Словарь конфликтолога

ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНАЯ ГАРМОНИЗАЦИИ МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ – система реализации задач по укреплению согласия, взаимопонимания, сотрудничества и дружбы между народами, а также своеобразия социальной технологии формирования культуры межнациональных отношений, состоящей в повышении уровня правовой культуры в этнической сфере, в обеспечении оптимальной этнической социализации личности, формировании навыков, привычек, правил уважения к особенностям всех этносов. В современных условиях существует необходимость в гармонизации межнациональных отношений и формирования культуры межнациональных отношений на международном, региональном и государственном уровнях, что вызывает потребность в создании меж дународной, региональной и внутригосударственной правовой, политической и управленческой основы, структур, механизмов соблюдения прав и свобод этносов, этнических групп и людей различных национальностей и регулирования взаимоотношений между ними. Нужна разработка системы международных, региональных, государственных документов, регулирующих взаимоотношения этносов, этнических групп и людей различной национальности, проектов, программ социальной технологии гармонизации межнациональных отношений, разрешения конфликтов и повышения культуры взаимоотношения этносов и личностей.

ТЕХНОЛОГИЯ СОЦИАЛЬНАЯ РАЗРЕШЕНИЯ МЕЖНАЦИОНАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ – тип социальной технологии по разработке и реализации социальных проектов их разрешения и перевода в русло мирного решения возникших проблем и ряда др. Основные технологические операции процесса разрешения межнациональных конфликтов: компромисс и консенсус. Элементы Т. с. р. м. к.: комплексные, коммуникационные, переговорные.

ТЕХНОЛОГИЯ «УПРАВЛЕНИЯ ПО КОНФЛИКТАМ» – социальная технология диагностики и оптимизации отношений как внутри организации, так и с внешней средой. Предложена К. В. Решетниковой в 1998 г. Задача «управления по конфликтам» состоит в обеспечении организационной системе выживания в постоянно изменяющихся условиях внешней среды. Первый этап предполагает создание общей модели взаимодействий конкретной организации с ее окружением. Второй этап представляет собой анализ внутренней среды организации, диагностику тех противоречий и изменений, которые существуют внутри самой организационной системы.

ТИПОЛОГИЯ – См. Классификация.

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ (от греч. typos – отпечаток, форма + logos – учение) – основной вид классификации конфликтов, заключающийся в объединении конфликтов в группы на основе какого-л. существенного признака. Помимо Т. к. основными видами классификации являются систематика и таксономия. Один из существенных признаков конфликта – характер и особенности участвующих в нем сторон. От того, кем представлены конфликтующие стороны, решающим образом зависят характеристики конфликтов. Базисная Т. к. включает конфликты с участием человека и зооконфликты. Конфликты с участием человека делятся на два типа: социальные и внутриличностные. Зооконфликты также можно разделить на зоосоциальные и внутрипсихические. Основной объект конфликтологии составляют шесть видов социальных конфликтов. Межличностные конфликты представляют собой столкновения интересов двух людей. Если начальник отдела противопоставил себя группе подчиненных, то это будет конфликт типа «личность-группа». Борьба в учительском коллективе средней школы между сторонниками директора и его противниками – это конфликт между малыми группами. Средние социальные группы по количественному составу занимают промежуточное положение между малыми и большими. Если количество участников конфликта превышает несколько сотен человек, то это конфликт между большими социальными группами. Межгосударственные конфликты представляют собой борьбу между двумя государствами или их коалициями. Может также возникнуть конфликт между государством и группой государств. Кроме того, коалиции государств могут насчитывать от нескольких участников до большого числа их. Это влияет на характер международного конфликта. Конфликты можно типологизировать по любому существенному признаку.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ (от лат. tolerantе – терпение) – отсутствие или ослабление реагирования на какой-л. конфликтогенный фактор. Внутренне проявляется в повышении порога эмоционального реагирования на конфликтную ситуацию, а внешне – в выдержке, самообладании. Т. – одно из основных психологических условий предупреждения конфликтов.

Базисная типология конфликтов