Словарь конфликтолога

ПОСТИНДУСТРИАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО – вариант современного посткапиталистического общества. Теория постиндустриализма разработана американским социологом Д. Беллом в конце 60-х гг. ХХ в. П. о. имеет две модели: американскую (Г. Бжезинский, Э. Тоффлер) и западноевропейскую (А. Турен, Р. Арон, Ж. Фурастье). П. о. предшествуют доиндустриальный и индустриальный этапы развития. П. о. характеризуется активным использованием достижений научно-технической революции, принципиально новых технологий, в т. ч. и социальных. П. о. стремится не допускать социальных конфликтов, а при их возникновении – разрешать их цивилизованными способами. П. о. предлагает гуманитарный подход к решению и ряда др. проблем, в т. ч. экологических.

ПОСТТРАВМАТИЧЕСКИЕ СТРЕССОВЫЕ РАССТРОЙСТВА – нарушения нормального функционирования психики в результате действия экстремальных факторов – войны, природных катастроф, преступлений и серьезных несчастных случаев. Симптомы П. с. р. включают яркие навязчивые воспоминания травматической ситуации, ночные кошмары, трудности засыпания и эмоциональную опустошенность. П. с. р. являются одним из факторов риска употребления психоактивных веществ и зависимости от них. Зарубежные исследования показывают, что у 59 % женщин, употребляющих наркотики, наблюдались симптомы П. с. р., обычно по причине изнасилований, присутствия при убийствах, потери ребенка или несчастных случаев. Доказано, что у подавляющей части ветеранов локальных войн и конфликтов в отдаленном периоде после эмоционального стресса боевых действий развивается синдром П. с. р. (А. А. Стрельников, 1998). При этом синдром как патологическое состояние организма проявляет всем спектром характерных для ветеранов войн признаков патологических изменений личности и психофизиологического статуса. Этиологическим фактором П. с. р. являются стимулы отрицательного психо-эмоционального стресса, действие которых связано с пребыванием в районах ведения боевых действий. Преодолению П. с. р. способствует медицинская и психологическая реабилитация ветеранов войн и участников конфликтов.

ПОСТУПОК – сознательное действие, оцениваемое как акт нравственного самоопределения человека, в котором он утверждает себя как личность в своем отношении к др. человеку, себе самому, группе или обществу, к природе в целом. П. – основная единица социального поведения. В нем проявляется и формируется личность человека. П. м. б. выражен действием или бездействием; позицией, высказанной в словах; отношением к чему-л., оформленным в виде жеста, взгляда, тона peчи, смыслового подтекста; в действии, направленном на преодоление физических препятствий и поиск истины. При оценке П. необходимо учитывать социальные нормы, принятые в данном социуме. Любой конфликт начинается с П. и развивается путем «обмена» поступками оппонентов. П. м. б. одной из единиц анализа конфликтов. Конфликтная ситуация представляет собой систему взаимосвязанных П. всех участников конфликта.

ПОТЕНЦИАЛ КОНФЛИКТА – возможности по развитию конфликта и разрешению лежащего в его основе противоречия. П. к. зависит от многих факторов: рангов субъектов, важности объекта противоборства, влиятельности групп поддержки, индивидуальных особенностей оппонентов: активности, мотивированности на борьбу, решимости идти до конца, их конфликтологической компетентности и устойчивости и т. п. На П. к. оказывают влияние внешняя среда, возможности третьей стороны влиять на развитие и разрешение конфликта.

ПОТЕРИ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ОБЩЕНИИ – уменьшение количества информации и ее искажение в процессе общения от источника к получателю. П. и. п. о. м. б. либо непосредственной причиной конфликта, либо условием, способствующим его возникновению или усложняющим развитие. Основное деструктивное влияние на предконфликтную или конфликтную ситуации П. и. п. о. оказывают через усложнение понимания оппонентами друг друга. Информация в процессе общения оппонентов теряется или искажается по ряду причин. Понимание каждым оппонентом того, что противоположная сторона по причине П. и. п. о. всегда имеет несколько иное представление о сути конфликта, способствует предупреждению или более конструктивному развитию последнего.

ПОТЕРЯ ОБЪЕКТА КОНФЛИКТА – состояние отношений «субъекты-объект конфликта» в развитии конфликта, когда противоборство, начавшееся из-за спорного объекта, перерастает в глобальное или затянувшееся противодействие, в ходе которого первоначальный объект конфликта уже не играет основной роли. В затяжных конфликтах иногда объект конфликта перестает существовать для оппонентов, и борьба ведется по поводу уже нанесенных оскорблений, ущерба.