Словарь конфликтолога

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ (от лат. prognosis: pro – вперед + gnosis – узнавание) – разработка прогноза – системы обоснованных предположений о развитии какого-л. явления в будущем; в узком смысле – специальное научное исследование конкретных перспектив развития объекта, процесса и т. п. Как одна из форм конкретизации научного предвидения в социальной сфере находится во взаимодействии с планированием, программированием, проектированием и управлением. Обычно в гуманитарных науках: краткосрочное П. на 1–2 года, среднесрочное на 5-10 лет, долгосрочное на 15–20 лет, сверхдолгосрочное на 50-100 лет. Выделяют три класса методов П.: экстраполяция, моделирование, опрос экспертов. П. – важная функция конфликтологии как науки.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ – разработка системы обоснованных предположений о возможном будущем возникновении и развитии конфликтов. П. к. основывается на специальных научных исследованиях. Принципиальной трудностью в прогнозировании социальных конфликтов является предвидение вариантов развития мировоззренческих установок, социокультурных ценностей и, на основании этого, прогноз проявления новых потребностей. Поэтому достоверными м. б. прогнозы на тот промежуток времени, пока не меняются потребности, а точнее ценности общества (А. Р. Тагиров, 1995). П. к. зависит от нравственной платформы конфликтолога, его мировоззренческих установок. В конфликтологии П. к. осуществляется в отношении конкретных единичных конфликтов, конфликтности социумов различного масштаба, конфликтности отношений в обществе в целом. Прогностическая модель развития конфликтов является важным этапом в подготовке управленческого решения по урегулированию конфликта. Она разрабатывается конфликтологом наряду с описательной, эволюционно-динамической, объяснительной и моделью целей управления конфликтом. Типовой прогноз развития конфликта включает три сценария: наилучший вариант возможного развития конфликтной ситуации, наихудший и наиболее вероятный. По каждому из этих вариантов прогнозируются ближайшие, отсроченные и перспективные возможные сценарии развития событий. Всего разрабатывается девять моделей возможного развития конфликта.

ПРОГНОСТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА – система обоснованных предположений о возможных вариантах развития конфликта в ближайшем и отдаленном будущем. П. м. р. к. могут разрабатываться для конфликтов всех уровней – как конкретных, так и их видов. Конфликтолог может структурировать прогнозируемое будущее в развитии любого конфликта в виде матрицы из девяти типовых моделей. Они отличаются по содержанию и глубине прогноза. Содержательный прогноз осуществляется по трем основным вариантам: наилучший, наихудший и наиболее вероятный. Динамика каждого из этих вариантов прогнозируется на ближайшее, отсроченное и перспективное будущее.

ПРОГНОСТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ – система обоснованных предположений о возможных вариантах развития объекта управления в будущем. П. м. р. о. у. носит дважды вероятностный характер. Во-первых, не полностью достоверна информация о состоянии, тенденциях и факторах развития объекта управления, на основе которой разрабатывается П. м. р. о. у. Во-вторых, еще менее достоверен сам прогноз развития организации в будущем. П. м. р. о. у. обладает целым рядом характеристик, такими как вариативность, достоверность и глубина прогноза во времени.

ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ – документальное изложение целей, основных задач, методологических оснований и гипотез анализа тех или иных явлений (процессов) в конфликтном взаимодействии, с указанием правил, процедуры и логической последовательности операций по проверке гипотез. П. и. к. является первым и одним из наиболее важных восьми этапов исследования конфликтов. См. Этапы исследования конфликтов . В процессе разработки П. и. к. решается восемь главных проблем. 1. Обоснование и формулировка проблемы. 2. Определение объекта и предмета исследования. 3. Определение цели изучения. 4. Логический анализ основных понятий (операционализация понятий). 5. Выдвижение рабочих гипотез. 6. Определение задач исследования. 7. Составление стратегического плана исследования. 8. Набросок основных процедур сбора и обработки первичных данных. Первые шесть пунктов П. и. к. составляют ее методологическую часть, последние два – процедурную (В. А. Ядов). П. и. к. во многом определяет качество конфликтологического исследования. Время, затрачиваемое на разработку П. и. к., нередко сопоставимо со временем, расходуемым на проведение непосредственно исследования.