Системная технология

Процесс системной оценки может быть построен, также, как и процесс оценки в общем случае, по разным схемам, приведенным, напр., в [25–29]. Эти схемы содержат от 5-ти до 9-ти этапов. Все этапы процесса системной оценки можно сгруппировать в три вида подпроцессов: а) процесс проектирования оценочной технологии, б)процесс производства оценки, в)процесс предпродажной подготовки и продажи оценки. Эти процессы носят дискретный циклический характер и для их формального математического описания можно использовать графовые модели. Использование графовых моделей дает возможность представить сложные циклические последовательности в виде совокупностей простых направленных цепей (не имеющих циклов). Каждый из этих процессов можно представить в виде графа, имеющего циклы, а каждую вершину графа – в виде одной цепи или, в более сложном случае, в виде совокупности простых цепей. Вершины графа – этапы оценочной работы, а ветви графа – переходы от этапа оценочной работы к другому. Такое моделирование позволяет перейти к компьютерным технологиям системной оценки на основе унифицированных моделей процессов оценки.

* Процесс проектирования оценочной технологии имеет целью создать оптимальную для данного сочетания «заказчик» – «объект, субъект, результат оценки» технологию системной оценки. Критерии оптимальности технологии могут быть разными. Наиболее общепринятыми можно, видимо, считать критерии: а)наилучшего качества отчета об оценке при приемлемых затратах и б)приемлемого качества отчета об оценке при минимальных затратах на его производство. В тех случаях, когда такое упоминание необходимо, будем считать, по умолчанию, что нами выбран критерий наилучшего качества отчета при приемлемых затратах на его производство.

Процесс проектирования оценочной технологии можно представить в виде циклического целенаправленного процесса, для описания которого можно использовать модель целенаправленного процесса, предложенную в разделе 1.4. Тогда этот процесс можно представить в виде совокупности следующих этапов, взаимосвязанных так, как показано в разделе 1.4: а)формулирование цели оценочной технологии в соответствии с проектом намерений заказчика, б)определение перечня и объемов ресурсов для построения оценочной технологии, в)определение методов построения переделов оценочной технологии, г)установление ограничений на цели, ресурсы и методы построения оценочной технологии, д)имитация осуществления оценочной технологии, е)анализ результатов имитации и приемка построенного варианта оценочной технологии и/или отказ от данного варианта оценочной технологии и переход к этапу ж)координация процесса проектирования очередного варианта оценочной технологии.

Этап «Формулирование цели оценочной технологии в соответствии с проектом намерений заказчика» содержит следующую нециклическую последовательность работ: а)анализ проекта намерений заказчика в отношении имущественных прав собственника на объект оценки, б)определение полного перечня элементов и построение модели объекта оценки, в)определение состава документов, описывающих объект оценки, г)определение объема имущественных прав собственника, а также прав заказчика и их соответствия проекту намерений, д)определение цели оценки в виде искомого вида стоимости. Каждый из этих видов работ также может быть представлен в виде простой цепи.

Этап «Определение перечня и объема ресурсов для построения оценочной технологии» содержит следующую нециклическую последовательность работ для материальных, человеческих, информационных, энергетических, коммуникационных, природных ресурсов, ресурсов недвижимости и машин, для финансовых ресурсов: а)определение необходимой структуры ресурса, б)определение источников ресурса, в)установление порядка формирования и использования ресурса, г)определение стоимости ресурса, д)оформление взаимоотношений с источником – собственником ресурса. Эту последовательность работ рассмотрим на примере человеческого, информационного и финансового ресурсов.

Определение перечня и объема человеческого ресурса для построения оценочной технологии проводится в виде следующей последовательности работ: а)определение состава специалистов, необходимых для выполнения работы (оценщики, операторы ЭВМ, экономисты, менеджеры, специалисты по оформлению и заключению договоров и т.д.), б)определение источников для привлечения специалистов (собственные штаты организации, специалисты «со стороны» по контракту, консультанты специализированных фирм и т.д.), в)установление порядка формирования и использования ресурса (введение в штат новых сотрудников, установление правил заключения контрактов, определение формы взаимоотношений с соисполнителями – юридическими лицами, в распоряжении которых находятся необходимые специалисты и т.д.), г)определение величины трудозатрат в денежном выражении, д)оформление взаимоотношений со специалистами (заключение контрактов, субподрядных договоров и т.д.).