Система управления инновационным развитием санаторно-курортных комплексов

Анализ инновационного потенциала, как правило, включает исследование таких факторов, как наличие ресурсов для инновационного развития СКК, а также их распределение в СКК (таб.1.6); способность реагировать на инновационные действия конкурентов и принимать во внимание тенденции развития сферы, в которой СКК функционирует; способность менеджмента понимать среду бизнеса; структурные и социокультурные особенности СКК, влияющие на характер предпринимательского поведения; способность руководства принимать решения по реализации предпринимательских инициатив.

Таблица 1.6

Ранжирование возможностей, которыми располагают СКК для инновационного развития [45]

Инновационное развитие предполагает использование результатов НИР и ОКР. Опрос руководителей СКК показал, что примерно 30 % из них вообще не проводят НИР и ОКР [11]. Чаще всего работы по НИР и ОКР заканчиваются выпуском опытной санаторно-курортной услуги. Лишь около 1/5 всех научно-технических разработок могут претендовать на возможность стать инновационным санаторно-курортным продуктом (услугой). На большинстве СКК внедряются в основном модифицирующие инновации и значительное число маркетинговых инноваций, направленных на освоение новых рынков сбыта. Радикальных управленческих, производственных и финансовых инноваций очень мало.

Для того чтобы внедрить ту или иную инновацию СКК должен обладать соответствующими возможностями на каждом этапе инновационного цикла, от НИР и ОКР до выведения новой услуги на рынок. Эти возможности составляют главную часть инновационного потенциала СКК.

Детальное рассмотрение составляющих инновационного потенциала СКК представлено в табл. 1.7 и 1.8.

Таблица 1.7

Ранжирование внешних факторов, влияющих на инновационное развитие СКК

Таблица 1.8

Ранжирование внутренних факторов, влияющих на инновационное развитие СКК [22]

В таблице 1.9 приведен анализ составляющих инновационного потенциала в зависимости от стадии развития СКК.

Таблица 1.9

Составляющие инновационного потенциала в зависимости от стадии развития СКК (в % от максимально возможного уровня) [48]

Из данной таблицы видно, что при улучшении возможностей для проведения мероприятий инновационного развития возрастает и СКК переходит на новую стадию. При этом наблюдается интересный факт, когда при переходе от стадии «выживания» к стадии «интенсивного развития» влияние внутренних факторов усиливается (от 50,49 до 64,81 % от максимального уровня), а влияние внешних факторов, наоборот, уменьшается (от 47,09 до 39,58 %).

Видно, что внешние факторы, влияющие на инновационное развитие СКК, недостаточны. Кооперации комплекса с научно-техническими организациями практически нет.

При анализе внутренних и внешних факторы, влияющих на инновационное развитие СКК, в качестве экспертов выступили руководители санаторно-курортных комплексов и санаторно-курортных организаций г. Сочи. На первое место из позиций они поставили техническое состояние материально-технической базы (67,3 % руководителей), далее следует наличие научной базы для инноваций (56 %), а также возможностей выпуска опытных образцов санаторно-курортной услуги (по 54,8 %). Менее всего СКК готовы к экспертизе инновационных проектов (17 %), решению задач защиты интеллектуальной собственности в России (16 %) и за рубежом (11,1 %).

По наиболее крупным факторам для СКК общим является налогообложение, преобладающими – востребованность новых санаторно-курортных услуг внутренним рынком, отношения с крупными заказчиками. По наименее крупным – страхование рисков, деятельность инновационной инфраструктуры вне СКК. Различия обусловлены как характером деятельности СКК, так и спецификой сферы.

Анализ полученных результатов по влиянию внутренних факторов показывает, что наиболее крупные из них отражают самые актуальные проблемы деятельности СКК. Действительно, состояние оборудования и материально-технической базы СКК, квалификация персонала и рабочих, мотивация их деятельности оказывают решающее влияние на способность хозяйствующего субъекта выполнять свои функции, в том числе и в инновационной сфере. С другой стороны, оценка экспертами подготовленности специалистов в области патентно-правовых вопросов, передачи технологий, внешнеэкономических связей как наименее крупных факторов свидетельствует о невостребованности этих направлений и о низком обеспечении их квалифицированными кадрами.