Слова, которые меняют сознание. 14 способов оказывать влияние без уловок и манипуляций

Чак Уотсон, вице-президент по корпоративным счетам, Coulter Corporation, Майами, Флорида

«Отличная книга, рекомендую ее всем, кто хочет использовать НЛП в сфере бизнеса. Написано в приземленном, необычайно легком в прочтении, интересном стиле с полезными примерами из реальной жизни… и с великолепным чувством юмора!»

Дэвид Кинтлер, президент компании SalesWinners, Inc., Корал-Спрингс, Флорида

«Как только я прочитал книгу, которую написала Шелл, то попросил ее провести обучение для аппарата управления, представителей службы поддержки клиентов, консультантов и продавцов моей компании. Она не только помогает в достижении конечных результатов в бизнесе, она научила нас с женой общаться на новом уровне. Шелл – мастер влиятельного общения. Я настоятельно призываю всех бизнес-лидеров прочитать эту книгу… она может изменить вашу жизнь!»

Ричард А. Грехалва, вице-президент компании CSC Health Care Systems, Бирмингем, Алабама

Знаете ли вы о Принципе влияния и убеждения?

«Чтобы заставить людей пойти за вами, вы должны встретить их там, где они находятся сейчас… а не просто притвориться, что они уже там, где вы хотите их видеть. Лучше отправьтесь на их автобусную остановку и там пригласите прокатиться на своем автобусе».

Большинство людей, особенно успешных, используют стратегию, которая сработала на них самих, для того, чтобы в чем-то убедить других людей или заставить их что-либо сделать, но… эти люди очень сильно друг от друга отличаются!

Основываясь на многолетних исследованиях и работе с людьми и организациями, я наполнила эту книгу практическими способами для профессионалов, которым необходимо предсказывать и влиять на поведение, чтобы добиваться успеха. Это первый шаг к свершению квантового скачка в общении.

Если вы научитесь определять, что мотивирует людей, как они думают и как принимают решения, то сможете:

• установить глубокий уровень взаимопонимания и эффективно общаться с любым человеком

• уменьшить количество конфликтов и недоразумений

• избавить себя от боли при внедрении организационных изменений

• сократить цикл продаж и удовлетворить всех клиентов

• разработать мощные маркетинговые и рекламные кампании

• нанять правильных людей, которые подходят для должности и хорошо выполняют свои обязанности

• значительно улучшить результаты на переговорах и презентациях

• создавать свои учебные программы для удовлетворения разнообразных потребностей, повысить уровень самопознания и компетентности

• изучить новый способ развития ваших коучинговых навыков и бизнеса

• руководить высокоэффективной командой и управлять сильными сторонами своих сотрудников, а не страдать от их слабостей

НОВОЕ 3-е издание книги «Слова, которые меняют сознание» содержит более 50 % нового материала: примеры, исследования, усовершенствованные способы применения с 7 абсолютно новыми главами, включая следующие:

1. Как заполнить LAB Profile^®

2. Разговорный коучинг с LAB Profile^®

3. Понимание и работа с комбинационными паттернами

4. Решение проблем с коммуникацией

5. Стратегии и методы воздействия

6. LAB Profile^® конфликта

7. Изобретения и инструменты LAB Profile^® и многое другое.

I Введение

1. Введение

Введение к третьему изданию