Для следующей стадии выбор пал на модель компетенций ICB IPMA version 3.0. Данная модель описывает комплекс компетенций менеджера проектов, объединяемых в три группы: техническая, поведенческая и контекстуальная компетентность. Далее, для третьей стадии стандартом стало знание рынка услуг по цифровой трансформации бизнеса. Это знание структурировано по видам и поставщикам услуг, применяемым решениям.
Во-вторых, к специальным компетенциям отнесены особо значимые стадиальные навыки. На текущей стадии выделено владение методами оценки полезного эффекта ИТ-проектов. Обычно данные проекты рассматриваются как инвестиционные, но их оценка на основе стандартных показателей (прибыль, NPV и т. д.) затруднена и недостаточна. Поэтому необходим комплексный подход, включающий также оценку изменений в ценности предложения для клиентов, технических параметрах работы предприятия (скорость выполнения операций, производительность оборудования) и условиях труда. Только комплексная оценка ИТ проекта дает понимание его ценности для заказчика.
На следующей стадии особо значимой компетенцией является понимание трендов цифровой трансформации бизнеса. Мнения экспертов о том, какие технологии образуют основу цифровой трансформации, расходятся, но так или иначе в этот технологический пул входят искусственный интеллект, автоматизация бизнес-процессов с помощью программных роботов, кросс-функциональная аналитика, мобильные технологии. Понимание трендов развития и применения этих технологий позволяет осуществлять лучшие проекты цифровой трансформации.
Для завершающей, третьей стадии план предусматривает умение применять методику «Стратегия голубого океана». Краеугольным камнем данной стратегии является инновация ценности, которая преследует цель одновременно добиться и дифференциации предложения, и снижения издержек. Снижение издержек происходит за счет упразднения и снижения факторов, по которым идет конкуренция в конкретной отрасли. Ценность для покупателя возрастает благодаря созданию и развитию элементов, которые эта отрасль ранее никогда не предлагала [13].
Особая значимость этой компетенции для предпринимательской деятельности вытекает из того, что цифровая трансформация довольно капиталоемка. В силу снижения издержек у клиентов на ее осуществление при росте качества предлагаемых решений возникает возможность реализации крупных, перспективных проектов.
На примере особо значимых стадиальных компетенций хорошо видна избранная в плане логика развития компетенций. Она заключается в том, чтобы последующая компетенция поддерживалась (дополнялась, усиливалась) предыдущей, так чтобы на заключительной стадии можно было прийти ких эффективному сочетанию. Так, умение увидеть, в чем заключается возможность инновации ценности проекта цифровой трансформации должно сочетаться с пониманием трендов развития цифровых технологий. И, конечно, не лишним будет здесь и владение методами оценки полезного эффекта проекта.
При составлении плана тщательно планируется только текущая, первая стадия. Последующие стадии планируются приблизительно, имея в виду, что они еще будут уточняться и по мере необходимости корректироваться.
Выполнение плана. После того, как план текущей стадии доработан до необходимой содержательности, можно перейти к формированию механизма его выполнения. Под механизмом выполнения плана понимается набор комплексов действий по достижению запланированных целей, сокращенно КД. Например, в плане личного трудового пути (см. Таблицу 11) для первой стадии в разделе «Профессиональные стандарты компетенций» поставлена цель «Соответствовать обычно предъявляемым профессиональным требованиям». В КД эта цель разбивается на подцели, к ним подбираются показатели, с помощью показателей ставятся задачи (назначаются плановые значения показателей) и, наконец, по каждой задаче перечисляются действия. В Таблице 2 приведена информация по этому КД.
Как видно из Таблицы 11, подцели раскрывают обычно предъявляемые профессиональные требования к бизнес-аналитику. Степень соответствия данным требованиям определяется посредством сравнения плановых значений показателей (задач, заданий) с фактически достигнутыми значениями этих показателей. Для того, чтобы плановые задания были выполнены, нужно определить наиболее эффективные действия и стремиться их выполнить в полном объеме.
В рассматриваемом здесь примере для текущей стадии плана потребуется пять КД. Это довольно много, поэтому можно подойти к выполнению подобного плана гибко. Так, можно решить, какие КД будут выполняться последовательно, а какие – параллельно.