зарплату (минимум, на который они живут). Таким образом, принимая решение о снижении чистой прибыли, но зато увеличении оборота, компания подводит себя с одной стороны к кассовому разрыву, а с другой – к большому количеству долгосрочных обязательств, которые будет необходимо выполнить при условии того, что чистую прибыль они не заберут.
Поэтому я настаиваю, чтобы вы вели учет. Чтобы вы понимали, что сколько стоит, где у вас какие затраты, сколько вам нужно продаж, чтобы покрывать свои ежемесячные расходы, а сколько нужно, чтобы получить нужный объем чистой прибыли.
6. Действовать регулярно и непрерывно
И финальный шаг – это постоянство. Нет никаких волшебных секретов, чтобы получить нужный результат. Секрет всегда один – постоянство. Чтобы мой подкаст был лучшим бизнес-подкастом, я записывала новые выпуски дважды в неделю год подряд. По статистике, после 18 выпуска подкасты забрасываются. Чтобы получить в блоге более 200 000 человек и их высокую лояльность, я на протяжении пяти лет регулярно выхожу в эфир, делюсь своими компетенциями и в целом держу фокус внимания людей на себе. Чтобы продажи моей компании были регулярными, я регулярно работаю над исходящим потоком информации: веду несколько площадок с контентом, выступаю, пишу подкасты, даю интервью, книгу вот написала, которую вы сейчас читаете. Все это регулярные действия по контент-маркетингу. Любой талант меркнет на фоне дисциплины. Поэтому создавайте свою систему маленьких регулярных шагов, которые посильны вам уже сейчас, и начинайте их регулярно совершать. Ничего не случится в одночасье, все требует труда и времени. И вы можете для себя это организовать.
Какие ошибки в продажах вы заметили у себя благодаря этой главе?
Что вы намерены изменить в себе, чтобы получить результат?
Что вас удивило? А что вы уже понимали раньше?
ЛЮБОЙ ТАЛАНТ МЕРКНЕТ НА ФОНЕ ДИСЦИПЛИНЫ.
Глава 16
Создание четкой системы финансовых действий для роста
Я не верю, что можно быть рабом системы, если ты понимаешь, как эта система устроена.
К
огда я анализирую личные финансовые системы или системы в бизнесе, то вижу одно и то же. Отсутствие результата в желаемом масштабе происходит не из-за недостатка знаний или компетенций. Чаще всего сложность состоит в том, чтобы верно сформировать систему действий, которая будет вести к результату. А это не только продажи.Сейчас я хочу предложить вам пять принципов построения счастливой жизни и эффективного бизнеса. Следуйте им, чтобы все ваши начинания были максимально плодотворными.