Словарь конфликтолога

КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ (от лат. classis – разряд, класс + facio – делаю, раскладываю) – научный метод, заключающийся в разъединении всего множества конфликтов и последующем их объединении в группы на основе какого-л. признака. К. к. необходима для сравнительного изучения их признаков, связей, функций, отношений, уровней организации и т. п. К. к. – это получение новых знаний об объекте науки, расширение понятийно-категориального аппарата конфликтологии, приведение его в более полное соответствие объективным законам развития конфликтов. Основная задача К. к. – выявить те системные признаки, которые уже объективно существуют во всем множестве конфликтов. Если в качестве оснований для классификации выбирать существенные признаки конфликтов, то она будет называться естественной. Такие К. к. имеют познавательное значение. Примером К. к. такого рода служит группировка конфликтов в зависимости от вида противоречий, лежащих в их основе; особенностей субъектов конфликта; характера и масштабов ущерба, нанесенных в результате конфликта, и др. Если в исследовательских целях необходимо систематизировать конфликты, то в качестве основания выбираются признаки, удобные для этого. Они м. б. несущественными для самих конфликтов. В этом случае К. к. называется искусственной.

КЛАССОВАЯ БОРЬБА – один из основных социальных конфликтов, противоборство между классами, интересы которых несовместимы или противоречат друг другу. К. б. представляет собой основное содержание и движущую силу истории всех антагонистических классовых обществ. Философам К. Марксу и Ф. Энгельсу принадлежит открытие закона исторического движения классовых обществ, согласно которому всякая историческая борьба – совершается ли она в политической, религиозной, философской или в какой-л. иной идеологической области – в действительности является только более или менее ясным выражением борьбы общественных классов, а существование этих классов и, вместе с тем, их столкновения между собой, в свою очередь, обусловливаются степенью развития их экономического положения, характером и способом производства и определяемого им обмена. Создание теории К. б. дало возможность обобщить бесконечно разнообразные действия отдельных лиц и свести их к действиям больших групп людей, различающихся по своему положению в системе общественного производства, – классов.

КЛАСТЕРНЫЙ АНАЛИЗ – математическая процедура многомерного анализа, позволяющая на основе множества показателей, характеризующих ряд объектов (напр., испытуемых), сгруппировать их в классы (кластеры) т. о., чтобы объекты, входящие в один класс, были более однородными, сходными по сравнению с объектами, входящими в др. классы. На основе численно выраженных параметров объектов вычисляются расстояния между ними, которые могут выражаться как в евклидовой метрике, так и в др. метриках. Метод К. а. м. б. достаточно эффективным в изучении конфликтов. Конфликты – слишком сложное явление для того, чтобы исследовать их, не упрощая. Группировка конфликтов в кластеры (напр., конфликты между начальником и подчиненным, в которых победу одержал подчиненный) дает возможность получить информацию, которую с помощью др. процедуры добыть затруднительно.

КЛИКА (от фр. clique – шайка, банда) – группа людей, стремящихся любыми средствами, в т. ч. и насильственными, достигнуть каких-л. низменных, корыстных целей. Напр., придворная К., фашистская К. и т. п.

КЛИМАТ ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ (от греч. klima ( klimatos ) – наклон) – интегральная характеристика актуальной организационной среды, ее относительно устойчивое качество, которое: а) чувствуется членами этой организации, б) влияет на их поведение, в) м. б. описано по ряду измерений в ценностных понятиях, принятых в организации. Понятие «К. о.» имеет более долгую историю, чем понятие «организационная культура». Оно появилось из недр гештальтпсихологии (К. Левин, 1936). К. Левин, один из основателей психологической теории организации, вначале пользовался понятием «социальная атмосфера», которое встречается и в современных работах. Показатели К. о.: прогрессивность организации и ее способность к развитию, степень риска в решениях, которую могут позволить себе ее члены, уровень теплоты, взаимоподдержки и конфликтности среди членов организации, формы управления и контроля, личностные характеристики индивидов – способности, потребности, степень и форма их удовлетворенности и др. Необходимо различать «административный климат» и «климат менеджмента». Под первым понимается ряд факторов, определяющих условия работы администраторов различных уровней, под вторым – общие принципы отношения к человеку в той или иной организации.