Описание должностных функций в письменной форме составляется непосредственным руководителем при участии исполнителя. Полученный документ утверждается аттестационной комиссией и становится основным для последующих аттестаций, установления оплаты труда, принятия решений о продвижении и пересмотре должностных функций. Агрегированная оценка должностных функций, полученная на основе их формального описания, позволяет определить место работника в иерархии фирмы и установить базовую оплату его труда. Для производственного персонала оценка складывается на основе следующих факторов: 1) знания; 2) профессиональный опыт; 3) способность самостоятельного принятия решения работником в нестандартных ситуациях; 4) доля ручного труда; 5) ответственность за инструменты, оборудование, материалы; 6) психологическая нагрузка; 7) физические усилия; 8) условия труда; 9) вредность, риск травматизма.
Для служащих: 1) знания и профессиональная подготовка; 2) опыт; 3) сложность обязанностей; ответственность за возможные ошибки: сотрудничество с другими работниками, сохранение конфиденциальной информации; 4) условия труда. Если работник занимается управленческим трудом, то к этим функциям добавляются вид управленческой работы и число подчиненных работников.
Минутка для отдыха. Попробуйте ответить на вопросы тестов.
1. Стимулирование классифицируется как:
А) материальное и нематериальное;
Б) социальное и биологическое;
В) духовное и материальное;
Г) моральное и денежное;
Д) сознательное и подсознательное.
2. К основным формам оплаты труда относятся:
а) сдельная или повременная;
б) «тринадцатая зарплата»;
в) бонусы;
г) надбавка за выслугу лет;
д) дивиденды
3. Одним из основных принципов стимулирования является:
а) сочетание моральных и материальных стимулов;
б) превышение материальной составляющей над нематериальной;
в) обязательное наличие бонусов в оплате труда работника;
г) участие работников в управлении и разработке форм оплаты труда;
д) государственное регулирование оплаты труда.
4. Целями социальной политики на предприятии являются:
а) формирование «среднего» класса в обществе;
б) рост производительности труда и желание работников трудиться;
в) выбор наиболее эффективной системы оплаты труда;
г) социальная защищенность работников;
д) сочетание тарифных и бестарифных систем оплаты труда.
5. Государственное регулирование оплаты труда преследует цель:
А) устранения социального неравноправия в обществе;
Б) установления государственных гарантий по оплате труда;
В) расчета заработной платы на основе тарифной сетки;
Г) социальной защиты малообеспеченных слоев населения;
Д) стимулирование эффективного труда работников на предприятиях государственного сектора экономики.
Глава 6. Как организовать эффективную работу людей?
Руководители всех времен и разных народов всегда старались организовать теми или иными способами эффективную (на их взгляд) работу людей, которая содействовала бы выполнению тех или иных целей и задач, стоящих перед социальными организациями, т.е. государственными образованиями.
Из предыдущих глав мы видели, что такими методами являлись принуждение, и материальное вознаграждение, так как на протяжении многих сотен и тысяч лет никто не признавал, что в труде присутствует психологический фактор. И, тем не менее, эти простые с виду методы действовали и продолжают применяться до сих пор. Однако с конца 19-го века, когда человеческая жизнь благодаря техническим, научным и географическим открытиям стала заметно улучшаться, руководителям и ученым в области управления человеческим трудом стало ясно, что необходимы новые методы воздействия на мотивацию человеческого труда и его организацию. Одним из первых, кто начал заниматься научной организацией труда был Фредерик Уинслоу Тейлор, (1856–1915), которого в настоящее время считают родоначальником менеджмента, как науки управления, (в 1911 году, вышла в свет его книга «Принципы научного менеджмента»).
Он и его соратники, составившие «школу научного управления», начали применять различные технические достижения, чтобы устранить лишние операции и дать работникам, возможность выполнять работу более эффективно с точки зрения выполнения большего количества операций за тот же отрезок времени.
Возникновение и сущность учения Ф. Тейлора
К моменту возникновения «школы научного управления» идея научной организации труда уже назрела. Технический прогресс и машинное производство требовали стандартизации и унификации всего производственного процесса, до этой поры, управляемого с помощью кустарных методов. Дальнейший рост эффективности производства стал немыслимым без его всесторонней рационализации, экономии времени и ресурсов.